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在志愿之城“讀懂中國”

　　“我志愿成為2021年‘讀懂中國’國際會議志愿者，我承諾：盡己所能、不計報酬、服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會，踐行志愿精神，為‘讀懂中國’國際會議貢獻(xiàn)青春力量?！辩H鏘有力的誓言，昭示著志愿者敢于奉獻(xiàn)的決心；響亮的口號，彰顯出志愿者昂揚(yáng)向上的風(fēng)采。隨著2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）的舉行，共有578人次志愿者上崗參與志愿服務(wù)，讓海內(nèi)外友人在擁有403.6萬名注冊志愿者的志愿之城中“讀懂中國”。

　　匯聚志愿力量 提升服務(wù)質(zhì)量

　　11月28日，由團(tuán)市委主辦，廣州市志愿者行動指導(dǎo)中心承辦的2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）（以下簡稱“會議”）志愿者崗前培訓(xùn)暨上崗誓師大會在廣州市團(tuán)校舉辦。來自華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、暨南大學(xué)等高校共120名青年志愿者通過線上線下形式參與了本次培訓(xùn)誓師活動。

志愿者正在布置會場。

　　培訓(xùn)誓師活動對會議的志愿服務(wù)工作進(jìn)行了整體部署。志愿者通過學(xué)習(xí)《2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）志愿者通用培訓(xùn)手冊》，明晰了志愿服務(wù)的重要性和自身的崗位職責(zé)。儀式上，團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人為2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）志愿服務(wù)隊(duì)授旗。這支隊(duì)伍在會議期間提供口岸迎送、嘉賓接待、新聞宣傳、信息咨詢、交通指引等志愿服務(wù)，為會議順利舉辦保駕護(hù)航。

工作中的青年志愿者

　　團(tuán)市委負(fù)責(zé)人在誓師大會上強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)政治意識，嚴(yán)守外事紀(jì)律，做好個人防護(hù)，提高服務(wù)水平，弘揚(yáng)志愿精神，展示青春風(fēng)采，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，確?！案邩?biāo)準(zhǔn)、高水平、高效率”完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全面展示全市廣大青年的精神風(fēng)貌，共同筑成一道亮麗風(fēng)景線。

　　大學(xué)生志愿者：

　　熱情有度展示友善之意

　　“一年一度的會議是傳遞中國聲音的重要舞臺，我十分榮幸能作為外語志愿者參與會務(wù)禮賓接待，展示廣州城市的開放風(fēng)采?！眮碜詮V東外語外貿(mào)大學(xué)的志愿者馮桂銳說。

　　行是知之始，知是行之成。大會面向青年志愿者開展了包括志愿服務(wù)禮儀規(guī)范、外事禮節(jié)與禮儀、志愿者個人防疫及應(yīng)急救護(hù)知識、現(xiàn)場應(yīng)急技巧、志愿者上崗工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)等豐富的實(shí)踐技能培訓(xùn)課程，確保青年志愿者能夠隨時應(yīng)對突發(fā)狀況，組建一支綜合素質(zhì)高、工作作風(fēng)優(yōu)良、知識技能儲備過硬的志愿者隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)廣州青年志愿者敢擔(dān)當(dāng)、愛奉獻(xiàn)的精神，高效完成服務(wù)。

　　來自華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的志愿者陳依桐表示，通過培訓(xùn)誓師大會，自己更加堅定了遵守隊(duì)伍紀(jì)律、和隊(duì)伍共同做好會議服務(wù)保障的決心。暨南大學(xué)志愿者朱麗則告訴記者：“這是我第一次參與外事志愿服務(wù)，通過培訓(xùn)，我知道在與外賓接觸時，既要注意為人熱情，以示友善之意，又要把握好分寸，做到熱情有度?！?/p>

志愿者為外賓提供信息咨詢服務(wù)。

　　一組數(shù)字：

　　403.6萬人 1.5萬個組織及團(tuán)體 1.2億小時

　　2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）共有578人次志愿者上崗參與志愿服務(wù)，分布在白云機(jī)場、暨南大學(xué)、越秀國際會議中心、中國大酒店及東方賓館。他們的身影遍布論壇籌備、核酸檢測指引、會場指引、口岸迎送、注冊服務(wù)等各種工作場景，累計服務(wù)時長超過2036小時，讓海內(nèi)外友人在志愿之城“讀懂中國”。

　　廣州是改革開放的前沿陣地，是我國志愿服務(wù)事業(yè)起步最早城市之一。早在1987年，廣州就開通了全國第一條志愿服務(wù)熱線“中學(xué)生心聲熱線”，經(jīng)過30多年的探索和發(fā)展，志愿服務(wù)在廣州人人可為、處處可為、時時可為，志愿精神無處不在，“志愿之城”氛圍濃厚。

　　今年以來，廣州組織6859人次志愿者參與了2021世界超高清視頻（4K/8K）產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會、第130屆廣交會、第29屆廣州博覽會的志愿服務(wù)工作，推動廣州青年志愿服務(wù)國際化。

　　目前，廣州市注冊志愿者總數(shù)超403.6萬人，注冊志愿服務(wù)組織及團(tuán)體1.5萬個，累計開展志愿服務(wù)時長1.2億小時，打造出“友愛在車廂”“志愿禮”“志愿服務(wù)廣州交流會”等一批全國首創(chuàng)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，涌現(xiàn)出鐘南山、趙廣軍、李森等一批全國志愿服務(wù)先進(jìn)典型。

　　市文明辦介紹，廣州將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，弘揚(yáng)志愿精神，培育志愿文化，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、社會化、專業(yè)化，不斷開創(chuàng)“志愿之城”建設(shè)新局面。