2012年廣州市白云區(qū)人民政府政府信息公開年度報告廣州市白云區(qū)人民政府2013年2月引 言 　　本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市白云區(qū)人民政府編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關(guān)的說明和指標統(tǒng)計表。我區(qū)人民政府網(wǎng)站http://www.by.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：白云區(qū)政務(wù)公開辦，聯(lián)系電話：86380502?！　∫?概 述　　2012年，白云區(qū)人民政府根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第492號)的精神，按照市政府辦公廳《印發(fā)2012年廣州市政務(wù)公開工作要點的通知》(穗府辦〔2012〕16號)的要求，我區(qū)政務(wù)公開工作全面貫徹落實2012年廣州市政務(wù)公開工作部署，進一步加強領(lǐng)導，完善工作機制，深化政務(wù)公開內(nèi)容，規(guī)范政務(wù)公開形式，增強政務(wù)公開實效，強化監(jiān)督檢查，積極打造陽光政府。　　二 政府信息主動公開情況　　白云區(qū)人民政府2012年全年主動公開政府信息29365條，其中全文電子化達99.5%?！　≡谥鲃庸_的信息中，政策法規(guī)類的信息5138條，占總體的比例為17.5%，主要是轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院、省、市有關(guān)法規(guī)，同時還有本區(qū)制定的相關(guān)規(guī)定，這些政策法規(guī)信息中主要涉及專項資金管理、行政審批及行政許可、招商引資、社會保障、安全生產(chǎn)、教育、扶貧、交通、工程建設(shè)等領(lǐng)域;規(guī)劃計劃類的信息863條，占總體的比例為2.94%，主要涉及政府報告、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、財政預決算、土地利用規(guī)劃等;屬于單位業(yè)務(wù)類信息23364條，占總體的比例為79.56%，主要涉及到政府采購、“三舊”改造、征地拆遷、環(huán)境保護，預防火災事故、應急預案、安全生產(chǎn)、統(tǒng)計月報、分析等，全面反映我區(qū)2012年社會、經(jīng)濟、民生等發(fā)展情況。　　在主動公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項方面的信息有761條，涉及防火、地質(zhì)災害、防汛、防臺風、食品藥品安全等影響公眾人身和財產(chǎn)安全的疫情、災情或突發(fā)事件的預報、發(fā)生及其處理情況;扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)信息;土地征用、房屋拆遷、河涌整治等補償標準、安置方案信息?！　≡谥鲃庸_的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息有1647條，主要包括重大城市基礎(chǔ)建設(shè)項目的公開招標、政府采購、政府財政預算、決算等情況?！　≡谡?wù)公開的形式上，我區(qū)注重實效，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。既采用了政務(wù)公開欄、印制小冊子、白云時事以及廣播、電視、電子大屏幕等傳統(tǒng)方式進行公開，也采用門戶網(wǎng)站、政府新聞發(fā)布會以及政務(wù)微博等形式拓寬政務(wù)公開的渠道，及時將政策、法律、法規(guī)、辦法、方案及辦事程序、重大事項告知群眾?！　∪?政府信息依申請公開情況　　本區(qū)2012年共受理信息公開申請109件，其中通過政府網(wǎng)站提交的網(wǎng)上申請有3件，電子郵件申請有1件，信函申請的有18件，當面提交的申請有87件。　　從申請的信息內(nèi)容來看，20.2%屬于政策、法規(guī)、辦法; 26.6%屬農(nóng)村經(jīng)濟組織變更、村務(wù)、財務(wù)類信息;15.6%屬計生、上學、入戶、婦女類信息;37.6%屬于征地拆遷、補償?shù)刃畔ⅰＴ谝呀?jīng)答復的109件申請中，“同意公開”的95件，占總數(shù)的87.1%;“同意部分公開”的3件，占總數(shù)的2.8%;“信息不存在”的8件，占總數(shù)的7.3%, “申請內(nèi)容不明確”的3件，占總數(shù)的2.8%?！　