
“依法保障快遞從業(yè)人員的合法權(quán)益,促使各營業(yè)網(wǎng)點為快遞員購買保險?!睆V州市人大代表、廣州市天河區(qū)城市管理第三保潔所副所長王鳳麗聚焦快遞行業(yè),建議從快遞行業(yè)監(jiān)管、快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法、維護消費者權(quán)益等方面加強快遞行業(yè)的規(guī)范管理。
近年來,快遞行業(yè)的高速發(fā)展在為人們帶來便利和促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,也產(chǎn)生了諸多新問題。王鳳麗認為,當前快遞行業(yè)存在缺乏行業(yè)標準、消防安全隱患和交通安全隱患、個人隱私容易泄露、快遞員合法權(quán)益的保障等問題。為此,她建議,快遞行業(yè)應(yīng)積極建立競爭有序的現(xiàn)代快遞市場體系,規(guī)范快遞市場秩序,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。
王鳳麗
“落實監(jiān)督管理責(zé)任,加大對快遞末端網(wǎng)點的管理?!蓖貘P麗建議,相關(guān)部門要加快推動物流快遞行業(yè)監(jiān)管職能移交,明確快遞行業(yè)監(jiān)督管理職能的歸口部門,落實監(jiān)督管理責(zé)任。加大對快遞末端網(wǎng)點的管理,保障監(jiān)管部門依法有效監(jiān)管。
在快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法和從業(yè)標準方面,王鳳麗提出,盡快出臺全市快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法和從業(yè)標準,嚴格把控快遞公司和網(wǎng)點開辦標準,規(guī)范快遞車輛的運行,對全市快遞車輛實行統(tǒng)一交通駕駛行為、統(tǒng)一規(guī)范管理、統(tǒng)一登記備案,促使快遞車輛安全運行,同時,強制快遞公司為快遞人員購買保險,依法保障快遞從業(yè)人員的合法權(quán)益。
針對快遞從業(yè)人員培訓(xùn),王鳳麗提出建立完善的快遞從業(yè)人員培訓(xùn)制度,加大對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、交通知識培訓(xùn),督促各營業(yè)網(wǎng)點及時為從業(yè)人員購買保險,努力提高從業(yè)人員的工作積極性和基本待遇。
此外,她建議監(jiān)管部門要維護好消費者權(quán)益,交通管理部門要加強督導(dǎo)力度,引導(dǎo)各品牌快遞行業(yè)監(jiān)管到位,穩(wěn)步提升服務(wù)水平,對快遞市場出現(xiàn)的侵害消費者合法權(quán)益等行為要高度重視、高效處理。要高度重視個人隱私問題,加快完善相關(guān)行業(yè)法規(guī);積極通過技術(shù)手段,推進技術(shù)創(chuàng)新,有效保護消費者的合法權(quán)益。