廣州市信訪局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，現(xiàn)向社會(huì)公布廣州市信訪局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日起至2024年12月31日?！　∫?、總體情況　　2024年，廣州市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的指示要求，結(jié)合我市信訪工作實(shí)際，認(rèn)真履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)，通過(guò)多種形式依法全面、高效便民地公開(kāi)各類政府信息，以政務(wù)公開(kāi)促進(jìn)信訪法治化建設(shè)，做好新時(shí)代的政務(wù)公開(kāi)工作?！　。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開(kāi)情況。積極推動(dòng)主動(dòng)公開(kāi)動(dòng)態(tài)更新，嚴(yán)格落實(shí)主動(dòng)公開(kāi)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)信訪工作宣傳和政策條例解讀力度，切實(shí)保障群眾知情權(quán)。2024年，我局主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息653條。其中，在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)新增84條，在廣州信訪局官網(wǎng)公開(kāi)254條，在“廣州信訪”微信公眾號(hào)公開(kāi)315條。在“互動(dòng)交流”欄目開(kāi)展“在線訪談”，與南方網(wǎng)合作舉辦“領(lǐng)導(dǎo)干部訪談”節(jié)目，積極回應(yīng)公眾關(guān)切，加強(qiáng)政聲傳遞，提高信訪工作的影響力和社會(huì)參與度?！　。ǘ┮郎暾?qǐng)公開(kāi)情況。依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，持續(xù)提升辦理質(zhì)效。2024年，我局共收到新的依申請(qǐng)公開(kāi)35件，上年結(jié)轉(zhuǎn)申請(qǐng)1件，本年度共辦結(jié)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)31件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理4件。已辦結(jié)事項(xiàng)均依法依規(guī)按照流程辦理答復(fù)，無(wú)逾期情況。　?。ㄈ┱畔⒐芾砬闆r。積極組織開(kāi)展對(duì)2021年度文件公開(kāi)屬性評(píng)估調(diào)整工作。結(jié)合工作實(shí)際，動(dòng)態(tài)更新我局《廣州市信訪局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》及《廣州市信訪局政府信息公開(kāi)指南》等公開(kāi)信息，進(jìn)一步擴(kuò)大我局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄內(nèi)容?！　。ㄋ模┱畔⒐_(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況。持續(xù)完善信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)和日常管理運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用局門戶網(wǎng)站、“廣州信訪”微信公眾號(hào)等政務(wù)新媒體渠道，增強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流。在局官網(wǎng)及微信公眾號(hào)均架設(shè)“網(wǎng)上信訪投訴平臺(tái)”及“在線客服”功能，強(qiáng)化高效便民的網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)?！　。ㄎ澹┍O(jiān)督保障情況。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步修訂完善依申請(qǐng)工作制度規(guī)則，持續(xù)推進(jìn)信訪領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)制度化、規(guī)范化。組織開(kāi)展對(duì)政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討交流，不斷提升政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)能力。按時(shí)發(fā)布年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告，增強(qiáng)信息公開(kāi)性和透明度。按時(shí)辦理社會(huì)公眾通過(guò)各種平臺(tái)提出的意見(jiàn)和建議，接受各方監(jiān)督?！　《?、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件000第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量341000035二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量1000001三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)0000000（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）1000001（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息20000026.屬于四類過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息1200000122.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作11000023.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)1400000142.重復(fù)申請(qǐng)00000003.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)10000012.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)311000032四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理4000004　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)200020000000000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　2024年，我局政府信息公開(kāi)工作雖取得一定成效，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：個(gè)別網(wǎng)站欄目更新不夠及時(shí)、網(wǎng)站響應(yīng)速度有待提升、政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等。在今后的工作中將加大工作力度，進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平。一是完善信息平臺(tái)建設(shè)，定期對(duì)更新情況檢查通報(bào)，發(fā)現(xiàn)更新不及時(shí)立即整改，不斷深化政務(wù)公開(kāi)的深度和廣度。二是堅(jiān)持聚焦群眾關(guān)切的問(wèn)題，充實(shí)和完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，豐富對(duì)信訪法規(guī)和信訪法治化建設(shè)的宣傳解讀，運(yùn)用圖文、視頻、在線訪談等形式宣傳。三是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提高工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)工作的思想認(rèn)識(shí)，優(yōu)化政府信息管理，提升政務(wù)公開(kāi)工作水平?！　×?、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　本年度我局沒(méi)有發(fā)生收取信息處理費(fèi)的情況?！　」_(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)