廣州市總工會(huì)圍繞中心大局做好“公轉(zhuǎn)” 立足主責(zé)主業(yè)做好“自轉(zhuǎn)”團(tuán)結(jié)廣大職工建功立業(yè)　　百舸爭(zhēng)流，破浪者領(lǐng)航；千帆競(jìng)發(fā)，奮勇者當(dāng)先。　　黨的十八大以來，廣州市總工會(huì)堅(jiān)持以職工為中心，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局“公轉(zhuǎn)”，立足“維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾”的主責(zé)主業(yè)“自轉(zhuǎn)”，全面提升工會(huì)服務(wù)能力，步步推進(jìn)，年年有成?！　V州市總工會(huì)實(shí)施廣州市職工素質(zhì)建設(shè)工程、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革、構(gòu)建“普惠+精準(zhǔn)”職工服務(wù)體系、打造勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解新模式、開展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)集中行動(dòng)、創(chuàng)新推進(jìn)集體協(xié)商工作，為職工群眾實(shí)實(shí)在在解難題、辦實(shí)事，讓職工更有獲得感幸福感安全感的同時(shí)，凝聚起職工奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的蓬勃力量，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為推動(dòng)廣州加快實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”建功立業(yè)?！　÷毠に刭|(zhì)提升　　9.85萬名職工獲學(xué)歷教育補(bǔ)助　　“全免費(fèi)！109個(gè)專題422節(jié)課！職工大學(xué)堂10月課程來啦！”“職工大學(xué)堂9月課程來了，106個(gè)專題421節(jié)課！”……每個(gè)月下旬，廣州工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都會(huì)推送如上文章?！　V州市總工會(huì)歷來重視提升職工素養(yǎng)。截至目前，廣州職工大學(xué)堂已開設(shè)有39個(gè)校區(qū)，累計(jì)開設(shè)免費(fèi)課程35930節(jié)，培訓(xùn)職工達(dá)106.75萬人次。廣州職工大學(xué)堂課程類型相當(dāng)豐富，書法繪畫、手工編織、古典舞、尤克里里、各種球類、瑜伽飛鏢、中醫(yī)養(yǎng)生、咖啡調(diào)酒……極大地豐富了廣大職工群眾的精神文化生活。廣州市總工會(huì)開展“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)集中行動(dòng)”　　與此同時(shí)，2000多家職工書屋順利建成，一場(chǎng)場(chǎng)“悅讀圓夢(mèng)”活動(dòng)滋養(yǎng)廣州職工書香文化，“中國夢(mèng)·勞動(dòng)美”主題宣傳教育深化開展，第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等職工群眾性文體活動(dòng)成功舉辦?！　W(xué)歷提升是提高產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍素質(zhì)的重要手段之一。廣州市總工會(huì)全面落實(shí)全國職工素質(zhì)建設(shè)工程五年規(guī)劃，歷年來累計(jì)投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1.81億元。其中，投入1.2億元向完成學(xué)歷教育的職工每人補(bǔ)助1500元。多年來，職工素質(zhì)建設(shè)工程共資助250萬人次職工參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，幫助9.85萬名職工圓了“大學(xué)夢(mèng)”。督促企業(yè)將職工教育經(jīng)費(fèi)主要用于職工特別是一線產(chǎn)業(yè)工人的教育培訓(xùn)，近三年，全市3萬余戶納稅人稅前扣除職工教育經(jīng)費(fèi)累計(jì)88億多元?！　∶磕?，數(shù)千名職工通過廣州職工素質(zhì)建設(shè)工程圓了自己的大學(xué)夢(mèng)，他們中既有來自傳統(tǒng)制造業(yè)的一線職工，也有來自新業(yè)態(tài)的快遞小哥、外賣騎手。　　來自江西的周夏清和妻子都是90后，兩人還是初中、高中同學(xué)，高中畢業(yè)之后，都沒有繼續(xù)求學(xué)。