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魅力新廣州 激情十五運(yùn) 魅力新廣州 激情十五運(yùn)
硬核設(shè)施、精細(xì)管理、暖心服務(wù) 共同支撐起十五運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)內(nèi)外有序運(yùn)轉(zhuǎn)
  • 2025-11-22 09:39:08
  • 來(lái)源: 廣州日?qǐng)?bào)
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這場(chǎng)保障賽,城市也是冠軍

  隨著第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在深圳圓滿(mǎn)落下帷幕,粵港澳三地聯(lián)袂呈現(xiàn)的體育盛宴,為世界留下了深刻而動(dòng)人的記憶。

  賽場(chǎng)上,運(yùn)動(dòng)員們奮勇?tīng)?zhēng)先、全力以赴;賽場(chǎng)之外,更有無(wú)數(shù)身影默默守護(hù)、傾情付出,為這場(chǎng)盛會(huì)的順利舉辦筑起堅(jiān)實(shí)后盾。

  如果說(shuō)全運(yùn)會(huì)是運(yùn)動(dòng)員的賽場(chǎng),那么城市保障同樣是一場(chǎng)競(jìng)賽。承辦近四成賽事的廣州,以一場(chǎng)近乎完美的賽事保障,向全國(guó)遞交了一份厚重而溫情的答卷——硬核的設(shè)施、精細(xì)的管理、暖心的服務(wù),共同支撐起賽場(chǎng)內(nèi)外的有序運(yùn)轉(zhuǎn),讓每一位參與者真切感受到這座城市的專(zhuān)業(yè)、溫度與效率。

  在這場(chǎng)高水平的“城市保障賽”中,廣州賽區(qū)不僅履行了做好十五運(yùn)會(huì)服務(wù)保障的承諾,更全力打造出一場(chǎng)彰顯制度優(yōu)勢(shì)、展示灣區(qū)特色、體現(xiàn)嶺南風(fēng)格的精彩體育盛會(huì),以實(shí)干實(shí)績(jī)摘得了這場(chǎng)競(jìng)賽中的“保障金牌”。

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賽場(chǎng)上,運(yùn)動(dòng)員們?nèi)σ愿?,?zhēng)取優(yōu)異成績(jī)。賽場(chǎng)外,無(wú)數(shù)身影傾情付出,筑起堅(jiān)實(shí)后盾。

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“喜洋洋”和“樂(lè)融融”與廣州塔同框。

  30個(gè)場(chǎng)館煥新登場(chǎng) 百分百綠電點(diǎn)亮賽場(chǎng)

  萬(wàn)無(wú)一失的硬件保障,是盛會(huì)背后最沉默卻最有力的誓言。奧體中心的恢宏舞臺(tái)靜待綻放,水脈在城市地下悄然奔流,電流在導(dǎo)線中無(wú)聲涌動(dòng)——廣州以萬(wàn)全的準(zhǔn)備,構(gòu)筑起賽事平穩(wěn)運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基座。

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奧體儲(chǔ)能電站為開(kāi)幕式提供核心電力保障。

  一流的場(chǎng)館,是賽事順利舉辦的基石,更是城市品質(zhì)的生動(dòng)注腳。作為承辦近四成十五運(yùn)會(huì)項(xiàng)目的核心賽區(qū),廣州用煥然一新的場(chǎng)館迎接這場(chǎng)體育盛宴。廣東奧林匹克體育中心作為主會(huì)場(chǎng),在保留經(jīng)典飄帶屋蓋的同時(shí),采用PTFE吊膜新技術(shù),讓屋頂形態(tài)更顯現(xiàn)代與靈動(dòng)。當(dāng)夜幕降臨,泛光投影技術(shù)在館內(nèi)天花板上勾勒出璀璨星空,為這場(chǎng)體育盛典平添夢(mèng)幻色彩;天河體育中心則通過(guò)新增專(zhuān)業(yè)跑道與風(fēng)雨跑道,打造多個(gè)街角公園,實(shí)現(xiàn)了賽事功能與城市公共空間的完美融合;廣東省人民體育場(chǎng)將騎樓元素融入改造,又將拓寬的步行空間與紅色紀(jì)念軸線相連,讓體育精神與城市文脈相映生輝;越秀山體育場(chǎng)作為南粵足球的“福地”,保留原有看臺(tái)布局,繼續(xù)見(jiàn)證綠茵場(chǎng)上的青春夢(mèng)想;廣州大學(xué)城體育中心則以青年友好為導(dǎo)向,新增攀巖等極限運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,為這場(chǎng)體育盛會(huì)注入更多青春活力。

