
這幾天,讓付佳璇(左)最開心的是,年三十可以和家人一起吃團(tuán)圓飯。新的一年,孫曉羽(右)最期待二寶的出生。
春運(yùn)出行高峰來臨,萬千旅客踏上歸鄉(xiāng)的旅途,準(zhǔn)備和親人團(tuán)聚過年。記者走基層了解到,對(duì)于在廣州白云機(jī)場運(yùn)行控制中心工作的年輕夫妻孫曉羽和付佳璇來說,他們也期待在年三十和家人一起吃頓團(tuán)圓飯。
這是孫曉羽和付佳璇結(jié)婚后的第5個(gè)春節(jié),也是他們婚后共同在白云機(jī)場參與保障的第5個(gè)春運(yùn)。因?yàn)楣ぷ骱蛵徫坏奶厥庑?,以往的年三十,他們不能回家和父母孩子吃團(tuán)圓飯,在將年幼的女兒交給老人照看后,就匆匆趕回單位進(jìn)行航班協(xié)調(diào)和航班信息保障工作。
工作中并肩作戰(zhàn)
他喜歡她認(rèn)真工作的樣子
在生活中,他們是相濡以沫的夫妻;在工作中,他們是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。春運(yùn)前3天,白云機(jī)場航班放行正常率高達(dá)95%,1月11日更是高達(dá)96.43%。每一架航班正常運(yùn)行的背后,離不開白云機(jī)場運(yùn)行控制中心“協(xié)同指揮平臺(tái)”發(fā)揮的重要作用,也離不開這些在旅客看不到的地方默默工作的人。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,白云機(jī)場運(yùn)行控制中心相當(dāng)于指揮白云機(jī)場航班運(yùn)行的“最強(qiáng)大腦”,機(jī)場運(yùn)行決策、危機(jī)管控、航班生產(chǎn)信息、機(jī)場資源管理、地面管理服務(wù)等信息都在這里匯聚。比方說,旅客搭乘的航班能否準(zhǔn)點(diǎn)起飛?航班降落后停在哪里?萬一飛機(jī)上有旅客緊急生病了怎么辦?諸多此類的信息都會(huì)集中到這里來,然后對(duì)應(yīng)的工作人員要迅速做出決策和處理。
記者走訪看到,在白云機(jī)場運(yùn)行控制中心指揮大廳內(nèi),大屏幕上實(shí)時(shí)更新航班動(dòng)態(tài)、航路情況、天氣情況等數(shù)據(jù)。孫曉羽和付佳璇的工位相隔兩排。丈夫?qū)O曉羽負(fù)責(zé)航班運(yùn)行指揮工作,付佳璇則屬于航空信息崗,負(fù)責(zé)航班次日計(jì)劃的制作與發(fā)布。盡管兩人的工作地點(diǎn)相隔不到三米,卻很少有交談的機(jī)會(huì)。“我們現(xiàn)在每天一起上下班,平常的話,可能中午吃飯的時(shí)候會(huì)交流一下,其他時(shí)間就是各自忙工作。”丈夫?qū)O曉羽說。
付佳璇告訴記者:“我們的工作一定要細(xì)致、認(rèn)真,不能出錯(cuò),否則就會(huì)影響航班的正常起飛。如果因?yàn)槲覀兊脑蛟斐珊桨嘌诱`5分鐘,那是很大的事情?!闭劦较矚g付佳璇的原因,孫曉羽表示:“喜歡她,是因?yàn)樗鍪抡J(rèn)真,對(duì)家庭負(fù)責(zé),還有一點(diǎn),人長得好看?!闭f這話時(shí),他悄悄瞄了她一眼。
夫妻倆回憶,他們都是在2010年入職白云機(jī)場,一年后,在單位的一次活動(dòng)中,兩人互生好感,就在一起了,5年前步入婚姻殿堂,“當(dāng)時(shí)也沒想到辛苦?!?由于白云機(jī)場運(yùn)行控制中心實(shí)行的是倒班制,他們的上班時(shí)間經(jīng)常是錯(cuò)開的。“我上白班的時(shí)候,他正在上晚班。有時(shí),只有接班的時(shí)候匆匆見一面?!备都谚f。
成長于民航世家 兩代人親歷白云機(jī)場變遷
孫曉羽的父親,退休前也是白云機(jī)場的一名運(yùn)控指揮員,母親則是一位民航教師。成長于民航世家,孫曉羽從小就和機(jī)場結(jié)下了不解之緣,也對(duì)民航從業(yè)人員節(jié)假日加班加點(diǎn)保障航班正常運(yùn)行習(xí)以為常,“服務(wù)行業(yè)就是這樣,別人休假出行,我們則要盡力讓大家獲得好的體驗(yàn)?!?/p>
