“廣式服務(wù)”融入文博跨界創(chuàng)新——博物館迎來(lái)更多新鮮面孔　　日前，南越王博物院與二次元手游品牌《明日方舟》的“線上+線下”聯(lián)動(dòng)，在博物院兩展區(qū)同時(shí)啟動(dòng)?；顒?dòng)正式啟動(dòng)前，展區(qū)門口已井然有序地排起了長(zhǎng)龍。在北京路附近生活了55年的劉伯說(shuō)：“第一次遇到這種陣仗?！薄　∮浾甙l(fā)現(xiàn)，在龍年新春將至的時(shí)節(jié)里，廣州各家博物館正以新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的服務(wù)理念、新的合作形式，將“廣式服務(wù)”熱情周到、精益求精、管理規(guī)范的優(yōu)點(diǎn)融入博物館的開(kāi)放之中，讓行走廣州變得更加舒心愜意?！　〔┪镳^越來(lái)越多“二次元” 與年輕一代共鳴　　據(jù)介紹，手游《明日方舟》“線上+線下”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)當(dāng)天，下午2時(shí)左右，南越王博物院兩展區(qū)的門票均已告罄?；顒?dòng)開(kāi)展前三天，進(jìn)場(chǎng)參觀人數(shù)較往常翻了3倍有余，參觀總?cè)藬?shù)日均兩萬(wàn)余人次，刷新博物院參觀人數(shù)最高紀(jì)錄，活動(dòng)全平臺(tái)數(shù)據(jù)也已突破1億。館方介紹，聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)后，南越王博物院相關(guān)話題迅速?zèng)_上微博主榜熱搜，活動(dòng)開(kāi)啟以來(lái)閱讀量已突破三千萬(wàn)，紀(jì)錄片播放量則突破百萬(wàn)。在各大社交媒體上，“南越王”相關(guān)的搜索量也突破新高，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，b站、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)出現(xiàn)南越王相關(guān)打卡活動(dòng)攻略新投稿兩千多條，有許多觀眾在各平臺(tái)上表示看到直播后便迅速制定了出行計(jì)劃。南越王博物院與手游聯(lián)動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，門口排起了長(zhǎng)龍　　為何會(huì)選擇與一個(gè)“二次元”游戲進(jìn)行這么大型的聯(lián)動(dòng)？南越王博物院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，博物院從活動(dòng)設(shè)計(jì)之初便樹(shù)立了“讓更多新鮮面孔走進(jìn)博物館”的目標(biāo)，希望能借助受眾群體龐大的其他產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)博物院迎來(lái)更新、更年輕的觀眾，“無(wú)論來(lái)自哪個(gè)次元，我們都可以借助不同的載體和呈現(xiàn)形式，共享這厚重的歷史積淀留給今人的寶貴財(cái)富。”　　在這次聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的前兩天，廣東民間工藝博物館（陳家祠）中也揭幕了一個(gè)“非遺+動(dòng)漫”的新展覽——“非遺弄潮：跨界與創(chuàng)新”，通過(guò)潮彩、楓溪瓷、大吳泥塑、潮繡、潮州木雕等多個(gè)項(xiàng)目的傳承人合計(jì)18套32件非遺跨界的創(chuàng)新作品，將潮汕地區(qū)非遺煥然一新的時(shí)尚面貌，呈現(xiàn)給廣大觀眾。館長(zhǎng)黃海妍介紹，參展的青年非遺人將時(shí)尚的動(dòng)漫游戲與傳統(tǒng)非遺技藝相結(jié)合，既擁抱了青年人的新時(shí)尚、新潮流，更讓“非遺+”激發(fā)出無(wú)限創(chuàng)意，“我們期望通過(guò)這個(gè)新潮展覽，與年輕一代共鳴。”“非遺弄潮：跨界與創(chuàng)新”現(xiàn)場(chǎng)　　分析大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)新服務(wù) 博物館今春主推“粵腔粵韻”　　“廣式服務(wù)”的熱情周到令許多外地游客賓至如歸。這種對(duì)于“貼心”和“分寸感”的精妙拿捏，不僅是對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳嗅覺(jué)的表現(xiàn)，也充分體現(xiàn)出對(duì)人的尊重?！　⌒麓阂潦迹瑥V州多所博物館的館長(zhǎng)將在館里迎候首批入館的觀眾，或送上手書(shū)的“?！弊?，或變身講解員，或走入直播間，與不同產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域聯(lián)手，瞄準(zhǔn)活力充沛、消費(fèi)力強(qiáng)的眾多特定群體，開(kāi)展專門化、主題化的周到服務(wù)，正讓博物館變得越來(lái)越有“人情味”?！　　熬媲缶钡姆?wù)需要設(shè)計(jì)，更需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的支持?！巴ㄟ^(guò)對(duì)觀眾留言的大數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)大家感到最需要提升的地方，居然是‘講解’，這大大出乎了我們的預(yù)料”，在1月30日舉行的廣東省博物館2023年度策展總結(jié)交流活動(dòng)上，“焦點(diǎn)：18-19世紀(jì)中西方視覺(jué)藝術(shù)的調(diào)適”策展人白芳表示。