2020年秋季，夫婦兩人一起報(bào)讀了廣州市職工素質(zhì)建設(shè)工程學(xué)歷教育中的“高起?！鳖悇e，共同修讀行政管理專業(yè)?！　∫再惔賹W(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽代練，通過深入廣泛開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)造熱情，是提升產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍素質(zhì)的另一個(gè)重要手段。技能大比武，讓人才脫穎而出　　在過去五年，市總工會(huì)開展地鐵十二號(hào)線等重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽11個(gè)、“羊城工匠杯”賽事600多項(xiàng)，重點(diǎn)開展人工智能、智能制造等高端競(jìng)賽，賽出羊城工匠4600余人；開展“較真功 展才華”職工發(fā)明創(chuàng)新大賽、女職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造大賽；組織參加中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)和首屆大國工匠創(chuàng)新交流大會(huì)，領(lǐng)軍企業(yè)為龍頭、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同的“創(chuàng)新生態(tài)圈”進(jìn)一步形成?！　‘a(chǎn)改扎實(shí)推進(jìn)　　廣州市技能人才總量位居全國全省前列　　產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，人才是根本。截至2021年底，廣州技能人才總量達(dá)353萬人，高技能人才123.8萬人，高技能人才占比達(dá)35.07%，位居全國前列?！　≡趶V州產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的工作中，廣州市總工會(huì)積極發(fā)揮牽頭抓總作用，建立健全產(chǎn)改工作機(jī)制，制定《廣州市產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》及任務(wù)分工方案，統(tǒng)籌出臺(tái)產(chǎn)改及配套文件近60份?！　〗?，廣州涌現(xiàn)出許多勞動(dòng)模范，僅在過去五年，受表彰的國家、省、市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者達(dá)266人，還涌現(xiàn)出了張路明、寧平華等榮膺“大國工匠”“南粵工匠”稱號(hào)的行業(yè)領(lǐng)軍人物。廣州市總工會(huì)充分發(fā)揮勞模工匠示范引領(lǐng)作用，建成廣州新時(shí)代勞模工匠館，打造穗港澳職工青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，創(chuàng)建廣州工匠學(xué)院，首批授牌8家單位?！　〗刂聊壳?，廣州市已創(chuàng)建市級(jí)以上勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室221個(gè)，其中國家級(jí)2個(gè)、省級(jí)29個(gè)、市級(jí)190個(gè)；市級(jí)以上女職工創(chuàng)新工作室105個(gè)，其中省級(jí)11個(gè)、市級(jí)94個(gè)。　　同時(shí)，廣州市總工會(huì)著力推動(dòng)增加產(chǎn)業(yè)工人在“兩代表一委員”、群團(tuán)組織代表大會(huì)和委員會(huì)中的比例，并為產(chǎn)業(yè)工人提供有溫度的城市公共服務(wù)和工會(huì)服務(wù)，推動(dòng)出臺(tái)入戶廣州、子女教育、公共交通等方面的配套政策舉措，為農(nóng)民工融入城市創(chuàng)造環(huán)境?！　≈?gòu)建“普惠+精準(zhǔn)”服務(wù)體系　　大力提升職工生活品質(zhì)　　服務(wù)職工，工會(huì)永遠(yuǎn)在路上。服務(wù)職工是工會(huì)永恒之主題，著力構(gòu)建“普惠+精準(zhǔn)”服務(wù)工作體系，全面提升職工的獲得感幸福感安全感，更是廣州工會(huì)過去十年來堅(jiān)持不懈努力奮斗的目標(biāo)?！　⑴c公積金、社會(huì)保障等政策的研究擬定，開展中低收入職工基本生活成本專題調(diào)研……在上述涉及職工切身利益的立法制策中廣州工會(huì)積極發(fā)揮自身作用?！　《仡欉^去五年廣州工會(huì)在提升職工服務(wù)上投入時(shí)，4.27億元補(bǔ)助金、2057.21萬元救助金，一組組數(shù)據(jù)引人注目?！　