
“粵省事”優(yōu)化上線“春運服務(wù)專區(qū)”,新增“廣州交警春運服務(wù)專區(qū)”
1月7日,“粵省事×廣州交警@春運”新聞發(fā)布會在廣州舉辦。會上透露,“粵省事”優(yōu)化上線“春運服務(wù)專區(qū)”,并新增“廣州交警春運服務(wù)專區(qū)”,圍繞出行前、出行中、出行后春運場景全覆蓋,為大家提供精準(zhǔn)服務(wù),保障廣東人春運出行省心省事。
實時查看列車航班正晚點情況
“今年‘春運服務(wù)專區(qū)’進一步優(yōu)化了自駕、鐵路、汽運、航空4個模塊的服務(wù)功能,提升用戶體驗,在實現(xiàn)各類出行方式和春運場景全覆蓋的同時,有效提高了服務(wù)全流程、一站式、智能化水平。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局總工程師周傳世在發(fā)布會上介紹。
以自駕為例,在駕駛途中,用戶可以及時了解路況,查看高速快覽。如遇突發(fā)狀況,如發(fā)生“人未傷車能動”的輕微交通事故,可在線辦理“快撤理賠”。在普通公路上遇到不合規(guī)停放車輛造成路面擁堵,用戶可使用“一鍵移車”服務(wù)快速通知對應(yīng)車主前來移車。
而在航空出行方面,在民航中南管理局和省機場集團的大力支持下,“粵省事”順利將在線值機功能整體接入專區(qū)。旅客通過進入微信“粵省事”平臺,在專區(qū)就可以一鍵辦理部分航空公司的值機,不再需要重新打開并登錄相關(guān)App,輸入繁瑣的乘機信息,真正實現(xiàn)了“指尖一鍵登機”?!叭ツ曛挥袕V州白云國際機場,今年新增了揭陽潮汕機場、惠州平潭機場、珠海金灣機場、湛江機場和梅州梅縣機場的相關(guān)信息?!敝軅魇勒f。
在家親人迎接游子回家,時不時會遇到班次延誤需要干等的情況。目前,“粵省事”支持實時查看廣州站、廣州東站、廣州南站、韶關(guān)東站和廣州白云機場的大屏,要前往以上火車站、高鐵站或機場接送親友的廣東人,坐在家中即可及時了解列車和航班的正晚點情況,出門接送更有計劃。
一鍵導(dǎo)航到最近事故理賠點
“‘廣州交警春運服務(wù)專區(qū)’分為5個欄目,包括出行前準(zhǔn)備、路況動態(tài)、市內(nèi)路面緊急幫助、更多出行方式和交警業(yè)務(wù)辦理,共45項服務(wù)?!睆V州市公安局交警支隊支隊長王曉東在發(fā)布會上介紹。
春運回家路上,路況對司機來說是最重要的。“粵省事”利用全省交通事件數(shù)據(jù)聚合能力,為車主提供附近路況查詢服務(wù),獲取擁堵原因,引導(dǎo)群眾合理規(guī)劃出行路線,降低出行等待焦慮。
出行中,司機還可以在服務(wù)專區(qū)上打開交通廣播收聽實時的路況播報。遇到了擁堵,在專區(qū)上報料,你的信息可能會幫到同行路上的司機,從而讓他們避開擁堵。
如果路上遇到了突發(fā)狀況,比如發(fā)生“人未傷車能動”的輕微交通事故,可在服務(wù)專區(qū)在線進行事故處理、遠(yuǎn)程定責(zé)。如果需要理賠,只要一鍵就能導(dǎo)航到附近的事故理賠點。在專區(qū)上,還可查詢到廣州市內(nèi)及周邊的高速拖車聯(lián)系方式,以備不時之需。
據(jù)王曉東介紹,春運結(jié)束后,專區(qū)不會下線,而是調(diào)整為“粵省事·廣州交警服務(wù)專區(qū)”,只要群眾定位在廣州范圍就可在粵省事平臺輕松找到?!巴瑫r,我們將進一步優(yōu)化升級專區(qū)服務(wù)功能,持續(xù)給廣大市民提供更多優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)?!彼f。
多項服務(wù)保障春運安全便利出行
記者從會上獲悉,省公安廳交通管理局將加強應(yīng)用信息化及互聯(lián)網(wǎng)手段,為引導(dǎo)廣大群眾出行提供更便捷的信息服務(wù)。交管局副局長劉振星說,一方面,通過“粵省事·春運服務(wù)專區(qū)”、交警微信公眾號、電視廣播等媒體發(fā)布信息,引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠磉x擇出行方式、時間和路線。另一方面,加強與導(dǎo)航地圖服務(wù)商、大數(shù)據(jù)公司合作,及時發(fā)布道路交通出行信息、提前預(yù)警,引導(dǎo)司機盡量繞開擁堵路段。
除此之外,交管局也會按傳統(tǒng)方式在全省設(shè)立208個春運執(zhí)勤服務(wù)站點、21659個勸導(dǎo)站,作為保障春運安全出行和便民服務(wù)的前沿陣地。