
打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)型城市和國際一流智慧城市
9月4日,在上海舉行的世界智慧城市大會中國&區(qū)域頒獎典禮上,廣州榮膺2025世界智慧城市大獎·中國最高榮譽(yù)“城市大獎”和“能源與環(huán)境大獎”。
據(jù)悉,全球智慧城市大會是全球規(guī)模最大的城市智慧化發(fā)展主題展會。大會在中國設(shè)立“世界智慧城市大獎·中國”獎項,“城市大獎”每年只能有1座城市獲得,是本次大會設(shè)立的最高榮譽(yù)。
廣州如何打造一座“會思考”的智慧城市?廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人介紹,為解碼老城市新活力的時代命題,作為統(tǒng)籌全市智慧城市建設(shè)的主導(dǎo)部門,該局以打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)型城市和國際一流智慧城市為目標(biāo),加快推動全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)筑韌性智慧城市的數(shù)字化新引擎。本次大會重點(diǎn)展示了將智慧城市建設(shè)與人民城市理念深度融合的“廣州方案”,以及以電網(wǎng)數(shù)智化、綠色化轉(zhuǎn)型構(gòu)建綠色低碳生態(tài)圈的“廣州案例”。
廣州市政務(wù)服務(wù)中心,工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。
市民在廣州市政務(wù)服務(wù)中心自助辦理業(yè)務(wù)。
加“數(shù)”前行 激活數(shù)字經(jīng)濟(jì)“源頭活水”
近期召開的中央城市工作會議部署城市工作七個方面的重點(diǎn)任務(wù),其中之一是“著力建設(shè)便捷高效的智慧城市”。廣州建設(shè)以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)骨架、以數(shù)據(jù)要素為神經(jīng)脈絡(luò)、以城市大腦為核心中樞,以城市治理、民生服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展為活力細(xì)胞的城市生命體,著力破解超大城市治理難題。
老城未“老”,未來已來。廣州率先承擔(dān)廣東省智慧城市建設(shè)綜合改革試點(diǎn),系統(tǒng)部署數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字文化、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)文明“五位一體”全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例入選全國50強(qiáng)案例,獲批國家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先行先試試點(diǎn)。
其中,數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的核心引擎。為激活數(shù)據(jù)要素潛能,廣州積極投身數(shù)據(jù)要素市場化配置改革,構(gòu)建了制度完善、設(shè)施健全、生態(tài)活躍的發(fā)展格局。公共數(shù)據(jù)運(yùn)營創(chuàng)新實踐寫入《公共數(shù)據(jù)資源授權(quán)運(yùn)營實施指南》,作為示范推廣。
數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)“一本賬”管理、“一平臺”運(yùn)營、“一體化”應(yīng)用。激活800億條數(shù)據(jù)要素價值,讓“數(shù)據(jù)流”變成“價值流”。廣州數(shù)據(jù)交易所已建立21家省內(nèi)外服務(wù)基地,累計進(jìn)場標(biāo)的超3300項。廣州城市可信數(shù)據(jù)空間成為粵港澳大灣區(qū)唯一入選國家創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)的城市級試點(diǎn),覆蓋醫(yī)療、綠色低碳、金融等12大領(lǐng)域,37個高價值場景。醫(yī)療領(lǐng)域突破尤為亮眼,廣東省人民醫(yī)院建設(shè)的“跨域醫(yī)學(xué)多模態(tài)大模型評測數(shù)據(jù)集”,為灣區(qū)醫(yī)學(xué)AI產(chǎn)業(yè)筑牢“標(biāo)準(zhǔn)基座”;南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院的“腦疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)集”,已支撐腦機(jī)接口技術(shù)轉(zhuǎn)化,助力灣區(qū)在腦科學(xué)領(lǐng)域搶占先機(jī)。
為破解“數(shù)據(jù)沉睡”難題,廣州率先探索公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營,出臺全國首份城市級運(yùn)營服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前已有37個主體登記超260項公共數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)利用“快申訴審”。低空數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、綠色低碳數(shù)據(jù)開發(fā)利用入選國家重點(diǎn)示范場景,成為全省唯一國家物流數(shù)據(jù)開放互聯(lián)試點(diǎn)城市。培育“實數(shù)融合”創(chuàng)新示范平臺,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源與服務(wù)的整合互通,4300余家規(guī)上企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力全市500余家專業(yè)市場、7萬家消費(fèi)工業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。