∷?咨詢情況　　本區(qū)人民政府2012年度共接受市民咨詢214227次，其中公共查閱室接待9330次，咨詢電話接聽88735次，當面咨詢接待96812次，網(wǎng)上咨詢19350次。本區(qū)人民政府2012年度政府信息公開專欄訪問量為2909182次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：白云要聞、通知公告、區(qū)情動態(tài)、近期熱點、網(wǎng)上辦事、政民互動、專題報道?！　∥?復議、訴訟和申訴情況　　本區(qū)2012年度沒有出現(xiàn)針對因政府信息公開問題引起的行政訴訟的情況;針對政務(wù)公開的行政復議1宗，對方復議請求被市政府駁回?！　×?存在的主要問題和改進措施　　(一)存在的主要問題?！　∫皇遣糠謫挝粚φ?wù)公開的認識仍有不足。二是部分街鎮(zhèn)、部門的政務(wù)公開制度建設(shè)有待加強，工作不夠規(guī)范，工作進展不夠平衡。三是政府網(wǎng)站的管理仍需進一步加強。四是電子政務(wù)建設(shè)項目進度相對較慢。五是社會管理服務(wù)創(chuàng)新工作仍需進一步加強?！　?二)改進措施?！　∫皇亲バ麄鹘逃?，提高對政務(wù)公開工作的認識。廣泛宣傳貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和中央、省、市有關(guān)深化政務(wù)公開工作的文件精神，讓全區(qū)干部群眾進一步熟悉政務(wù)公開工作的有關(guān)形式、程序和途徑，引導其積極參與政務(wù)公開的實踐活動?！　《沁M一步完善公文審核、保密審查、重大事項咨詢等工作制度，不斷規(guī)范政務(wù)公開各項工作，確保政務(wù)公開的常態(tài)化。　　三是進一步暢通政民互動渠道，完善政民互動工作制度和機制。加強社會管理服務(wù)改革創(chuàng)新，建立健全以社區(qū)為平臺的民意訴求和維護群眾權(quán)益的機制。大力推進街鎮(zhèn)電子政務(wù)平臺的建設(shè)，便民服務(wù)體系?！　∷氖羌訌娬W(wǎng)站建設(shè)，深化街鎮(zhèn)、部門政務(wù)公開工作，進一步提高政務(wù)公開水平。加快建設(shè)智慧廣州“四個一”工程建設(shè)，進一步完善政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理，做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。及時收集各類惠民政策信息;加強信息制作，及時向群眾公開，建立健全“察民情、知民意、聚民智”工作機制，進一步提高為群眾服務(wù)水平。　　五是加強政府信息公開業(yè)務(wù)培訓，不斷提高政務(wù)公開工作人員的能力和水平。 七  附表附表1  主動公開情況統(tǒng)計　　　　　　　　　   單位：條指標數(shù)量主動公開信息數(shù)29365其中：全文電子化的主動公開信息數(shù)29218新增的行政規(guī)范性文件數(shù)21（向市法制辦備案數(shù)） 附表2  依申請公開情況統(tǒng)計　　　　　　　　　 單位：條指標數(shù)量申請總數(shù)109其中：1.當面申請數(shù)872.傳真申請數(shù) 3.電子郵件申請數(shù)14.網(wǎng)上申請數(shù)35.信函申請數(shù)186.其他形式申請數(shù) 對申請的答復總數(shù)109其中：1.同意公開答復數(shù)952.同意部分公開答復數(shù)33.不予公開答復數(shù) 4.信息不存在答復數(shù)85.非本機關(guān)政府信息答復數(shù) 6.申請內(nèi)容不明確答復數(shù)3 附表3  咨詢情況統(tǒng)計　　　　　　　　　指標單位數(shù)量網(wǎng)上咨詢數(shù)人次19350現(xiàn)場接待人數(shù)人次106142咨詢電話接聽數(shù)人次88735網(wǎng)站專欄頁面訪問量人次2909182 附表4  申訴情況統(tǒng)計表　　　　　　　　　     單位：件指標數(shù)量行政復議數(shù)1行政訴訟數(shù) 行政申訴數(shù) 其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù)