
向“智”而生顯擔(dān)當(dāng) 以普惠激發(fā)消費潛能
“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,“促消費、擴內(nèi)需”成為拉動經(jīng)濟增長的重要推動力。滿足日益增長的居民消費提質(zhì)擴容需求、暢通國內(nèi)大循環(huán),也成為消費金融行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。
普惠轉(zhuǎn)型,向“智”而生,7年成長,中郵消費金融有序?qū)嵺`基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字技術(shù)的普惠金融創(chuàng)新,加快金融服務(wù)智慧再造,提高服務(wù)“促消費、擴內(nèi)需”質(zhì)效,將為金融機構(gòu)精準發(fā)力賦能高質(zhì)量發(fā)展打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新樣板。進入2022年,在《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復(fù)的意見》等政策引導(dǎo)下,中郵消費金融不斷提升金融服務(wù)能力,推動消費經(jīng)濟持續(xù)向好。積極踐行普惠金融,降低信用消費準入門檻,有效激發(fā)中低收入消費者的消費活力和潛能。
未來,中郵消費金融將繼續(xù)爭當(dāng)普惠金融踐行者,堅持科技賦能,扎實推進數(shù)字普惠金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的消費金融產(chǎn)品和服務(wù),更好地為擴大內(nèi)需戰(zhàn)略服務(wù),堅定不移地走好高質(zhì)量發(fā)展之路。
創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品
真正讓利于民
2015年開業(yè)至今,中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)經(jīng)過7年深耕,不忘初心、砥礪奮進,踐行普惠金融服務(wù)理念,以市場需求為導(dǎo)向,以滿足人民美好生活需要為目標,以服務(wù)國家消費轉(zhuǎn)型升級為己任,大力開發(fā)個性化、差異化、定制化普惠金融產(chǎn)品和服務(wù),將普惠大眾、讓利于民落到實處。
發(fā)展至今,中郵消費金融旗下循環(huán)貸、極速貸、業(yè)主貸、加郵貸、新市民貸等產(chǎn)品,已覆蓋包括3C數(shù)碼、旅游、教育、文化、家裝、婚慶等諸多消費場景,客戶數(shù)達7000萬。其中,中郵消費金融于2020年推出關(guān)愛青年成長的“加郵計劃”,正式上線了新產(chǎn)品——“加郵貸”,精準幫扶努力奮斗的青年群體,為他們奮斗成長構(gòu)筑了堅強的“金融后盾”。
中郵消費金融開展系列反詐主題宣傳活動,提高消費者金融素養(yǎng)
2022年,中國銀保監(jiān)會和中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》,引導(dǎo)各大消費金融公司積極開展針對新市民的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。中郵消費金融上線“新市民助力計劃——1億免息補貼”主題活動,正式推出“新市民貸”,讓利消費者。
不僅如此,中郵消費金融還與中國郵政儲蓄銀行廣州分行攜手,實現(xiàn)數(shù)字人民幣消費貸款場景在廣州的順利落地,并成功通過數(shù)字人民幣錢包發(fā)放“郵你貸”個人消費貸款。這標志著數(shù)字人民幣融入消費金融行業(yè)的一次全新應(yīng)用實踐,推進消費金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
踐行企業(yè)責(zé)任
守護合法金融權(quán)益
除了消費金融產(chǎn)品創(chuàng)新,中郵消費金融自覺強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛持續(xù)的金融消費者教育,從源頭上切實保障消費者的合法權(quán)益。
開業(yè)以來,中郵消費金融推出官方微博、微信公眾號,向外普及金融知識。2021年,中郵消費金融開通官方視頻號、抖音號,成為金融知識科普的主陣營。為擴大金融科普的影響力,中郵消費金融還陸續(xù)聯(lián)合越秀公安、廣東省公安廳等開展系列反詐主題宣傳活動,提高消費者金融素養(yǎng)。中郵消費金融持續(xù)踐行“普及金融知識萬里行”宣傳活動,聚焦提升老年人、學(xué)生等重點人群的風(fēng)險意識。此外,中郵消費金融積極履行企業(yè)社會責(zé)任,僅在今年上半年,中郵消費金融已為1.9萬名客戶提供專項金融紓困政策,減免息費4900余萬元。
作為粵港澳大灣區(qū)首批消費金融機構(gòu),中郵消費金融積極參與粵港澳大灣區(qū)金融素養(yǎng)教育建設(shè)。同時,積極與廣東各高校共建青年金融素質(zhì)教育示范基地,組織“郵贏杯”高校金融科技算法大賽并成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,積極構(gòu)建安全健康的金融生態(tài),為營造灣區(qū)安全的金融環(huán)境貢獻力量。
金融科技驅(qū)動創(chuàng)新
助力未來美好生活
2022年初,銀保監(jiān)會和央行相繼發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》和《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》,進一步強化數(shù)字技術(shù)驅(qū)動普惠金融創(chuàng)新應(yīng)用。中郵消費金融始終以自動化、智能化為核心,深入業(yè)技融合,推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以金融科技助力消費者實現(xiàn)美好生活。
過去7年,中郵消費金融科技隊伍不斷壯大,超公司總?cè)藬?shù)1/2,形成以自主研發(fā)為主,具備快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、敏捷高效運作能力的科技人才隊伍,為未來的科技創(chuàng)新提供了有力支撐。目前,中郵消費金融90%以上應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)自主研發(fā),系統(tǒng)具備日均百萬級貸款審批處理能力,現(xiàn)已打造多個核心平臺,賦能數(shù)字化營銷、智能化風(fēng)控、全流程資產(chǎn)保全和客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。
專利方面,自啟動發(fā)明專利申報工作以來,中郵消費金融已獲得由國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)的23項發(fā)明專利,涵蓋人工智能、分布式計算、大數(shù)據(jù)處理等多個領(lǐng)域,并成功申請計算機軟件著作權(quán)58項,夯實了數(shù)字金融普惠的根基。
風(fēng)控方面,中郵消費金融則基于數(shù)據(jù)驅(qū)動和技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)完善以評分模型、決策引擎、風(fēng)險管理策略、大數(shù)據(jù)四輪驅(qū)動的風(fēng)控支撐體系,并構(gòu)建“全面、全程、全員”風(fēng)險治理體系,形成了符合自身發(fā)展特色的業(yè)務(wù)模式。同時依托“橫到邊、縱到底”的網(wǎng)格式風(fēng)險合規(guī)管理矩陣,創(chuàng)造性地打造了基于人工智能技術(shù)的反欺詐體系,可用于保證賬戶安全、防范偽冒、攔截個人欺詐和團伙欺詐,有效保障資產(chǎn)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)說話
1.中郵消費金融積極履行企業(yè)社會責(zé)任,為消費者提供適用、有效的金融服務(wù)。今年上半年,中郵消費金融已為1.9萬名客戶提供專項金融紓困政策,減免息費4,900余萬元。
2.自啟動發(fā)明專利申報工作以來,中郵消費金融已獲得由國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)的23項發(fā)明專利。