她說(shuō)，在大家的印象中，館方為展覽安排的講解、導(dǎo)賞數(shù)量、頻次都很可觀，但從觀眾的角度來(lái)看，似乎仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這就為下一步相關(guān)服務(wù)的改進(jìn)提供了有效的數(shù)據(jù)支撐?！　≈档靡惶岬氖牵斗被ā返臒岵?，讓方言的魅力再度被更多的人“發(fā)現(xiàn)”。今年春節(jié)期間，粵語(yǔ)導(dǎo)覽、粵語(yǔ)解說(shuō)成為許多博物館主推的產(chǎn)品。　　“龍年新春，我們將以館藏文物為基礎(chǔ)，推出十二生肖文化的系列短視頻，用粵語(yǔ)播報(bào)”，廣州博物館副館長(zhǎng)朱曉秋告訴記者?！　V東民間工藝博物館安排了6位可以講粵語(yǔ)的講解員，導(dǎo)覽機(jī)也設(shè)計(jì)有粵語(yǔ)版。　　廣州藝術(shù)博物院（廣州美術(shù)館）教育推廣部主任鄒杰杰則告訴記者，院方將粵語(yǔ)講解與“古風(fēng)”結(jié)合起來(lái)，在大年初七（2月16日）推出“古風(fēng)之約——特色講解活動(dòng)”，讓大家在中國(guó)風(fēng)的沉浸式氛圍中，感受優(yōu)雅動(dòng)聽(tīng)的粵腔粵韻?！　〔粩鄬ふ倚潞献骰锇?塑造帶有感情的“文化樞紐”　　值得關(guān)注的是，博物館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地為更多樣的需求敞開(kāi)大門，同時(shí)也在不斷尋找著多樣的合作伙伴，以提供更加專業(yè)的服務(wù)?！　〔痪们埃炎匀豢茖W(xué)博物館攜手多個(gè)公益組織及文化機(jī)構(gòu)，聯(lián)合發(fā)布“大灣區(qū)非視覺(jué)文化地圖”，共同探討視障人士等有專門需要的人群所需的專業(yè)化、科學(xué)化服務(wù)?！　〈送猓铝τ谝曊先耸繜o(wú)障礙閱讀的“星辰社”“云聲朗朗”，關(guān)注文旅設(shè)施面向特定人群服務(wù)提升的“黑暗中的那根陪跑繩”，關(guān)注孤獨(dú)癥兒童的“與星星的孩子共讀時(shí)光”“星星畫(huà)室”……越來(lái)越多的熱心人士與公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手，助力更多的人走進(jìn)博物館、圖書(shū)館、文化館、大劇院?！　　吧鐓^(qū)策展”的新模式也在興起。這是一種將社區(qū)居民的故事和經(jīng)驗(yàn)融入博物館展覽的方式。通過(guò)與社區(qū)居民的合作，博物館可以展示當(dāng)?shù)厝说纳詈臀幕?，增?qiáng)觀眾的參與感和認(rèn)同感。在清平市場(chǎng)中的“清平藝術(shù)空間站”里，日前舉行了一次“余味發(fā)想：氣味手工書(shū)”工作坊?；顒?dòng)要求參與者需“帶來(lái)一份與氣味回憶相關(guān)的物品”，而大家亦應(yīng)約帶來(lái)了從小看媽媽用到現(xiàn)在給孩子用的白花油，陪伴視障伙伴超過(guò)20載的擦弦松香，社區(qū)中的芬芳植物柚子花和鵝掌木，給藝術(shù)家以童年嗅覺(jué)啟蒙的絕版香水，給胃部敏感者以治愈感的保胃丹瓶，外婆們的友誼護(hù)膚霜和蜂花檀香皂等……每件物品背后，都是個(gè)體真實(shí)而鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)，是帶有色彩與溫度的氣味回憶?！　∮腥嗽u(píng)價(jià)，今天的博物館、藝術(shù)空間等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再是一個(gè)單向的“展廳”，而是一個(gè)可以賦予社區(qū)情感、生命力和人文價(jià)值的“文化樞紐”，不同的人們可以在這里找尋自我，連接他人，將自己與社區(qū)、城市緊緊地聯(lián)系起來(lái)。　　博物館春節(jié)重點(diǎn)活動(dòng)一覽　　廣東民間工藝博物館（陳家祠）　　錦鯉附體、龍年進(jìn)步——“龍門”“狀元爺”合影打卡　　時(shí)間：2024年2月9日-24日　　“吉祥紅燈籠 非遺年味濃”——慶元宵石灣陶塑非遺體驗(yàn)活動(dòng)　　時(shí)間：2024年2月24日（元宵節(jié)）　　廣州博物館　　館長(zhǎng)送“?！薄　r(shí)間：2024年2月10日（初一） 9：00開(kāi)始發(fā)放，數(shù)量有限，先到先得　　“龘官貴人”駕到——2024年廣州博物館生肖游園會(huì)　　時(shí)間：2024年2月10日（初一）、11日（初二）9:30-12:00，每場(chǎng)500人，現(xiàn)場(chǎng)參與，先到先得，滿員即止　　“龘官貴人”生肖奇妙游園會(huì)打卡活動(dòng)　　活動(dòng)時(shí)間：2024年2月5日至2月24日　　地點(diǎn)：廣州博物館鎮(zhèn)海樓展區(qū)等　　農(nóng)講所紀(jì)念館　　青少年研學(xué)之“紅墻里的新年”　　時(shí)間：2024年2月10日（年初一）15:00-17:00　　尋龍賀“穗”，農(nóng)講所的古建筑里有多少龍?jiān)啬兀俊　r(shí)間：2024年2月11日-2月14日（年初二-年初五）15:00-16:30　　廣東省博物館　　展覽上新：“共飲一江水——長(zhǎng)江流域青銅文明特展”　　時(shí)間：2024年2月6日開(kāi)展　　《粵賞新春—專家云導(dǎo)賞》第四季即將上線　　2024年2月10日—2月15日，廣東省博物館將邀請(qǐng)多位策展人和專家學(xué)者進(jìn)行特展線上導(dǎo)賞活動(dòng)。