



1月16日,春運第10天,廣鐵集團預(yù)計發(fā)送旅客156萬人次,同比2022年春運第10天增加19萬人次,增長達到13.9%,較前一日發(fā)送客流有所回落,但仍處于客流發(fā)送高峰期。
廣東各大火車站當(dāng)天預(yù)計發(fā)送客流110.7萬人次,同比2022年增加13.2萬人次,達到13.6%,恢復(fù)到2019年的88.8%。
其中,廣州南站發(fā)送30.3萬人次,同比2022年增加1.5萬人次,增幅5.2%,達到2019年的102.2%;深圳北站發(fā)送23.7萬人次,同比2022年增加4.5萬人次,增幅23.1%,達到2019年的114%。

根據(jù)廣鐵集團客運部介紹,旅客出行意愿增長明顯。春運前9天,廣鐵集團累計發(fā)送旅客1165.9萬人次,同比去年增長17.2%,客流主要以返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流為主。

據(jù)廣鐵集團客運部介紹,廣鐵春運發(fā)送客流已進入高峰期,將一直延續(xù)到1月19日。其中,1月18日廣鐵集團將迎來春節(jié)前客流發(fā)送最高峰,達到166.3萬人次。為應(yīng)對客流高峰,1月16日廣鐵集團開行列車1388對,加開165.5對,主要開往武漢、南昌、南寧、長沙、潮汕等方向,全力做好客流疏解工作,滿足旅客出行需求。

廣州南站,旅客準(zhǔn)備踏上回鄉(xiāng)的列車。

另外,廣深港高鐵福田至香港西九龍段正式恢復(fù)運營,為旅客跨境游提供新的出行選擇。為提升跨境旅客出行體驗,廣鐵集團優(yōu)化服務(wù)措施,廣州東站在第4候車室設(shè)置跨境旅客候車專區(qū),開車2小時前顯示跨境高鐵車次,跨境旅客候乘更便捷。
福田站重啟站內(nèi)北邊出站口,設(shè)置相應(yīng)服務(wù)功能區(qū),優(yōu)化旅客出站流程。深圳北站、福田站在站內(nèi)增加靜動態(tài)引導(dǎo)標(biāo)識,為旅客出行提供指引,并安排“悅服”“迎春花”服務(wù)隊,做好跨境車票購票宣傳工作,為旅客答疑解惑。

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