  水,在場(chǎng)館之內(nèi)化身為萬(wàn)千形態(tài),生動(dòng)演繹著嶺南風(fēng)情。開(kāi)幕式上,“造大?!钡膲验焾?chǎng)景與水幕聯(lián)動(dòng)的精妙設(shè)計(jì),無(wú)不依賴(lài)穩(wěn)定可靠的供水支撐。為了保障開(kāi)幕式水元素的完美呈現(xiàn),廣州水投自來(lái)水公司構(gòu)建起“1+7+N”保障體系,覆蓋場(chǎng)館、酒店、交通樞紐等核心區(qū)域。在開(kāi)幕式最關(guān)鍵的48小時(shí),三級(jí)保障機(jī)制全天候運(yùn)轉(zhuǎn),專(zhuān)人蹲守重點(diǎn)閥門(mén),讓水壓與水量始終穩(wěn)定如一,為這場(chǎng)視覺(jué)盛宴注入源源不斷的“水動(dòng)力”。

  而點(diǎn)亮這場(chǎng)盛會(huì)的每一度電,都踐行著綠色的承諾。百分之百綠電驅(qū)動(dòng)的主火炬、場(chǎng)館內(nèi)三萬(wàn)盞璀璨燈火……南方電網(wǎng)廣東廣州供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣州周密部署、精心籌備,全力以赴做好電力保障工作。在儲(chǔ)能電站建設(shè)的“百日攻堅(jiān)”中,專(zhuān)家顧衍璋與同事們放棄休假,連續(xù)50天堅(jiān)守一線,完成150余項(xiàng)優(yōu)化改進(jìn),確保儲(chǔ)能系統(tǒng)高質(zhì)量投運(yùn)。

  更值得稱(chēng)道的是,場(chǎng)館內(nèi)的每一度電都流淌著“來(lái)自天上、源于山水”的綠色能量。通過(guò)系統(tǒng)整合建筑光伏、綠電綠證交易等多種路徑,源自云南、廣西的清潔水電,經(jīng)由超高壓電網(wǎng)跨越山河,與廣州本地光伏電力交匯融合,實(shí)現(xiàn)廣州賽區(qū)場(chǎng)館百分百綠電供應(yīng)。

  55分鐘疏運(yùn)6萬(wàn)人 “繡花功夫”守護(hù)安全潔凈

  場(chǎng)館與基礎(chǔ)設(shè)施為賽事提供了堅(jiān)實(shí)支撐,而交通、環(huán)衛(wèi)、安全等城市運(yùn)行保障體系則以其系統(tǒng)化、精細(xì)化的運(yùn)作,確保每一項(xiàng)活動(dòng)有序推進(jìn),讓每一位參與者體驗(yàn)順暢。

  11月9日晚,十五運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式在掌聲中落下帷幕。21時(shí)45分,首批觀眾開(kāi)始離場(chǎng);16分鐘后,地鐵站迎來(lái)疏運(yùn)高峰;22時(shí)40分,超過(guò)6萬(wàn)名觀眾及工作人員已基本通過(guò)地鐵或大巴離開(kāi)奧體中心,順利踏上歸途。

  55分鐘完成6萬(wàn)人的高效疏散,背后是一套高度協(xié)同的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)?!皩?zhuān)車(chē)直達(dá)、地鐵專(zhuān)列、大巴集散”三類(lèi)運(yùn)輸模式緊密配合,300余臺(tái)大巴、50多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)位協(xié)同運(yùn)作。地鐵四號(hào)線與二十一號(hào)線高峰小時(shí)運(yùn)力達(dá)6萬(wàn)人次,為快速疏運(yùn)提供有力支撐。

