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“粵省事·廣州交警春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”上線 提供45項(xiàng)實(shí)用服務(wù)
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  • 2020-01-08 09:43:09
  • 來(lái)源: 廣州日?qǐng)?bào)
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  點(diǎn)點(diǎn)粵省事 春運(yùn)更省事

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  駕駛證是否過(guò)期?年檢是否逾期?廣州市區(qū)交通違法多發(fā)點(diǎn)都有哪些?……昨日(7日),“粵省事·廣州交警春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”正式發(fā)布上線。今后,打開(kāi)這個(gè)“專(zhuān)區(qū)”,問(wèn)題迎刃而解。

  據(jù)廣州市公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)王曉東介紹,“廣州交警春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”主要是針對(duì)春運(yùn)自駕的市民需求,圍繞“出行前、出行中、出行后”3大場(chǎng)景打造的便民服務(wù)專(zhuān)區(qū)。該服務(wù)專(zhuān)區(qū)分為5個(gè)欄目,包括出行前準(zhǔn)備、路況動(dòng)態(tài)、市內(nèi)路面緊急幫助、更多出行方式和交警業(yè)務(wù)辦理,共45項(xiàng)服務(wù)。

  “專(zhuān)區(qū)”可查市區(qū)交通違法多發(fā)點(diǎn)

  春運(yùn)出行前,打開(kāi)“廣州交警春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,用戶(hù)可以檢查駕駛證是否過(guò)期,是否有違法未處理,年檢是否逾期,避免影響出行。服務(wù)專(zhuān)區(qū)同步提供交管業(yè)務(wù)智能導(dǎo)辦服務(wù),助力用戶(hù)快速辦結(jié)業(yè)務(wù)。出發(fā)前夕,用戶(hù)可查看路況,選擇一條不擁堵的路線,并可在“專(zhuān)區(qū)”上查詢(xún)到廣州市區(qū)交通違法多發(fā)點(diǎn)。

  春運(yùn)回家的路上,什么信息最重要?對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō),就是路況?!盎浭∈隆崩萌〗煌ㄊ录?shù)據(jù)聚合能力,通過(guò)地圖為車(chē)主提供附近路況查詢(xún)服務(wù),獲取權(quán)威事故擁堵原因,引導(dǎo)群眾合理規(guī)劃出行路線,降低出行等待焦慮。出行中,司機(jī)朋友還可以在服務(wù)專(zhuān)區(qū)上打開(kāi)交通廣播收聽(tīng)到實(shí)時(shí)的路況播報(bào)。

  如果路上遇到了突發(fā)狀況,比如發(fā)生“人未傷,車(chē)能動(dòng)”的輕微交通事故,可在服務(wù)專(zhuān)區(qū)在線進(jìn)行事故處理、遠(yuǎn)程定責(zé)。如果需要理賠,只要一鍵就能導(dǎo)航到附近的事故理賠點(diǎn)。在“專(zhuān)區(qū)”上,還可查詢(xún)到廣州市內(nèi)及周邊的高速拖車(chē)聯(lián)系方式,以備拖車(chē)救援之需。

  用戶(hù)在服務(wù)專(zhuān)區(qū)內(nèi)也可以辦理交警的日常業(yè)務(wù)。比如:套牌車(chē)報(bào)案,以及網(wǎng)上處理交通違法、繳納罰款、辦理六年免檢、預(yù)約補(bǔ)換牌照證件及信息變更等車(chē)駕管業(yè)務(wù)。“專(zhuān)區(qū)”集成了“小智問(wèn)問(wèn)”功能,市民在辦理業(yè)務(wù)前可通過(guò)機(jī)器客服進(jìn)行咨詢(xún)、自助解決業(yè)務(wù)疑惑。

  此外,選擇班車(chē)包車(chē)、廣州市內(nèi)出租車(chē)及網(wǎng)約車(chē)出行的市民還可以在服務(wù)專(zhuān)區(qū)上查詢(xún)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的合法性。

  春運(yùn)結(jié)束后“專(zhuān)區(qū)”不下線

  王曉東透露,春運(yùn)結(jié)束后,“專(zhuān)區(qū)”不會(huì)下線,而是調(diào)整為“粵省事·廣州交警服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,只要群眾定位在廣州范圍就可以在粵省事平臺(tái)輕松找到,整個(gè)“專(zhuān)區(qū)”會(huì)調(diào)整優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)和功能布局,現(xiàn)有廣州交警提供的35項(xiàng)業(yè)務(wù)功能會(huì)悉數(shù)保留。同時(shí),還將升級(jí)現(xiàn)有部分功能,如考慮在“小智問(wèn)問(wèn)”里引進(jìn)AI語(yǔ)音交互,讓客服咨詢(xún)變得更加智能、實(shí)現(xiàn)一鍵智慧導(dǎo)辦等?!拔覀儗⒏鶕?jù)此前內(nèi)測(cè)會(huì)‘試客’們的意見(jiàn),聯(lián)合省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)專(zhuān)區(qū)服務(wù)功能。”

