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歸檔時間:2025年02月24日

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廣州發(fā)布2025年春節(jié)及春運期間價格提醒告誡函
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  • 2025-01-15 17:54:32
  • 來源: 廣州市市場監(jiān)督管理局
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各經(jīng)營者及相關(guān)單位:

  春節(jié)將至,為規(guī)范春節(jié)及春運期間的市場價格秩序,維護消費者合法利益,促進經(jīng)營者及相關(guān)單位嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)及政策,防止發(fā)生各類價格違法行為,現(xiàn)對廣州市各經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下:

  一、各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等價格法律法規(guī),自覺增強社會責(zé)任感,加強價格行為自律,嚴(yán)格依法經(jīng)營。

  二、各商場、超市、市場經(jīng)營者要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價規(guī)定,不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用,不得趁節(jié)日期間串通漲價、哄抬物價、牟取暴利。在開展促銷活動時,應(yīng)醒目標(biāo)明活動期限,不得虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價,不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價方式誤導(dǎo)消費者。

  三、全市各酒店賓館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置公布當(dāng)日客房價格,價格發(fā)生變動時應(yīng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價,不得收取標(biāo)價之外未標(biāo)明的費用;嚴(yán)禁賓館酒店入住前不公示告知、入住后擅自漲價行為,嚴(yán)禁對消費者實施價格欺詐。通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標(biāo)價,不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效情況下無正當(dāng)理由單方面毀約或者擅自提高價格;有償提供客房用品、洗滌、訂票、餐飲、停車以及休閑娛樂項目等服務(wù)的,應(yīng)標(biāo)明收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。

  四、旅游景點要做好收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公示工作,執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的旅游景點門票價格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠、減免措施。設(shè)有通票、聯(lián)票和臨時門票的景區(qū),其通票、聯(lián)票和臨時門票及游覽服務(wù)內(nèi)容應(yīng)一并公示。景區(qū)內(nèi)的觀光車、導(dǎo)游講解、餐飲、住宿、停車、娛樂等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,標(biāo)明服務(wù)價格、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和投訴舉報電話。

  五、各餐飲服務(wù)經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為,店內(nèi)菜單、價簽、點菜APP等標(biāo)價內(nèi)容應(yīng)保持一致;提供鮮活產(chǎn)品等商品時,應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價格,不得使用“時價”等模糊語言;需收取“茶位費”的應(yīng)當(dāng)在醒目位置做好明碼標(biāo)價,不得出現(xiàn)“反向抹零”結(jié)算的價格違法行為。

  六、客貨運、鐵路、航空等交通運輸單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家票價政策,做好票價公示;高速公路收費部門要切實落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費政策以及軍警車輛免收通行費有關(guān)規(guī)定;高速公路服務(wù)區(qū)、火車站、機場等相對封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁實施價格欺詐。

  七、各停車場按規(guī)定實行明碼標(biāo)價,并在停車場入口處和繳費地點的顯著位置設(shè)置標(biāo)價牌,標(biāo)明收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、價格投訴舉報電話等內(nèi)容。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費或變相增加收費。

  八、洗車場、家政服務(wù)、美容美發(fā)場所等服務(wù)行業(yè),經(jīng)營者在節(jié)日期間應(yīng)履行價格承諾,不得無正當(dāng)理由隨意漲價,嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費用。

  自本提醒告誡函發(fā)布之日起,有關(guān)經(jīng)營者應(yīng)高度重視,全面糾正自身存在的不規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度,對情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為,請及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報。


廣州市市場監(jiān)督管理局

2025年1月15日


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