  這一高效體系源于廣州在賽事交通組織上的全局規(guī)劃。市交通運(yùn)輸部門(mén)圍繞賽事動(dòng)線,規(guī)劃213條保障線路,總里程約1300公里,形成“大流線”;并細(xì)化30個(gè)場(chǎng)館、23家酒店內(nèi)部的“小流線”,實(shí)現(xiàn)從外部通道到內(nèi)部微循環(huán)的全覆蓋。

  焰火表演是開(kāi)幕式的亮點(diǎn),也是消防安保的重中之重。“確保906發(fā)焰火安全燃放,是我們對(duì)這場(chǎng)盛會(huì)的承諾?!蔽枧_(tái)焰火專(zhuān)班負(fù)責(zé)人張小安表示。他與團(tuán)隊(duì)成員陳諾全程負(fù)責(zé)焰火進(jìn)場(chǎng)、安裝與調(diào)試的消防安全。在多次演練與正式演出的高強(qiáng)度節(jié)奏中,專(zhuān)班成員全程跟蹤、逐點(diǎn)排查,確保每一發(fā)焰火安全綻放。同一時(shí)間,廣州警方投入2.2萬(wàn)名社會(huì)面防控警力,設(shè)置1372個(gè)實(shí)兵巡組,為開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)5.6萬(wàn)名參與人員構(gòu)筑起安全屏障。

  環(huán)衛(wèi)力量同樣以高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)作業(yè)。廣州城管在賽事場(chǎng)館、接待酒店周邊精準(zhǔn)配置2000套分類(lèi)果皮箱,優(yōu)化提升68座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施,并投入新能源環(huán)衛(wèi)車(chē)、無(wú)人清掃車(chē)等設(shè)備,提升保潔效率。為保障開(kāi)幕式場(chǎng)館環(huán)境,專(zhuān)業(yè)保潔隊(duì)伍自9月起分階段接管奧體中心內(nèi)場(chǎng)及外圍共30萬(wàn)平方米區(qū)域,實(shí)現(xiàn)全域清潔“無(wú)縫覆蓋”。開(kāi)幕式當(dāng)天,704名保潔人員全員在崗,單日清理垃圾75噸,以高效作業(yè)維持場(chǎng)館潔凈如初。

  55分鐘完成6萬(wàn)人疏散,75噸垃圾日清日凈,906發(fā)焰火安全燃放……不追求臺(tái)前光彩,只堅(jiān)守崗位職責(zé)。這些日常中的努力,共同守護(hù)了這場(chǎng)體育盛會(huì)的圓滿(mǎn)舉行。

  最寵運(yùn)動(dòng)員的服務(wù) 近五萬(wàn)“小海豚”添溫度

  11月17日,16歲的短跑小將陳妤頡沖過(guò)終點(diǎn)后,心心念念的是蝦餃和早茶的滋味。這份對(duì)嶺南風(fēng)味的期待,在次日清晨得到了溫柔的回應(yīng)——她入住的酒店餐臺(tái)上,蝦餃、燒賣(mài)、叉燒包等地道廣式點(diǎn)心已靜靜恭候。廣州的待客之道,就是藏在一次次不動(dòng)聲色的回應(yīng)里,讓每一位參與者感受到的不僅是專(zhuān)業(yè),更是用心。

  “食在廣州”,不只是一句美譽(yù),更是一份責(zé)任。廣州酒家集團(tuán)副總經(jīng)理郭志明坦言,從六運(yùn)會(huì)、九運(yùn)會(huì)到亞運(yùn)會(huì),他們始終以粵菜為媒,講述嶺南故事。這一次,他們繼續(xù)守護(hù)“舌尖上的全運(yùn)”。

  廣州嶺南國(guó)際酒店管理有限公司運(yùn)營(yíng)部藝術(shù)總監(jiān)朱嘉明表示,在餐飲服務(wù)方面,由多位國(guó)宴大廚組成的嶺南餐飲策劃工作室攜手營(yíng)養(yǎng)師和體育專(zhuān)家共同精心打造運(yùn)動(dòng)員專(zhuān)屬菜單。

  支撐這份美味的,是一套嚴(yán)謹(jǐn)周密的食品安全保障體系。廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)蘇學(xué)標(biāo)表示,全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)從源頭到餐桌,從排查風(fēng)險(xiǎn)隱患到全過(guò)程監(jiān)管,全力為賽事打造一個(gè)安全可靠的食品安全環(huán)境。廣州組建了三大專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)供應(yīng)十個(gè)賽區(qū)的六大類(lèi)食材實(shí)施“全周期、全鏈條、全閉環(huán)”管理,確保每一份食材的安全可溯。

