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廣州全面試行輕微事故視頻遠(yuǎn)程處理 4種快撤理賠方式護(hù)航春運(yùn)
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  • 2020-01-20 13:47:59
  • 來源: 廣州日?qǐng)?bào)
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  人未傷車能動(dòng) 快撤理賠!

  記者從昨日(19日)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,春運(yùn)期間,廣州交警在全市高速公路設(shè)置了31個(gè)快撤理賠服務(wù)點(diǎn),只要發(fā)生“人未傷車能動(dòng)”的交通事故,都可以盡快撤離至安全地點(diǎn)后,使用快撤理賠方式處理。值得關(guān)注的是,今年,廣州開始全面試行輕微事故視頻遠(yuǎn)程處理。

  發(fā)生輕微交通事故只要人未傷、車能動(dòng),都可以選擇快撤理賠進(jìn)行處理??斐防碣r自2011年起在廣州全面推行以來,有效緩解了因輕微交通事故未及時(shí)撤離造成的交通擁堵及二次事故的發(fā)生,也為人民群眾快速處理事故提供了極大的便利。特別是高速公路上,發(fā)生輕微事故及時(shí)按快撤理賠模式處理,可以明顯減少可能造成更大傷亡的二次事故的發(fā)生,甚至說救人一命。

  目前,廣州市共設(shè)置“快撤理賠”服務(wù)點(diǎn)61個(gè),其中高速公路31個(gè)服務(wù)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,約18萬宗輕微事故通過“快撤理賠”方式處理。

  早在2016年,廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)就推出了預(yù)防老賴的“利器”——“代位求償”:如遇到事故責(zé)任方在“快撤理賠”后推諉拖拉,不履行賠償義務(wù),另外一方可向自己車輛投保的保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng),先行拿到保險(xiǎn)賠款。如在“快撤理賠”過程中遇到特殊情況,交警部門也會(huì)及時(shí)介入處理,以確保事故及時(shí)、順利的處理。

  遇上輕微交通事故,想要使用快撤理賠,但誰的責(zé)任總要吵個(gè)不停?廣州交警發(fā)布了追尾、變道、違法停車等28種常見輕微交通事故定責(zé)視頻和動(dòng)圖,廣州交警微信也推送了快撤理賠定責(zé)動(dòng)圖和相關(guān)指引,一鍵保存,需要時(shí)就可以直接拿出來,跟交警一樣專業(yè)。

  廣州交警提醒,春運(yùn)出行應(yīng)隨車攜帶駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡,在發(fā)生“人未傷、車能動(dòng)”的交通事故時(shí),就能通過快撤理賠處理,避免來回奔波,有效緩解交通擁堵,避免二次事故。

  4種方式“快撤理賠”:

  廣州交警“快撤e賠”

  快撤理賠服務(wù)點(diǎn)

  12123事故快處

  小程序視頻遠(yuǎn)程處理


  輕微事故視頻遠(yuǎn)程處理:

  交通事故發(fā)生后當(dāng)事人通過“110”電話報(bào)警的,交警部門會(huì)以電話、短信等方式提醒、引導(dǎo)當(dāng)事人登錄“廣東110”或“廣州平安出行”小程序視頻遠(yuǎn)程處理或通過其他方式自行協(xié)商處理交通事故。

  “廣東110”或“廣東平安出行”小程序可處理群眾在互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)起的輕微交通事故上報(bào),包括視頻、圖文報(bào)警,當(dāng)事人通過報(bào)警用戶端,與線上民警進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻溝通交流或通過現(xiàn)場(chǎng)圖片的合規(guī)拍攝,即可快速完成取證,讓雙方當(dāng)事人快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。民警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及照片即時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行定責(zé),再將輕微交通事故認(rèn)定書推送給當(dāng)事人,當(dāng)事人根據(jù)事故認(rèn)定書即可辦理理賠,全程約15分鐘。


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