  嚴(yán)查開(kāi)車(chē)打手機(jī)不系安全帶等行為

  省公安廳交通管理局副局長(zhǎng)劉振星說(shuō),在為廣大群眾出行引導(dǎo)提供更便捷的信息服務(wù)方面,今年省交管局在全省設(shè)立了208個(gè)春運(yùn)執(zhí)勤服務(wù)站點(diǎn)、21659個(gè)勸導(dǎo)站,作為保障春運(yùn)安全出行和便民服務(wù)的前沿陣地。此外,主要通過(guò)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,強(qiáng)化春運(yùn)出行的引導(dǎo)服務(wù)。一方面,通過(guò)“粵省事”春運(yùn)專(zhuān)區(qū)、交警微信公眾號(hào)、電視廣播等媒體發(fā)布信息,引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠磉x擇出行方式、時(shí)間和路線。另一方面,加強(qiáng)與導(dǎo)航地圖服務(wù)商、大數(shù)據(jù)公司合作,及時(shí)發(fā)布道路交通出行信息、提前預(yù)警,引導(dǎo)駕車(chē)司機(jī)盡量繞開(kāi)擁堵路段。

  王曉東介紹,廣州交警綜合分析了近年來(lái)的春運(yùn)交通形勢(shì),制定應(yīng)急預(yù)案32份。在推動(dòng)源頭管理上,開(kāi)展交通安全隱患清零專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),違法處理率、按期審驗(yàn)率、按期換證率均達(dá)99%以上。約談重點(diǎn)隱患企業(yè)174家,行政處罰3家。接下來(lái),廣州交警還將繼續(xù)協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸局及網(wǎng)警、刑警等警種,重點(diǎn)打擊春運(yùn)期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攬客、非法營(yíng)運(yùn)、“碰瓷”等違法行為;深入客運(yùn)企業(yè),對(duì)司機(jī)開(kāi)展全覆蓋的上路前安全檢查,嚴(yán)查酒駕、毒駕,防止“帶病”出站。

  三是加強(qiáng)嚴(yán)查嚴(yán)管。在市區(qū)方面,廣州交警將加強(qiáng)對(duì)各大火車(chē)站、客運(yùn)站場(chǎng)、商圈景區(qū)的警力部署,并協(xié)調(diào)有關(guān)公司派員,共同做好周邊秩序管理;在高速公路方面,加強(qiáng)路警聯(lián)勤和執(zhí)法巡控,嚴(yán)查開(kāi)車(chē)打手機(jī)、濫用遠(yuǎn)光燈、不系安全帶、占用應(yīng)急車(chē)道等交通違法行為,重點(diǎn)查處面包車(chē)非法營(yíng)運(yùn)、超員等。

  有什么服務(wù)

  自駕出行方面,春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)覆蓋了從出行前到返程后所涉及的全部事項(xiàng)。

  除了自駕場(chǎng)景,在汽運(yùn)場(chǎng)景下,“春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”有服務(wù)于旅客的“我要購(gòu)票”功能;通過(guò)鐵路出行的旅客則能在服務(wù)專(zhuān)區(qū)上查看“列車(chē)時(shí)刻表”,“正晚點(diǎn)查詢(xún)”查詢(xún)列車(chē)正晚點(diǎn);選擇航空出行的旅客通過(guò)專(zhuān)區(qū)能獲得“交通指引”“航班起降動(dòng)態(tài)”等信息,還可一鍵辦理部分航空公司的值機(jī),實(shí)現(xiàn)“指尖一鍵登機(jī)”。

  “春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”還有一大功能頗具亮點(diǎn),用戶(hù)可獲取汽車(chē)客運(yùn)站、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等交通站點(diǎn)的熱力圖,查看人流擁擠情況;還可實(shí)時(shí)查看廣州站、廣州東站、廣州南站、韶關(guān)東站和廣州白云機(jī)場(chǎng)的大屏,坐在家中即可及時(shí)了解列車(chē)和航班的正晚點(diǎn)情況。


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