產(chǎn)業(yè)煥新,數(shù)智賦能激活新質(zhì)生產(chǎn)力。2024年廣州數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)4400億元,占GDP比重14.4%,綜合實力居全國第一梯隊。數(shù)字貿(mào)易遍及全球200多個國家和地區(qū),跨境電商進(jìn)口規(guī)模連續(xù)10年全國第一。
觸手可及 打造“數(shù)字全運(yùn)”盛會
傳統(tǒng)城市要轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸腔鄢鞘小?,要打好?shù)字城市“底座”。走進(jìn)廣州市智慧城市運(yùn)行中心,一面巨幅LED豎屏上顯示著實時更新的數(shù)據(jù),仿佛城市跳動的脈搏。
為全面推進(jìn)智慧城市建設(shè),廣州早在2020年開始創(chuàng)新打造“一網(wǎng)統(tǒng)管”的“穗智管”城市運(yùn)行管理中樞。“穗智管”作為城市大腦,匯聚了城市視頻云、時空信息云、城市物聯(lián)感知、城市信息模型等公共能力,打造了交通運(yùn)行、生態(tài)環(huán)境、城市管理、智慧水務(wù)等一系列綜合治理場景,為全市提供統(tǒng)一的數(shù)字底座支撐能力,為跨部門、跨層級協(xié)同提供了強(qiáng)大支撐,賦能十五運(yùn)會、廣馬等重大活動,全面提升城市響應(yīng)與治理能力。
十五運(yùn)會將于2025年11月9日至21日在廣東、香港、澳門舉行,廣州市承辦開幕式。廣州既用“穗智管”城市數(shù)字底座、市智慧城市智感云平臺等核心公共平臺助力賽事,又用賽事產(chǎn)生的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、能力反哺城市治理,實現(xiàn)綠色辦賽。
建設(shè)廣州賽事指揮系統(tǒng)(廣州MOC指揮系統(tǒng))。整合四十多類結(jié)構(gòu)化監(jiān)測數(shù)據(jù)和海量視頻監(jiān)控數(shù)據(jù),融合人工智能、AI數(shù)字人、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù),打造城市級可視化指揮調(diào)度平臺,實現(xiàn)賽事態(tài)勢“一屏統(tǒng)覽”、賽事事件“一鍵指揮”、賽事運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。上線“全運(yùn)廣州”小程序。融合AI、數(shù)字人、AR導(dǎo)航等數(shù)字技術(shù),打造集賽事服務(wù)、城市服務(wù)、文化創(chuàng)意于一體的廣州賽區(qū)服務(wù)大腦,構(gòu)建便民利民的智慧服務(wù)新生態(tài),為用戶呈現(xiàn)觸手可及的廣州全運(yùn)精彩。
賽后,系統(tǒng)85%軟件功能和設(shè)備轉(zhuǎn)為城市基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)賽時保障、日常治理的無縫切換,賽事服務(wù)與城市管理一體聯(lián)動。
數(shù)據(jù)暢達(dá) 智慧政務(wù)“全齡友好”
廣州智慧城市建設(shè)還通過數(shù)字化、智能化技術(shù)重構(gòu)政務(wù)服務(wù)模式,廣州依托“穗好辦”政務(wù)服務(wù)總門戶,建成“線上一網(wǎng)”“線下一窗”“熱線一號”互聯(lián)互通服務(wù)矩陣,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,提供全齡友好、普惠便捷的城市服務(wù)。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,迭代升級“穗@i企”數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺,推出“政策智算器”,推出“政務(wù)AI智辦”模式,企業(yè)開業(yè)當(dāng)天審結(jié),惠企政策“免申即享”“直達(dá)快享”。
在社會服務(wù)領(lǐng)域,基于政務(wù)區(qū)塊鏈平臺,實現(xiàn)超300家市內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外市570家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“醫(yī)檢互認(rèn)”,廣州12345熱線率先成立人工智能實驗室,引入生成式人工智能等新技術(shù)輔助話務(wù)人員更加精準(zhǔn)高效解答市民訴求。
在數(shù)字灣區(qū)領(lǐng)域,“云窗口”為全市及15省39市1.4萬個“跨域通辦”事項提供遠(yuǎn)程導(dǎo)辦服務(wù),在政務(wù)服務(wù)大廳部署香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)和“澳政易”自助服務(wù)機(jī),方便港澳居民就近辦事。
未來,廣州力爭建成數(shù)字中國標(biāo)桿城市和數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)型城市。發(fā)揮城市產(chǎn)業(yè)集聚、人才集中、場景豐富等優(yōu)勢,深化數(shù)據(jù)要素市場化配置改革,助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,形成智慧城市建設(shè)合力,提升廣州市超大城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。