2013年廣州市白云區(qū)人民政府政府信息公開(kāi)年度報(bào)告/* Generator: eWebEditor */p.MsoNormal. li.MsoNormal. div.MsoNormal {margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-size:16.0pt;font-family:"Times New Roman";layout-grid-mode:line;}p.ParaChar. li.ParaChar. div.ParaChar {margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;text-indent:10.0pt;line-height:150%;font-size:12.0pt;font-family:宋體;layout-grid-mode:line;}div.Section1 {page:Section1;}　　引 言　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》和《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》的規(guī)定，由廣州市白云區(qū)人民政府編制的2013年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢(xún)情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表格。在我區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站http://www.by.gov.cn上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：廣州市白云區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦，聯(lián)系電話：86055075。　　一、概述　　2013年，我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作全面貫徹落實(shí)廣州市政務(wù)公開(kāi)工作部署，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上行政審批，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)部門(mén)、鎮(zhèn)街預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)信息，積極打造陽(yáng)光政府?！　。ㄒ唬┩晟凭W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)建設(shè)，大力推進(jìn)政民互動(dòng)?！　∥覅^(qū)高度重視群眾的意見(jiàn)、建議、咨詢(xún)和投訴的收集和答復(fù)工作，除了傳統(tǒng)的渠道和政務(wù)公開(kāi)、政民互動(dòng)專(zhuān)欄之外，還在區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)置了“民意征集”平臺(tái)。2013年我區(qū)通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布31條民意征集事項(xiàng)，主要涉及有關(guān)民生的重要政策、重大項(xiàng)目規(guī)劃、行政審批改革、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容。區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還開(kāi)通了“網(wǎng)上評(píng)議”、“網(wǎng)上信訪”等功能，有效整合政府資源，提高了處理群眾訴求的效率。此外，在新浪微博平臺(tái)和騰訊微博平臺(tái)分別開(kāi)通政務(wù)微博，聽(tīng)眾近1.9萬(wàn)人，取得很好的宣傳效果。　?。ǘ┻M(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批辦事服務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)體系?！　∫孕姓徟贫雀母餅槠鯔C(jī)，全面優(yōu)化、改造區(qū)級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦事條件、流程，大力壓減審批時(shí)限。已建成區(qū)級(jí)網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)行政審批網(wǎng)上網(wǎng)下辦理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)協(xié)同、陽(yáng)光運(yùn)行、高效服務(wù)。完善行政審批“綠色通道”機(jī)制，推行“一表制”，為新企業(yè)的開(kāi)辦提供并聯(lián)審批服務(wù)?！　。ㄈ┘訌?qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)，積極拓展信息公開(kāi)的深度和廣度?！　「鶕?jù)國(guó)家、省、市有關(guān)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作的要求，區(qū)發(fā)改、財(cái)政、國(guó)土、食藥監(jiān)、環(huán)保、安監(jiān)等部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)有關(guān)價(jià)格收費(fèi)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)、招投標(biāo)、保障性住房、征地拆遷、食品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)。區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)的專(zhuān)欄，公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息，如區(qū)發(fā)改局的“價(jià)格專(zhuān)欄”、區(qū)國(guó)土分局的“白云區(qū)住房保障工作專(zhuān)欄”、區(qū)財(cái)政局的“采購(gòu)公開(kāi)”專(zhuān)欄等。2013年4月底，由區(qū)財(cái)政局牽頭，各街鎮(zhèn)和區(qū)政府部門(mén)統(tǒng)一公開(kāi)了2013年預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)安排，11月底，全區(qū)各部門(mén)公開(kāi)了2012年的部門(mén)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)決算，提高了政府財(cái)政信息的透明度，取得廣泛好評(píng)?！　《⒄畔⒅鲃?dòng)公開(kāi)情況　　白云區(qū)人民政府2013年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息13396條，其中全文電子化達(dá)96.7%?！　≡谥鲃?dòng)公開(kāi)的信息中，政策法規(guī)類(lèi)的信息1642條，占總體的比例為12.26%，主要是轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院、省、市有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，同時(shí)還有本區(qū)制定的相關(guān)規(guī)定，這些政策法規(guī)信息中主要涉及行政審批及行政許可、招商引資、“三舊”改造、社會(huì)保障、人口計(jì)生、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域。規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)的信息582條，占總體的比例為4.34%，主要涉及政府報(bào)告、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、財(cái)政預(yù)決算、土地利用規(guī)劃等。屬于單位業(yè)務(wù)類(lèi)信息11172條，占總體的比例為83.40%，主要涉及到政府采購(gòu)、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)，預(yù)防火災(zāi)事故、應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)、分析等，全面反映我區(qū)2013年社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生等發(fā)展情況?！　