



鄒倩推著輪椅上的旅客到月臺上車。

鄒倩(右)在服務(wù)臺指引旅客。
“請往前走,上二樓候車室。”這是春運期間,鄒倩在廣州火車站一樓進站大廳對旅客說得最多的一句話?! ∴u倩今年23歲,是廣州火車站客運車間的客運員。今年是她畢業(yè)參加工作后的第一個春運。春運期間,客流大大增多,按照排班,鄒倩和同事們整個春節(jié)都要堅守崗位,春節(jié)前她有5個通宵班,節(jié)后更是有8個通宵班。學(xué)生時代,放假都能回老家和家人過年,但工作第一年,鄒倩就要和同事一起值班。幸虧父母決定今年來廣州,陪值班的鄒倩過年,這樣鄒倩在春運期間的休息日,也能忙里偷閑,陪父母一起過年。“爸爸常常跟我說,年輕人累點無所謂,自己的工作能幫助這么多旅客安全回家,我自己也覺得很光榮呢!”
萬輛“星級”文明出租車服務(wù)春運
為了進一步提升服務(wù)水平,廣州進一步深化行業(yè)文明服務(wù)體系創(chuàng)建,打造行業(yè)文明服務(wù)品牌,于2020年春運前打造出一批“文明示范車”,并按照“一至五星”五個等級進行標(biāo)示?!靶羌壴礁叽碥囕v‘無投訴、無違章、無事故’的時間越長。”“的哥”王海超笑著說,他的車由于連續(xù)3年符合“三無”標(biāo)準(zhǔn),被評為“五星級”文明示范車。
據(jù)統(tǒng)計,2019年以來,廣東全面開展出租車“文明服務(wù)九大提升行動”,全省共出動執(zhí)法人員超20萬人次,查處出租汽車違法違規(guī)案件2.75萬宗,3000多名司機被納入不誠信服務(wù)名單,打造“星級”文明示范車近萬輛,為2020年春運工作保駕護航。
香港居民來穗可刷支付寶坐公交
“我有時候會來廣州看朋友,可以刷港版支付寶乘公交,方便很多”,在香港工作的常女士表示。昨日,“羊城通乘車碼香港移動支付端應(yīng)用上線發(fā)布儀式”在廣州召開,羊城通乘車碼香港移動支付端應(yīng)用正式上線。據(jù)了解,這是在全國率先實現(xiàn)香港人通過移動支付乘坐廣州公共交通工具。此外,更方便的是,年內(nèi)廣州或?qū)崿F(xiàn)“一城一碼”,即刷一個“乘車碼”就可以乘坐公交和地鐵。
香港用戶只需打開手機上的港版“支付寶”AlipayHK,在首頁點擊進入“跨境服務(wù)”,然后選擇乘車碼,點擊啟用“廣州羊城通”,確認用戶協(xié)議并開通免密支付后,即可跳轉(zhuǎn)到乘車碼二維碼頁面,只需手機刷碼付款就能不帶現(xiàn)金全線乘坐廣州公交。
移車神器助力樂廣高速春運暢通
1月19日上午,樂廣高速在北行K210處的交通事故現(xiàn)場啟用移車神器——液壓移車器,7分鐘快速打通道路,相比救援拖車節(jié)省了19分鐘。
當(dāng)天,樂廣高速北上返鄉(xiāng)車流持續(xù)高位運行,路政員巡查發(fā)現(xiàn)北行K210超車道發(fā)生4車追尾交通事故,面對后方密集駛來的車流,路政員迅速在事故車后方做好安全措施。經(jīng)了解,該事故未造成人員傷亡和路產(chǎn)損壞,其中,3輛小轎車能自行開動或推離,但另一輛小轎車卻因撞擊導(dǎo)致輪胎鎖死無法推離。路政員迅速使用移車神器,安全頂起車輛和輪胎,7分鐘就快速將事故車輛移到了應(yīng)急車道,現(xiàn)場交通恢復(fù)正常通行。
通過引入移車神器,樂廣高速將有效提高事故處置效率,進一步減少因事故處理帶來的擁堵時間。
關(guān)注 · 廣州政府網(wǎng)