2010年廣州市南沙區(qū)人民政府信息公開(kāi)年度報(bào)告引 言　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由廣州市南沙區(qū)人民政府編制的2011年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢(xún)情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我區(qū)人民政府網(wǎng)站是廣州南沙政府網(wǎng)站如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：廣州南沙政務(wù)服務(wù)中心：韋廣運(yùn)：39914112。一 概 述　　2010年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固成果，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，突出公開(kāi)重點(diǎn)，提高公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將2010年有關(guān)工作情況總結(jié)如下：　　一、2010年總體工作　　2010年至今，按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)》要求，我區(qū)能緊緊圍繞《2010年廣州市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，認(rèn)真貫徹省、市相關(guān)要求和精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，狠抓各級(jí)辦事大廳建設(shè)，深化街(鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)，著力提高便民利民惠民服務(wù)水平，各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)步。全區(qū)各部門(mén)、各鎮(zhèn)、街及各有關(guān)單位認(rèn)真落實(shí)《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等文件精神， 2009年我區(qū)重新編制了《政府信息公開(kāi)目錄》，對(duì)各部門(mén)信息公開(kāi)進(jìn)行了規(guī)范，2010年我區(qū)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。各單位按照區(qū)信息公開(kāi)目錄，將政府動(dòng)態(tài)信息以及政府領(lǐng)導(dǎo)分工、部門(mén)設(shè)置、職能權(quán)限、辦事指南等固定信息向社會(huì)公開(kāi)，為政府信息全面公開(kāi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　?一)重視門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，夯實(shí)信息公開(kāi)基礎(chǔ)平臺(tái)　　2010年，我區(qū)對(duì)區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了大改版，政務(wù)公開(kāi)目錄進(jìn)一步完善，信息查閱更加方便，服務(wù)群眾、企業(yè)資訊更加詳實(shí)、突出。同時(shí)，對(duì)區(qū)屬街(鎮(zhèn))及職能部門(mén)網(wǎng)站也做了規(guī)范化要求，各街(鎮(zhèn))網(wǎng)站均增加了便民服務(wù)中心內(nèi)容，更加注重了政務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性。截至2010年12月底，南沙區(qū)政府網(wǎng)站點(diǎn)擊率為1045246人次，區(qū)政務(wù)中心網(wǎng)站點(diǎn)擊率為79766人次，全年審批業(yè)務(wù)共計(jì)25680件，網(wǎng)絡(luò)化公眾參與咨詢(xún)、投訴互動(dòng)量為57件，已經(jīng)答復(fù)57件，答復(fù)率為100%。其中我區(qū)2010年新增信息7856件(包括視頻新聞、網(wǎng)頁(yè)咨詢(xún)、手機(jī)彩信南沙E報(bào)等)，訊息量較去年有較大幅度增加。　　(二)狠抓區(qū)政府網(wǎng)站、辦事大廳建設(shè)，推行“三級(jí)服務(wù)體系”?！　?010年5月17日，政務(wù)中心搬入新辦公大樓，集政務(wù)公開(kāi)、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)初步建立，三級(jí)服務(wù)體系也已建立。同時(shí)進(jìn)一步深化街(鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)工作。重點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)有機(jī)銜接，提高基層服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)黨委政府政策措施在基層落實(shí)情況，財(cái)政收支、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用情況，征地補(bǔ)償、涉農(nóng)補(bǔ)貼、救災(zāi)救助資金管理使用情況。去年底前，南沙已全面完成五個(gè)街(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心及部分村居(社區(qū))便民服務(wù)站的建設(shè)，區(qū)、街(鎮(zhèn))、村居(社區(qū))“三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系”初步建立，我區(qū)著重加強(qiáng)各中心的內(nèi)部管理，規(guī)范中心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。去年5月17日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心搬入了新的辦公大樓，新辦公大樓總面積11700平方米，是原中心的8.7倍。新辦公樓增加了進(jìn)駐單位和辦事窗口。所有進(jìn)駐部門(mén)除前臺(tái)受理窗口外，均設(shè)置了后臺(tái)辦公區(qū)及領(lǐng)導(dǎo)室，為“前臺(tái)受理、后臺(tái)辦理”的新型行政審批操作模式奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)新大樓增配了信息查詢(xún)機(jī)、顯示屏、填單臺(tái)等新的便民設(shè)施，建設(shè)了區(qū)新聞發(fā)布中心、政務(wù)檔案查詢(xún)室等新的政務(wù)公開(kāi)場(chǎng)所，區(qū)信訪(fǎng)局、區(qū)房地產(chǎn)交易中心、區(qū)投資促進(jìn)中心、區(qū)房地產(chǎn)測(cè)繪及估價(jià)管理所、區(qū)財(cái)政征收管理辦公室、區(qū)財(cái)政評(píng)審管理辦公室、區(qū)公安局人口管理大隊(duì)、區(qū)工商局注冊(cè)監(jiān)管科也成建制進(jìn)駐中心，同時(shí)新增設(shè)銀行、電信、移動(dòng)等服務(wù)機(jī)構(gòu)，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，服務(wù)功能進(jìn)一步完善。