小時(shí)候,孫曉羽去過父親工作過的舊白云機(jī)場,親眼目睹了父輩那一代民航人是如何工作的?!澳菚r(shí)候,我父親指揮外場的航班保障工作,甚至還拿著大喇叭往停機(jī)坪上喊話,和現(xiàn)在這種機(jī)場依靠智能設(shè)備管理完全不一樣?!睂O曉羽回憶說。
在父親的熏陶之下,孫曉羽子承父業(yè),在2010年7月加入白云機(jī)場工作,也成為一名航班運(yùn)控指揮員。近十年來,付佳璇和孫曉羽見證了白云機(jī)場的巨大變化,從航班量的增加到二號(hào)航站樓的啟用,他們親身感受到機(jī)場的變化?!拔覀儎偣ぷ髂菚?huì)兒一天進(jìn)出港航班量大概1000班,今年春運(yùn)第一天就有1430班?!睂O曉羽說。
在這十年間,民航技術(shù)的發(fā)展為民航優(yōu)化服務(wù)提供了有力支撐?!拔沂秦?fù)責(zé)航班信息的,之前我們做這個(gè)工作是拿紙和筆記下來的,在2018年之后,就在電腦上核對(duì)信息了,更加準(zhǔn)確、精細(xì)了?!备都谚f。
作為白云機(jī)場運(yùn)行控制中心運(yùn)行部業(yè)務(wù)主任,對(duì)于孫曉羽來說,2019年工作上最開心的事,就是白云機(jī)場在航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛方面取得的好成績。據(jù)飛常準(zhǔn)2019年11月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在全球范圍內(nèi),廣州白云機(jī)場成為中國最準(zhǔn)點(diǎn)的大型機(jī)場,其出港準(zhǔn)確率達(dá)到88.57%,在全球大型機(jī)場中排在第4位。
保障春運(yùn)第5年 期待除夕陪家人吃團(tuán)圓飯
據(jù)了解,自2014年結(jié)婚以來,前幾年的大年三十,孫曉羽和付佳璇都堅(jiān)守在保障春運(yùn)的崗位上。今年是孫曉羽和付佳璇一起保障春運(yùn)的第5年,對(duì)于付佳璇來說,今年春節(jié)最開心的是,已經(jīng)提前得知了單位排班,大年三十,她和孫曉羽都可以休息,能陪父母孩子一起吃頓團(tuán)圓飯。
她高興地說:“我們都提前部署好了!”而孫曉羽表示:“白云機(jī)場航班運(yùn)控指揮離不開人,我們能夠過年休息,就意味著其他同事需要堅(jiān)守,大家輪流干?!?/p>
如今,孫曉羽的父親雖已退休,但是他對(duì)民航的關(guān)心也不減當(dāng)年。付佳璇說:“平時(shí)我們聊天的時(shí)候,爸爸也會(huì)叮囑我們說,一定要小心謹(jǐn)慎,千萬不能出錯(cuò)?!?/p>
目前,孫曉羽和付佳璇有一個(gè)3歲的女兒,平時(shí)由老人照顧。令他們愧疚的是,寶寶剛滿一歲時(shí),正值春運(yùn),夫妻二人都在上晚班?!吧钜?,家中老人突然來電,說孩子渾身發(fā)熱,發(fā)燒近39℃。老人家也不知道怎么處理,他們就急急忙忙和老人囑咐一下,然后又回去值班?!贝稳赵绨它c(diǎn)半,孫曉羽和付佳璇完成交接班之后,馬不停蹄地趕回家中?!昂迷诤⒆右褵o大礙,回家之后看到父母那么辛苦,有時(shí)候真覺得愧對(duì)家里人的,但沒辦法,工作就是這樣?!?/p>
付佳璇告訴記者:“如果是我們自己坐飛機(jī)的時(shí)候,有可能比別的旅客更早知道所乘坐的航班是否會(huì)延誤。我女兒坐飛機(jī)的時(shí)候,會(huì)告訴別人‘我媽媽在機(jī)場工作’,她還是覺得很驕傲的?!?/p>
新的一年,孫曉羽工作上最大的心愿是,讓航班能夠正常準(zhǔn)點(diǎn),讓旅客體驗(yàn)更好。他說:“旅客坐飛機(jī),最希望的就是上飛機(jī)之后,關(guān)上艙門可以準(zhǔn)時(shí)飛走。我們想做到的就是這一點(diǎn)?!倍谏钌?,最令他期望的是——二寶的出生。