  當(dāng)運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上揮灑汗水時(shí),一張無(wú)形的健康防護(hù)網(wǎng)已在全場(chǎng)悄然展開(kāi)。

  醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心科學(xué)編制《院館對(duì)接表》,明確80家定點(diǎn)醫(yī)院與多個(gè)場(chǎng)館、駐地酒店、抵離點(diǎn)等的對(duì)接關(guān)系。同時(shí),針對(duì)34個(gè)比賽項(xiàng)目,按“一賽事一團(tuán)隊(duì)”組建專(zhuān)項(xiàng)醫(yī)療保障組,編制《場(chǎng)館工作手冊(cè)》,為賽事提供專(zhuān)業(yè)化醫(yī)療衛(wèi)生保障。

  圍繞十五運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式,醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心系統(tǒng)構(gòu)建五級(jí)急救網(wǎng)絡(luò),涵蓋場(chǎng)內(nèi)40個(gè)急救網(wǎng)格初篩、23個(gè)醫(yī)療站點(diǎn)處置、6支場(chǎng)內(nèi)急救隊(duì)增援、15個(gè)場(chǎng)外車(chē)組支援及城市聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。

  通過(guò)點(diǎn)面結(jié)合的方式,醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心科學(xué)謀劃測(cè)試救治流程、轉(zhuǎn)運(yùn)路線等,實(shí)現(xiàn)傷病及時(shí)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)處置、高效轉(zhuǎn)運(yùn),用專(zhuān)業(yè)能力筑牢健康安全屏障。

  在十五運(yùn)會(huì)的每個(gè)角落,你都會(huì)遇見(jiàn)他們——身著統(tǒng)一服裝,面帶溫暖笑容的“小海豚”。這個(gè)可愛(ài)的昵稱(chēng),屬于近5萬(wàn)名粵港澳志愿者。

  志愿服務(wù)不僅保障了賽事的順暢運(yùn)行,更成為展現(xiàn)城市溫度的亮麗名片。開(kāi)幕式上,2950名粵港澳志愿者在19個(gè)服務(wù)崗位上各司其職,用細(xì)致與熱忱編織起一張溫暖而高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是咨詢(xún)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)禮儀還是抵離迎送,他們都以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)著東道主的風(fēng)采。

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志愿者引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)。

  “智慧中樞”運(yùn)籌帷幄 機(jī)器狗成賽場(chǎng)“最佳配角”

  十五運(yùn)會(huì)不僅是一場(chǎng)力與美的角逐,更成為一座城市創(chuàng)新活力的生動(dòng)展臺(tái)??萍嫉牧α考?xì)致入微地滲透到賽事的每一個(gè)環(huán)節(jié),為“精彩”二字注入了深厚的智慧內(nèi)涵。

  據(jù)介紹,本屆全運(yùn)會(huì)聚焦人工智能、新一代信息技術(shù)等前沿領(lǐng)域,遴選了超過(guò)130款創(chuàng)新產(chǎn)品,全方位覆蓋賽事運(yùn)營(yíng)、競(jìng)技訓(xùn)練與觀賽體驗(yàn),讓智能化滲透至賽場(chǎng)的每個(gè)角落。

  “北斗+5G-A通感融合高精度定位”“場(chǎng)館流量智能分發(fā)系統(tǒng)”等系列新產(chǎn)品,為場(chǎng)館內(nèi)的高并發(fā)高流量提供了無(wú)線通信保障;對(duì)于觀眾而言,賽事自由視角系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)球類(lèi)場(chǎng)館比賽進(jìn)行全程多角度視頻采集,讓觀眾實(shí)現(xiàn)沉浸式觀賽和互動(dòng),仿佛身臨其境;尤為值得一提的是,十五運(yùn)會(huì)“源火”取自南海1522米深海的可燃冰,創(chuàng)造了全球體育運(yùn)動(dòng)史上首次在深海采集“源火”的紀(jì)錄?;鹁?zhèn)鬟f過(guò)程更是融合了人形機(jī)器人、無(wú)人駕駛、低空飛行器等炫酷科技,一場(chǎng)火炬接力宛如一場(chǎng)前沿科技的流動(dòng)盛宴。

