
1月16日,春運第10天,廣鐵集團預計發(fā)送旅客156萬人次,同比2022年春運第10天增加19萬人次,增長達到13.9%,較前一日發(fā)送客流有所回落,但仍處于客流發(fā)送高峰期。廣東各大火車站當天預計發(fā)送客流110.7萬人次,同比2022年增加13.2萬人次,達到13.6%,恢復到2019年的88.8%。其中,廣州南站發(fā)送30.3萬人次,同比2022年增加1.5萬人次,增幅5.2%,達到2019年的102.2%;深圳北站發(fā)送23.7萬人次,同比2022年增加4.5萬人次,增幅23.1%,達到2019年的114%。
根據(jù)廣鐵集團客運部介紹,旅客出行意愿增長明顯。春運前9天,廣鐵集團累計發(fā)送旅客1165.9萬人次,同比去年增長17.2%,客流主要以返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流為主。
為應對客流高峰,1月16日廣鐵集團開行列車1388對,加開165.5對,主要開往武漢、南昌、南寧、長沙、潮汕等方向,全力做好客流疏解工作,滿足旅客出行需求。
廣深港高鐵福田至香港西九龍段正式恢復運營,為旅客跨境游提供新的出行選擇。為提升跨境旅客出行體驗,廣鐵集團優(yōu)化服務措施,廣州東站在第4候車室設置跨境旅客候車專區(qū),開車2小時前顯示跨境高鐵車次,跨境旅客候乘更便捷。福田站重啟站內(nèi)北邊出站口,設置相應服務功能區(qū),優(yōu)化旅客出站流程。深圳北站、福田站在站內(nèi)增加靜動態(tài)引導標識,為旅客出行提供指引,并安排“悅服”“迎春花”服務隊,做好跨境車票購票宣傳工作,為旅客答疑解惑。
節(jié)前,廣州南站前往成都、重慶、昆明、貴陽、婁底、邵陽、宜昌、襄陽、鄭州、合肥等方向還有少量余票;前往上海、杭州、寧波、珠海等方向有余票;廣州站前往成都、重慶、婁底、邵陽、南昌、鄭州等方向有少量余票,前往上海、杭州、寧波等方向有余票;深圳北站前往昆明、貴陽、湛江、柳州、宜昌等方向有少量余票,前往上海、杭州、寧波、福州、廈門等方向有余票。