初步實(shí)現(xiàn)了中央書(shū)記處書(shū)記、中央紀(jì)委副書(shū)記何勇同志2008年11月18日《在全國(guó)深化政務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話(huà)》中提出的 “要通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化工作流程、改善軟硬件環(huán)境，將行政服務(wù)中心(大廳)建設(shè)成為集政務(wù)公開(kāi)、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)?！　〗衲?，各街(鎮(zhèn))分中心已全部完成了省、市下放權(quán)限的梳理對(duì)接工作，各鎮(zhèn)、街電子審批服務(wù)系統(tǒng)也已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)部署，區(qū)政府制定了對(duì)各(街)鎮(zhèn)分中心(包括人社局分中心)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，擬根據(jù)考核結(jié)果對(duì)各便民中心每年進(jìn)行2-6萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)一步促進(jìn)街(鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)工作的建設(shè)，以及服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)水平的提升。各街(鎮(zhèn))也因地制宜的加快了村居(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，南沙街采取了街、村6:4出資的辦法建設(shè)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)重點(diǎn)推行大學(xué)生村官主持代辦點(diǎn)及專(zhuān)人代辦全村事務(wù)的做法，都取得了明顯的成效，切實(shí)方便了群眾。　　(三)進(jìn)一步深化街(鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)工作?！　〗?鎮(zhèn))與群眾聯(lián)系最緊密，也是我區(qū)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的重要陣地。我區(qū)歷來(lái)重視街(鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。重點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)有機(jī)銜接，提高基層服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)黨委政府政策措施在基層落實(shí)情況，財(cái)政收支、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金管?理使用情況，征地補(bǔ)償、涉農(nóng)補(bǔ)貼、救災(zāi)救助資金管理使用情況。全區(qū)所有街(鎮(zhèn))及村居均設(shè)立了政務(wù)(村務(wù))公開(kāi)欄，五個(gè)街(鎮(zhèn))和大部分村居還建立了網(wǎng)站，區(qū)里每年都會(huì)對(duì)街(鎮(zhèn))和村居政務(wù)公開(kāi)進(jìn)行檢查，以促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作真實(shí)有效，不走過(guò)場(chǎng)。南沙大開(kāi)發(fā)過(guò)程中，涉及征地、拆遷等與群眾利益密切相關(guān)的事件較多，但社會(huì)秩序總體穩(wěn)定，群眾也大多理解和支持?！　?四)著力提高便民利民惠民服務(wù)水平。　　南沙區(qū)建區(qū)以來(lái)，尤其是在政務(wù)中心和各便民中心建立以來(lái)，已陸續(xù)將區(qū)級(jí)和街(鎮(zhèn))的服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)行了梳理，并通過(guò)多種途徑予以公開(kāi)，切實(shí)方便群眾查閱和辦理。2010年我們還將187項(xiàng)區(qū)級(jí)審批事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全流程辦理，為群眾和企業(yè)提供了足不出戶(hù)辦理事項(xiàng)的便利。區(qū)委、區(qū)政府發(fā)布了“惠民36條”及“補(bǔ)充13條”措施，定期督辦檢查，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，并能使改革開(kāi)放的成果惠及千家萬(wàn)戶(hù)。各街(鎮(zhèn))也在實(shí)踐中積極探索便民惠民的新措施：萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府網(wǎng)站建立了網(wǎng)上辦事大廳，以動(dòng)畫(huà)形式和通俗易懂的語(yǔ)言為群眾提供便捷的服務(wù)。鹿頸村利用現(xiàn)代信息手段，采取建立待業(yè)村民信息庫(kù)，通過(guò)QQ、移動(dòng)飛信等渠道發(fā)布招聘信息，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，大大方便了群眾?！　〗陙?lái)，我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)步顯著，多次受到省、市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的肯定和鼓勵(lì)。2009年，我區(qū)在全市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作中被評(píng)為良好單位。2010年，我區(qū)作為全省四個(gè)先進(jìn)地區(qū)之一，向全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)遞交了書(shū)面經(jīng)驗(yàn)材料?！　《⑽覅^(qū)依申請(qǐng)公開(kāi)機(jī)制健全，申請(qǐng)公開(kāi)的渠道方便?！　∥覅^(qū)政府網(wǎng)站設(shè)有“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目，我中心網(wǎng)頁(yè)也設(shè)有“主任信箱”欄目。我中心在網(wǎng)頁(yè)上均給予及時(shí)反饋，各部門(mén)能積極配合依申請(qǐng)公開(kāi)工作。2010年期間，群眾在政務(wù)中心網(wǎng)站《主任信箱欄目》提出的各類(lèi)事項(xiàng)包括關(guān)于辦事流程、民生問(wèn)題、申請(qǐng)公開(kāi)等事項(xiàng)共計(jì) 57 件，我中心答復(fù) 57 件，答復(fù)率100%。二 政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況　　本區(qū)人民政府2010年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息7856條，其中全文電子化達(dá) 90 %，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息 7856 條?！　≡谥鲃?dòng)公開(kāi)的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有　 條，此類(lèi)信息在南沙政府網(wǎng)有公布，主要涉及1.影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況;2.