≡诼毠せブＵ嫌?jì)劃服務(wù)上，五年來共為457.28萬名職工辦理互助保障計(jì)劃參續(xù)保，補(bǔ)助患病職工12.39萬人次，發(fā)放補(bǔ)助金額4.27億元?！　≡诼毠头龉ぷ魃希菩小肮?huì)幫助一點(diǎn)、職工互助一點(diǎn)、社會(huì)捐贈(zèng)一點(diǎn)”的幫扶模式，探視工傷職工2.71萬人次，發(fā)放慰問金426.6萬元，慰問住院會(huì)員24.66萬人，發(fā)放慰問金7398萬元，為2.7萬名一線女職工開展免費(fèi)“兩癌”篩查。為困難職工發(fā)放救助金2057.21萬元，在冊(cè)城市困難職工全部實(shí)現(xiàn)解困脫困?！　《蜏嘏?，夏送清涼。深入實(shí)施送溫暖工程，投入資金5695.58萬元，在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，及護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、教師節(jié)、環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等職業(yè)性節(jié)日開展重點(diǎn)群體走訪慰問和常態(tài)化送溫暖工作?！　⊥卣埂盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就業(yè)服務(wù)工作，舉辦線上線下專場(chǎng)招聘活動(dòng)和就業(yè)專題講座130場(chǎng)（次），提供近25萬個(gè)崗位?！　㈤_展技術(shù)工人和先進(jìn)職工療休養(yǎng)活動(dòng)列入2022年度市總工會(huì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革重要工作內(nèi)容，強(qiáng)力推進(jìn)，投入1320萬元開展技術(shù)工人和先進(jìn)職工療休養(yǎng)示范性活動(dòng)。　　探索開展職工心理健康服務(wù)工作，建成廣州市職工心理健康知識(shí)科普基地，舉辦職工心理健康講座、團(tuán)輔、心檢、心靈劇場(chǎng)等活動(dòng)，組隊(duì)參加省職工心理健康服務(wù)職業(yè)技能大賽?！　∵^去五年，市總工會(huì)本級(jí)工會(huì)服務(wù)陣地服務(wù)職工群眾1390.8萬人次，服務(wù)基層工會(huì)2.2萬家次?；鶎庸?huì)經(jīng)費(fèi)留成比例從60%提高至70%，為基層工會(huì)增加經(jīng)費(fèi)超9.13億元。　　聚焦維權(quán)主責(zé)主業(yè)　　為職工提供便捷優(yōu)質(zhì)的工會(huì)法律服務(wù)　　廣州市總工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施新修改的工會(huì)法等法律法規(guī)，積極參與制定修改地方性法規(guī)政策，推動(dòng)完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制，在全國工會(huì)率先出版疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系法律政策工作手冊(cè)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。　　建立由40家律所500多名律師組成的廣州市工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)，發(fā)揮專業(yè)力量，為廣大職工提供精準(zhǔn)法律服務(wù)?！　?gòu)建“市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、企業(yè)”五級(jí)工會(huì)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成123個(gè)工會(huì)法律服務(wù)站點(diǎn)，為職工就近就便提供法律咨詢、法治宣傳等法律服務(wù)。為全市各區(qū)鎮(zhèn)（街）總工會(huì)和部分產(chǎn)業(yè)工會(huì)、工業(yè)園區(qū)工會(huì)、區(qū)域性行業(yè)性工聯(lián)會(huì)、職工人數(shù)在300人以上的非公企業(yè)工會(huì)配備法律顧問，到顧問單位走訪指導(dǎo)8859次，舉辦法治知識(shí)講座3273場(chǎng)?！　〗ⅰ肮?huì)+人社”“工會(huì)+法院”“工會(huì)+司法”“工會(huì)+檢察院”“工會(huì)+政務(wù)服務(wù)便民熱線”等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解工作格局。推進(jìn)建立市、區(qū)兩級(jí)24家勞動(dòng)人事爭(zhēng)議三方聯(lián)合調(diào)解中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接工作室，工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議三方聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對(duì)接案件33097宗，為職工提供法律援助29792宗，勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解工作得到中華全國總工會(huì)充分肯定?！　【€上線下相結(jié)合，多渠道、多形式開展法治宣傳活動(dòng)500余場(chǎng)，通過“廣州工會(huì)”App、網(wǎng)站等為職工提供全天候法律咨詢服務(wù)，創(chuàng)設(shè)“小員愛學(xué)法”線上普法專欄，深入園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)開展工會(huì)法律志愿服務(wù)行動(dòng)，將法律服務(wù)送到職工身邊?！　【S護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益，在全國工會(huì)率先編印發(fā)布廣州工會(huì)維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益12個(gè)典型案例，會(huì)同市司法局在工會(huì)服務(wù)陣地創(chuàng)新建立“兩站一崗”法律服務(wù)旗艦平臺(tái)：市法律援助服務(wù)示范工作站、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律援助工作站和黨員律師法律服務(wù)示范崗?！　【劢剐戮蜆I(yè)形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勞動(dòng)者　　探索打造基層工會(huì)建設(shè)新模式　　近年來，廣州新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，新業(yè)態(tài)從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勞動(dòng)者規(guī)模日益龐大。針對(duì)上述行業(yè)的特性，廣州工會(huì)創(chuàng)新建會(huì)入會(huì)方式方法，緊抓平臺(tái)企業(yè)，實(shí)施“重點(diǎn)建”，聚焦行業(yè)工會(huì)，實(shí)施“行業(yè)建”，同時(shí)開展集中重點(diǎn)攻堅(jiān)。省人大常委會(huì)副主任、省總工會(huì)主席呂業(yè)升對(duì)此給予充分肯定，指出廣州工作抓出了“高、早、快、實(shí)、好”五個(gè)特點(diǎn)?！　V州工會(huì)開展入會(huì)集中行動(dòng)，推進(jìn)“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)集中行動(dòng)”和“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建會(huì)集中行動(dòng)”。同時(shí)，拓展網(wǎng)上入會(huì)渠道，在“粵工惠”平臺(tái)登記工會(huì)組織2.17萬家，會(huì)員錄入221萬人。深化工會(huì)干部下基層活動(dòng)，抽調(diào)80多名工會(huì)干部赴重點(diǎn)鎮(zhèn)街組建攻堅(jiān)，選派93名工會(huì)干部組成22個(gè)組下基層蹲點(diǎn)?！　〗?jīng)過努力，廣州市新業(yè)態(tài)領(lǐng)域企業(yè)建會(huì)取得良好進(jìn)展，出臺(tái)25條服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者長(zhǎng)效機(jī)制，突破滴滴、如祺、如約、美團(tuán)和餓了么在穗主要合作商等新業(yè)態(tài)頭部平臺(tái)企業(yè)建會(huì)?！　』ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)建會(huì)也取得明顯突破?；⒀?、趣丸、YY、荔支等全國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)紛紛建會(huì)。　　廣州市總工會(huì)還在全省率先推動(dòng)網(wǎng)約車、網(wǎng)約配送、快遞、貨運(yùn)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等市級(jí)新業(yè)態(tài)行業(yè)工聯(lián)會(huì)成立，建設(shè)全省首家“新業(yè)態(tài)職工之家”?！　≈档藐P(guān)注的是，廣州市總工會(huì)持續(xù)探索打造基層工會(huì)建設(shè)新模式。