≡谥鲃?dòng)公開(kāi)的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有843條，涉及防火、地質(zhì)災(zāi)害、防汛、防臺(tái)風(fēng)、環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全等影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況，扶貧、優(yōu)撫、教育、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)信息，土地征用、房屋拆遷等補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置方案信息。　　在主動(dòng)公開(kāi)的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息有2379條，主要包括重大城市基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)、政府采購(gòu)、政府財(cái)政預(yù)算、決算等情況?！　≡谡?wù)公開(kāi)的形式上，我區(qū)根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、服務(wù)對(duì)象等，采取多種形式和層次予以公開(kāi)。既采用了政務(wù)公開(kāi)欄、印制小冊(cè)子、白云時(shí)事以及廣播、電視、電子大屏幕等傳統(tǒng)方式進(jìn)行公開(kāi)，也采用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及政務(wù)微博等形式拓寬政務(wù)公開(kāi)的渠道，及時(shí)將政策、法律、法規(guī)、辦法、方案及辦事程序、重大事項(xiàng)告知群眾?！　∪?、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況　　本區(qū)2013年共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)212件，其中網(wǎng)上申請(qǐng)有2件，信函申請(qǐng)的有57件，當(dāng)面提交的申請(qǐng)有153件。　　從申請(qǐng)的信息內(nèi)容來(lái)看，18.9%屬于政策、法規(guī)、辦法， 26.6%屬農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織變更、村務(wù)、財(cái)務(wù)類(lèi)信息，19.8%屬計(jì)生、上學(xué)、入戶(hù)、婦女類(lèi)信息，61.3%屬于城鄉(xiāng)規(guī)劃、征地拆遷、補(bǔ)償?shù)刃畔??！　≡谝呀?jīng)答復(fù)的212件申請(qǐng)中，“同意公開(kāi)”的174件，占總數(shù)的82.1%；“同意部分公開(kāi)”的8件，占總數(shù)的3.8%；“不同意公開(kāi)（涉及國(guó)家秘密）”的2件，占總數(shù)的0.9％；“信息不存在”的2件，占總數(shù)的0.9％；“非本機(jī)關(guān)掌握的信息”17件，占總數(shù)的8%；“申請(qǐng)內(nèi)容不明確”的9件，占總數(shù)的4.2％。　　四、咨詢(xún)情況　　本區(qū)人民政府2013年度共接受市民咨詢(xún)284432次，其中咨詢(xún)電話接聽(tīng)91738次，當(dāng)面咨詢(xún)接待168615次，網(wǎng)上咨詢(xún)24079次。本區(qū)人民政府2013年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪問(wèn)量為639182次?！　∥?、復(fù)議、訴訟和申訴情況　　本區(qū)2013年度沒(méi)有出現(xiàn)針對(duì)因政府信息公開(kāi)問(wèn)題引起的行政復(fù)議和行政訴訟的情況。　　六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施　　（一）存在的主要問(wèn)題?！　∫皇遣糠謫挝粚?duì)新形勢(shì)下的政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不充分，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的范圍、標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深入。二是政府網(wǎng)站建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是社會(huì)管理服務(wù)工作水平仍需進(jìn)一步提高?！　。ǘ└倪M(jìn)措施?！　∫皇亲バ麄鹘逃岣哒骷?jí)部門(mén)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作人員的能力?！　《沁M(jìn)一步完善公文審核、保密審查、重大事項(xiàng)咨詢(xún)等工作制度，不斷規(guī)范政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，確保政務(wù)公開(kāi)工作的正規(guī)化?！　∪羌訌?qiáng)電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，深化街鎮(zhèn)、部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)水平?！　∷氖沁M(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道，完善政民互動(dòng)工作制度和機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)管理服務(wù)改革創(chuàng)新，建立健全以社區(qū)為平臺(tái)的民意訴求和維護(hù)群眾權(quán)益的機(jī)制。        七、附表 附表1  主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　       單位：條 指標(biāo) 數(shù)量 主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù) 13396 其中：全文電子化的主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù) 12954 新增的行政規(guī)范性文件數(shù) 34（法制辦備案數(shù)） 附表2  依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)                     單位：條 指標(biāo) 數(shù)量 申請(qǐng)總數(shù) 212 其中：1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù) 153 2.傳真申請(qǐng)數(shù)   3.電子郵件申請(qǐng)數(shù)   4.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù) 2 5.信函申請(qǐng)數(shù) 57 6.其他形式申請(qǐng)數(shù)   對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù) 212 其中：1.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù) 174 2.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù) 8 3.不予公開(kāi)答復(fù)數(shù) 2 4.信息不存在答復(fù)數(shù) 2 5.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù) 17 6.申請(qǐng)內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù) 9  附表3  咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì) 指標(biāo) 單位 數(shù)量 網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù) 人次 24079 現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù) 人次 168615 咨詢(xún)電話接聽(tīng)數(shù) 人次 91738 網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪問(wèn)量 人次 639182   附表4  申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　       單位：件 指標(biāo) 數(shù)量 行政復(fù)議數(shù) 0 行政訴訟數(shù) 0 行政申訴數(shù) 0 其中：對(duì)本單位首次處理不滿(mǎn)意的行政申訴數(shù) 0