扶貧、優(yōu)撫、教育、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)等方面的標(biāo)準(zhǔn)、條件及實(shí)施情況;3.鎮(zhèn)街政務(wù)動(dòng)態(tài)等信息的公開(kāi)情況進(jìn)行歸納總結(jié)。　　在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，本區(qū)人民政府采用主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上做了以下工作。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，健全政務(wù)公開(kāi)的組織體系，努力打造陽(yáng)光政府?！　∈紫劝颜?wù)公開(kāi)列入了各單位各部門(mén)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇。南沙區(qū)政府網(wǎng)站，是南沙政務(wù)公開(kāi)面向群眾的主要渠道，網(wǎng)站面向社會(huì)公眾公布有關(guān)的政府動(dòng)態(tài)和政府決議。區(qū)有關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)街利用各種媒介形式對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行宣傳。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)工作，要求全區(qū)上下把政務(wù)公開(kāi)當(dāng)作一項(xiàng)基本制度和一項(xiàng)基本工作常抓不懈，把政務(wù)公開(kāi)作為全區(qū)的重點(diǎn)工作同步安排?！　〖訌?qiáng)南沙政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)運(yùn)作水平。南沙政務(wù)服務(wù)中心作為本轄區(qū)政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，中心的建立得到了政府的高度重視。南沙政務(wù)服務(wù)中心2010年，中心共接待辦事群眾 325754 人次，辦理業(yè)務(wù)486366件，其中服務(wù)業(yè)務(wù)460686件，占94.7%，辦結(jié)率100%，審批業(yè)務(wù)25680件，占5.3%，按時(shí)辦結(jié)25673件，率99.9%。紅牌7件，占0.1%。評(píng)價(jià)13778次，滿(mǎn)意率100%。感謝信90封，無(wú)投訴。三 政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況　　本區(qū)人民政府2010年共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)0件，其中通過(guò)我區(qū)人民政府網(wǎng)站主任信箱欄目提交的網(wǎng)上申請(qǐng)有0件，通過(guò)電子郵件提交的申請(qǐng)有0件，通過(guò)公開(kāi)受理窗口當(dāng)面提交的申請(qǐng)有0件。四 咨詢(xún)情況　　本區(qū)人民政府2010年度共接受市民咨詢(xún)約62100次，咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)59800次，當(dāng)面咨詢(xún)接待約48900多人次，網(wǎng)上咨詢(xún)57次。本區(qū)(縣級(jí)市)人民政府2010年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量為約1045246次，其中按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開(kāi)欄目依次是：中心動(dòng)態(tài)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、主任信箱等。　　按照上級(jí)指示，本著提高政府效能的原則，加快行政效率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批功能，廣州南沙政務(wù)中心網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事功能。五 復(fù)議、訴訟和申訴情況　　本區(qū)人民政府2010年度發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案0件。六 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施　　(一)存在的問(wèn)題。　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我區(qū)政務(wù)公開(kāi)及辦事公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效，但由于建區(qū)時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)薄弱，各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作的職能還不明確，某些工作仍需進(jìn)一步完善，主要有：　　一是工作力度不夠大，工作比較被動(dòng)，對(duì)干部、群眾的意見(jiàn)重視不夠，進(jìn)展不快，整改不到位。有的公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范，不全面;少數(shù)部門(mén)公開(kāi)內(nèi)容不具體。對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容沒(méi)有常態(tài)化、長(zhǎng)效化?！　《俏覅^(qū)未將政務(wù)公開(kāi)工作的考核納入黨政一把手年終考核指標(biāo)，缺乏工作動(dòng)力。重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心熱點(diǎn)問(wèn)題等應(yīng)公開(kāi)的未能作到公開(kāi)，使群眾難以了解全貌。由于區(qū)級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組剛剛調(diào)整，我區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作尚未制定相應(yīng)的制度規(guī)范、工作流程，因此各部門(mén)在工作中缺乏依據(jù)?！　∪墙?鎮(zhèn))政務(wù)公開(kāi)工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。群眾最關(guān)心的各級(jí)黨委政府政策及惠民利民措施、財(cái)政收支、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用情況、征地補(bǔ)償、涉農(nóng)補(bǔ)貼、救災(zāi)救助資金管理使用情況等的公開(kāi)形式有限，公開(kāi)的時(shí)效和成效還有待進(jìn)一步提高?！　?二)2011年工作設(shè)想　　2011年南沙政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃將繼續(xù)嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，抓好政府信息公開(kāi)工作和政務(wù)公開(kāi)示范創(chuàng)建，進(jìn)一步提高全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平，具體如下：　　1、繼續(xù)宣傳貫徹《政府信息公開(kāi)條例》。進(jìn)一步落實(shí)信息公開(kāi)工作責(zé)任，明確各局、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人和具體信息公開(kāi)工作人員，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);進(jìn)一步完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、新聞發(fā)布及社會(huì)評(píng)議、責(zé)任追究、保密審查機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)的制度化、程序化、規(guī)范化建設(shè)，讓政務(wù)公開(kāi)成為政府施政的一項(xiàng)基本制度。今年還是主要以廣州市2011年區(qū)(縣)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)為主要努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度的建設(shè)，完善工作機(jī)制，制作新的工作方案，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作。明年的第一項(xiàng)工作就是對(duì)全區(qū)OA系統(tǒng)進(jìn)行改造，所有OA系統(tǒng)文件必須明確“公開(kāi)屬性”，從源頭保證政府信息國(guó)內(nèi)公開(kāi)的歸屬?！　?、深入開(kāi)展公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)活動(dòng)。根據(jù)社會(huì)需要和群眾需求，要求各級(jí)各部門(mén)不斷拓展公開(kāi)領(lǐng)域。公開(kāi)范圍要從傳統(tǒng)的教育、醫(yī)療、公共交通、供水、供電等行業(yè)，拓展到住房、計(jì)劃生育、環(huán)保、通訊、電信、旅游、金融、食品、藥品、城管、農(nóng)資等領(lǐng)域。建立健全聽(tīng)證、咨詢(xún)、公示、信息發(fā)布、投訴、反饋、處理以及社會(huì)評(píng)議、監(jiān)督考核、責(zé)任追究等制度。公共企事業(yè)單位要全面清理服務(wù)事項(xiàng)，重點(diǎn)公開(kāi)辦事項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、條件、辦事程序、承諾時(shí)限、崗位職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定、監(jiān)督渠道等?！　?、健全體制機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在人員配備、(辦公條件、資金方面予以落實(shí))，以實(shí)際行動(dòng)支持政務(wù)公開(kāi)工作。積極參加上級(jí)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開(kāi)展與兄弟區(qū)、縣級(jí)政務(wù)公開(kāi)部門(mén)之間的交流。努力提高政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，區(qū)級(jí)和各鎮(zhèn)街在人員、經(jīng)費(fèi)等方面的保障還不是很到位希望在此方面區(qū)內(nèi)和市里多給予指導(dǎo)和支持?！　?、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。各部門(mén)、各鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度的督促檢查，建立定期或不定期的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制及通報(bào)制度。爭(zhēng)取將政務(wù)公開(kāi)作為社會(huì)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要手段納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)等重要內(nèi)容，以促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。七 說(shuō)明與附表　　(一)其他說(shuō)明　　(二)附表　　附表1 主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：7856條指標(biāo)數(shù)量主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)7856其中：全文電子化的主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù) 90%新增的行政規(guī)范性文件數(shù) 　　附表2 依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：0條指標(biāo)數(shù)量依申請(qǐng)公開(kāi)信息目錄數(shù)0申請(qǐng)總數(shù)0其中：1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)02.傳真申請(qǐng)數(shù)03.電子郵件申請(qǐng)數(shù)04.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)05.信函申請(qǐng)數(shù)06.其他形式申請(qǐng)數(shù)0對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù)0其中：1.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù)02.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù)03.不予公開(kāi)答復(fù)數(shù)04.信息不存在答復(fù)數(shù)05.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù)06.申請(qǐng)內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù)0　　附表3 咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì)(2010年南沙政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站“主任信箱”欄目數(shù)據(jù))指標(biāo)單位數(shù)量提供服務(wù)類(lèi)信息數(shù)條57網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù)人次57現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù)人次62100咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)數(shù)人次59800網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量人次79766　　附表4 申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：0件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)0行政訴訟數(shù)0行政申訴數(shù)0其中：對(duì)本單位首次處理不滿(mǎn)意的行政申訴數(shù)0　　(備注：2010年根據(jù)區(qū)政府法制督辦科上報(bào)數(shù)據(jù)，全區(qū)共受理行政復(fù)議包含針對(duì)各個(gè)職能部門(mén))