不斷加強(qiáng)基層工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，目前已建成一支總?cè)藬?shù)達(dá)527人的社會(huì)化工會(huì)工作者隊(duì)伍；創(chuàng)新打造基層工會(huì)工作綜合體，建成全國首家市級(jí)“基層工會(huì)建設(shè)創(chuàng)新基地”；強(qiáng)化典型帶動(dòng)，建設(shè)省“三個(gè)一批”示范點(diǎn)29個(gè)、市“職工之家”示范點(diǎn)38個(gè)；在全省率先開展“工會(huì)組織和工會(huì)會(huì)員星級(jí)評(píng)定”“民主管理微視頻大賽”等活動(dòng),創(chuàng)新編印《知與行——廣州基層工會(huì)建設(shè)優(yōu)秀案例集》等書籍，得到全國總工會(huì)、省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定?！　?chuàng)新推進(jìn)集體協(xié)商工作　　健全多形式多層級(jí)勞資溝通協(xié)調(diào)機(jī)制　　薪酬、福利是廣大職工最為關(guān)心的問題。但是“薪酬福利怎么談”則困擾著許多職工。自全國總工會(huì)部署推進(jìn)集體協(xié)商工作以來，廣州工會(huì)由點(diǎn)到面、多措并舉，做了很多有益的探索和實(shí)踐?！　V州市總工會(huì)在全國率先發(fā)布《廣州市主要行業(yè)職工薪酬福利集體協(xié)商參考信息》，探索集體協(xié)商參考模型研究，為企業(yè)開展集體協(xié)商提供專業(yè)支撐?！　÷?lián)合市協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方四家在全省率先出臺(tái)通過集體協(xié)商健全技能人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新推進(jìn)新業(yè)態(tài)企業(yè)集體協(xié)商等重要文件?！　?022年8月，廣州市第二屆集體協(xié)商競(jìng)賽舉行，來自全市26支隊(duì)伍130名代表參賽。這場(chǎng)競(jìng)賽緊緊圍繞當(dāng)前廣州產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，競(jìng)賽模擬案例既涉及傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也有互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)；既有企業(yè)案例，也有行業(yè)案例?！　∫幻?jìng)賽評(píng)委當(dāng)場(chǎng)表示，廣州市集體協(xié)商競(jìng)賽決賽所選取的新業(yè)態(tài)行業(yè)案例具有創(chuàng)新性、探索性，比賽雙方針對(duì)新業(yè)態(tài)行業(yè)所提出的相應(yīng)解決方案，將啟發(fā)實(shí)際的行業(yè)發(fā)展，可以稱作“實(shí)驗(yàn)性”的探索?！　∫?50家重點(diǎn)非公企業(yè)和108家區(qū)級(jí)以上行業(yè)工會(huì)為抓手，廣州工會(huì)不斷推進(jìn)構(gòu)建多形式、多層級(jí)勞資溝通協(xié)商機(jī)制。目前，已建成一支覆蓋市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)工會(huì)、總數(shù)達(dá)191人的集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍，健全“廣州市工會(huì)集體協(xié)商顧問團(tuán)”機(jī)制；開展“集體協(xié)商培訓(xùn)指導(dǎo)進(jìn)基層”活動(dòng)58場(chǎng)次，培訓(xùn)工會(huì)干部、協(xié)商代表3000余人；在全國率先創(chuàng)新推進(jìn)市級(jí)“集體協(xié)商實(shí)訓(xùn)基地”建設(shè)，在黃埔區(qū)打造全省首家集體協(xié)商服務(wù)站；培育廣州日弘集體協(xié)商案例入選國家勞動(dòng)關(guān)系三方集體協(xié)商“穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展構(gòu)和諧”行動(dòng)計(jì)劃十佳案例，如祺出行勞資溝通協(xié)商案例被中華全國總工會(huì)作為黨的十八大以來工會(huì)典型工作成效進(jìn)行介紹，全國創(chuàng)新集體協(xié)商工作指導(dǎo)方式會(huì)議在廣州召開；廣州代表隊(duì)榮獲全省首屆集體協(xié)商競(jìng)賽冠軍、第二屆全國城市集體協(xié)商競(jìng)賽亞軍?！　V州集體協(xié)商工作的成效漸顯。廣州市勞資糾紛總體呈下降趨勢(shì)，集體協(xié)商建制率和覆蓋率不斷提高，目前全市集體協(xié)商制度覆蓋率達(dá)90%以上。　　筑牢職工抗疫防線　　在疫情防控中發(fā)揮工會(huì)組織作用　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)新冠肺炎疫情，廣州市總工會(huì)系統(tǒng)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，通過組建疫情防控志愿突擊隊(duì)、下沉社區(qū)服務(wù)等形式，支援基層疫情防控工作。2020年以來參加疫情防控志愿服務(wù)達(dá)1800余人次?！　∽鳛槁毠ぷ钯N心的“娘家人”，疫情發(fā)生后，廣州工會(huì)聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)開展“花城有愛·眾志成城”送溫暖系列關(guān)愛行動(dòng)，多次向抗疫一線醫(yī)護(hù)人員、隔離酒店工作人員、轉(zhuǎn)運(yùn)專班、社區(qū)工作人員等參與疫情防控一線工作的重點(diǎn)群體開展送溫暖慰問活動(dòng)，展現(xiàn)群團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。聯(lián)合開展“您為大家·我?guī)湍摇标P(guān)愛行動(dòng)，為防疫一線人員、外派干部人才及家屬解決家事、心事、急難事672件。2022年創(chuàng)新打造了全國首個(gè)工會(huì)數(shù)字化關(guān)愛互動(dòng)平臺(tái)，設(shè)立首席關(guān)愛官制，真正踐行“首席關(guān)愛官 溫暖在身邊”，使一處關(guān)愛變處處關(guān)愛，一時(shí)關(guān)愛變時(shí)時(shí)關(guān)愛，并實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變：從面對(duì)面關(guān)愛服務(wù)向鍵對(duì)鍵智能化關(guān)愛轉(zhuǎn)變；從線下聯(lián)動(dòng)層層辦向線上在線即時(shí)辦轉(zhuǎn)變；從縱向橫向點(diǎn)線面串聯(lián)式整合資源向平臺(tái)式一站式一體化并聯(lián)式整合資源轉(zhuǎn)變，使外派干部人才切實(shí)感受到組織對(duì)他們?cè)谏钌系年P(guān)心、工作上的關(guān)愛、政治上的關(guān)懷、心理上的關(guān)切、健康上的關(guān)注?！　〈送?，連續(xù)三年開展抗疫一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)，1.48萬名醫(yī)務(wù)人員參加了該活動(dòng)?！　≡诳挂呶镔Y保障和穩(wěn)企紓困上，廣州市總工會(huì)也盡己所能，主動(dòng)作為?！　≡诳挂呶镔|(zhì)保障上，發(fā)動(dòng)愛心企業(yè)捐贈(zèng)650多萬元的抗疫和保障物資，支援全市防疫重點(diǎn)區(qū)域及對(duì)口幫扶湛江市開展抗疫工作；籌集資金向全市500多家開展公益性核酸檢測(cè)的省市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員贈(zèng)送增城荔枝10.38萬斤，慰問醫(yī)務(wù)人員逾10萬人。　　為助力中小微企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展，為全市3518家小微企業(yè)全額返還工會(huì)經(jīng)費(fèi)5.59億元；安排專項(xiàng)資金4080.39萬元，對(duì)446家受疫情影響發(fā)生困難的中型企業(yè)工會(huì)予以補(bǔ)助。　　廣州市總工會(huì)旗下的江悅酒店作為第一批新冠肺炎疫情定點(diǎn)隔離酒店，已累計(jì)接待7.7萬余人次，被評(píng)為“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。　　截至2021年底，廣州技能人才總量達(dá)353萬人，高技能人才123.8萬人　　創(chuàng)建市級(jí)以上勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室221個(gè)，其中國家級(jí)2個(gè)、省級(jí)29個(gè)、市級(jí)190個(gè)　　拓展網(wǎng)上入會(huì)渠道，在“粵工惠”平臺(tái)登記工會(huì)組織2.17萬家，會(huì)員錄入221萬人　　建成全國首家市級(jí)“基層工會(huì)建設(shè)創(chuàng)新基地”；強(qiáng)化典型帶動(dòng)，建設(shè)省“三個(gè)一批”示范點(diǎn)29個(gè)、市“職工之家”示范點(diǎn)38個(gè)　　在過去五年，廣州市總工會(huì)開展地鐵十二號(hào)線等重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽11個(gè)、“羊城工匠杯”賽事600多項(xiàng)