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機(jī)器人與“喜洋洋”和“樂(lè)融融”進(jìn)行百米賽跑。

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“全運(yùn)廣州”小程序接入無(wú)人駕駛出行服務(wù)。

  坐鎮(zhèn)后方的廣州賽區(qū)賽事運(yùn)行保障指揮系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)MOC指揮系統(tǒng)),更是運(yùn)籌帷幄的“智慧中樞”。這套系統(tǒng)創(chuàng)新性地運(yùn)用“數(shù)圖聯(lián)動(dòng)+視圖聯(lián)動(dòng)+表圖聯(lián)動(dòng)”模式,讓海量數(shù)據(jù)“活”起來(lái),成為指揮官的“洞察之眼”。

  演練中,記者注意到,從系統(tǒng)預(yù)警某場(chǎng)館入口人流擁堵,到指揮長(zhǎng)通過(guò)三維地圖精準(zhǔn)定位、調(diào)取實(shí)時(shí)畫(huà)面并調(diào)度人員處置,全程不超過(guò)兩分鐘。據(jù)廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)黃津介紹,通過(guò)MOC指揮系統(tǒng),輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可調(diào)閱火炬?zhèn)鬟f、開(kāi)幕式、賽事運(yùn)行等十余個(gè)重大場(chǎng)景的“專(zhuān)屬數(shù)據(jù)看板”。系統(tǒng)對(duì)接了省執(zhí)委會(huì)以及市交通運(yùn)輸、氣象、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)健等10多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),累計(jì)接入216類(lèi)主題數(shù)據(jù),匯聚和生成數(shù)據(jù)超1億條。通過(guò)3000多路高清視頻,系統(tǒng)能實(shí)時(shí)全息呈現(xiàn)所有態(tài)勢(shì)——上至比賽場(chǎng)館、保障路線、接待酒店等每一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,下至每一個(gè)觀眾座席、24類(lèi)開(kāi)幕式觀演人員的集結(jié)時(shí)間與實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)情況,盡在掌握。

  在男子標(biāo)槍決賽的綠茵場(chǎng)上,兩只忙碌的機(jī)器狗成了最受歡迎的“配角”。標(biāo)槍落地后,機(jī)器狗迅速上前搬運(yùn)標(biāo)槍?zhuān)谥驹刚哌h(yuǎn)程操控下穩(wěn)健返回,全程僅需約10秒。

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賽場(chǎng)上,機(jī)器狗在搬運(yùn)標(biāo)槍。

  場(chǎng)館負(fù)責(zé)人透露,以前靠人工撿標(biāo)槍?zhuān)粓?chǎng)比賽下來(lái),志愿者得跑上百次;現(xiàn)在只需兩名志愿者動(dòng)動(dòng)手指就行。這不僅大大節(jié)省了人力,還提高了工作和比賽效率?!斑@次比賽,鐵餅、鏈球、標(biāo)槍三個(gè)項(xiàng)目的器材都由機(jī)器狗搬運(yùn),這也是全運(yùn)會(huì)首次大規(guī)模使用機(jī)器狗。我們希望借此機(jī)會(huì),向全國(guó)觀眾展示大灣區(qū)的最新科技成果。”場(chǎng)館負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  科技,就這樣無(wú)聲地將指揮中心的全局掌控與賽場(chǎng)角落的精準(zhǔn)服務(wù)緊密相連。

  十五運(yùn)會(huì)的成功舉辦,是對(duì)廣州城市綜合保障能力的一次全面檢驗(yàn)。場(chǎng)館設(shè)施的升級(jí)煥新、城市運(yùn)行的精細(xì)調(diào)度、人性化服務(wù)的溫暖傳遞、科技創(chuàng)新的智慧賦能,這套經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)錘煉的保障體系,不僅確保了賽事的圓滿(mǎn)與精彩,更積累了大型活動(dòng)組織與城市治理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將沉淀為廣州城市發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)能,讓“全運(yùn)遺產(chǎn)”真正惠及城市發(fā)展與市民生活。

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