廣州市越秀區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，越秀區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極貫徹《政府信息公開條例》及國務(wù)院、省市相關(guān)文件精神，不斷深化政務(wù)公開，政務(wù)公開工作取得顯著成效。政府透明度第三次進(jìn)入全國前十，政務(wù)新媒體獲得多項(xiàng)省級媒體大獎?！　。ㄒ唬┲鲃庸_方面　　一是緊扣“十四五”開局深化政務(wù)公開。集中公開國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要及專項(xiàng)規(guī)劃6份。歸集整理歷史規(guī)劃共計(jì)16份并專欄公開。全年發(fā)布文字解讀16份、圖片解讀14份、音頻解讀8份、視頻解讀6份。組織媒體采訪200余次，各級主流媒體對我區(qū)正面報(bào)道2萬余篇。二是做好常態(tài)化疫情防控信息公開。重點(diǎn)圍繞散發(fā)疫情、隔離管控、精準(zhǔn)防控、假期人員流動等發(fā)布權(quán)威信息。完善疫情防控信息發(fā)布制度，強(qiáng)化內(nèi)部信息整合，統(tǒng)一步調(diào)對外發(fā)聲。三是加強(qiáng)意見征集做好決策前公開。積極通過掛網(wǎng)、召開座談會、社區(qū)公告欄公告等形式，公開征集企業(yè)和群眾對政策措施草案的意見，全年共25份政策措施向社會征求意見30余次。圖1 越秀區(qū)多種形式政策解讀　　（二）依申請公開方面　　建立政府信息依申請公開臺賬制度，完善申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等流程。強(qiáng)化依申請公開工作服務(wù)理念，建立AB崗制度，提升答復(fù)效率，平均答復(fù)時間由12.7天減少至4.4天。2021年，全區(qū)受理政府信息依申請公開共235件，上一年結(jié)轉(zhuǎn)18件，當(dāng)年答復(fù)248件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年辦理5件，新收數(shù)量連續(xù)兩年下降?！　D2 越秀區(qū)近3年收到政府信息公開申請件數(shù)　?。ㄈ┱畔⒐芾矸矫妗　φ辗?、法規(guī)國家正式版本，及時更新政策法規(guī)文本。積極開展政府文件公開屬性評估調(diào)整及文件失效標(biāo)注，將23份文件從依申請公開或免予公開調(diào)整為主動公開，22份失效文件全部標(biāo)注失效，并將結(jié)果在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公布?！　。ㄋ模┢脚_建設(shè)方面　　推動公開、服務(wù)融合發(fā)展，率先打通一體化平臺與省市數(shù)據(jù)中心電子證照庫數(shù)據(jù)接口，政務(wù)大廳業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一碼通免證辦”并試點(diǎn)個人證照“免證辦”。健全政務(wù)新媒體清單管理機(jī)制，有序開展清理整合。打造“越秀人家”“越秀先鋒”服務(wù)平臺，大力推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新，構(gòu)建“令行禁止、有呼必應(yīng)”基層共建共治共享社會治理格局?！霸叫惆l(fā)布”等政務(wù)新媒體獲得南方號“年度傳播力獎”“年度最佳互動獎”等多項(xiàng)省級媒體大獎。　?。ㄎ澹┍O(jiān)督保障方面　　制定《越秀區(qū)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》，明確各單位具體分工、實(shí)時跟進(jìn)推動，并對上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開展“回頭看”，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。定期舉辦政務(wù)公開培訓(xùn)，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核并納入政府績效考核體系。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件2016第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可240872第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰7426行政強(qiáng)制414第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)566.03　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量214180012235二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量180000018三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開9670010104（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）141000116（三）不予公開1.屬于國家秘密20000022.其他法律行政法規(guī)禁止公開10000013.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益22000155.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息30000037.屬于行政執(zhí)法案卷70000078.屬于行政查詢事項(xiàng)120000012（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息7380000812.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作60000063.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請30000032.重復(fù)申請50000053.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請10000015.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請20000022.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計(jì)227180012248四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理5000005　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)610184103800000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2021年，越秀區(qū)政務(wù)公開工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，如政策解讀的實(shí)際效果有待提高、個別單位政務(wù)公開工作內(nèi)部協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平有待提高等。2022年，越秀區(qū)將堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深化政務(wù)公開，促進(jìn)法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)，推動政府決策和管理服務(wù)更加透明規(guī)范?！　∫皇抢^續(xù)提高政策解讀實(shí)效。提高采用動漫視頻、宣傳冊、政策解讀會、座談培訓(xùn)會、在線訪談、線下宣講宣傳活動等形式進(jìn)行政策解讀的比例，減少形式化解讀。同時，結(jié)合政策解讀咨詢電話等窗口，完善政策咨詢服務(wù)體系，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖?！　《抢^續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè)。區(qū)屬各單位進(jìn)一步理順工作機(jī)制，加強(qiáng)政務(wù)公開經(jīng)辦科室和業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)溝通，配齊配強(qiáng)工作力量，各單位政務(wù)公開經(jīng)辦人員相對固定，避免頻繁更替，切實(shí)落實(shí)依申請公開工作AB崗制度。　　三是繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。加大政務(wù)公開業(yè)務(wù)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)錯誤及時指正。除市、區(qū)兩級集中培訓(xùn)外，針對個別單位尤其是依申請公開答復(fù)被糾錯的單位，采用點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)、專題座談會等多種方式，加強(qiáng)政務(wù)公開工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平?！　×⑵渌枰獔?bào)告的事項(xiàng)　　本年度收取信息處理費(fèi)0元。廣州市規(guī)劃和自然資源局越秀區(qū)分局?jǐn)?shù)據(jù)歸口廣州市規(guī)劃和自然資源局統(tǒng)計(jì)，越秀區(qū)不再重復(fù)統(tǒng)計(jì)?！　↑c(diǎn)擊下載：廣州市越秀區(qū)人民政府2021年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf