廣州市信訪局2021年政府信息公開工作年度報告　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號）要求，現(xiàn)向社會公布廣州市信訪局2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項共六個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日。　　一、總體情況　　2021年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央、省、市信息公開工作統(tǒng)一部署，在廣州市政務公開工作辦公室具體指導下，立足信訪工作實際，認真履行政務公開職責，突出政府信息公開重點，嚴格落實政務公開工作要點分工方案，建立政務公開工作臺賬，優(yōu)化政務公開服務，進一步規(guī)范有序地推進政府信息公開工作。通過多平臺多方位依法全面、及時主動地向社會公開各類政府信息，著力推進信訪領域信息公開，提升宣傳工作質效。2021年，我局主動公開各類政府信息319條，其中在市政府信息公開平臺新增30條，在廣州信訪局官網(wǎng)公開216條，在“廣州信訪”微信公眾號上公開73條。2021年全年，我局共收到34條依申請公開信息，全部申請事項均按規(guī)定程序按期答復，辦結率100%。同時，我局及時完善并更新《廣州市信訪局主動公開基本目錄》等信息，運用“廣州信訪”官網(wǎng)、微信公眾號等政府信息公開渠道，有效向公眾宣傳了信訪政策、傳遞了政府聲音，增強信息公開性和透明度，提高信訪工作的影響力和社會參與度?！　《?、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件000第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量311000032二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量2000002三、本年度辦理結果（一）予以公開0000000（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息70000072.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請71000082.重復申請1800000183.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計331000034四、結轉下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計010010000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　目前我局政府信息公開工作存在的主要問題：一是依據(jù)運用政府信息公開條例和規(guī)范文件答復不夠準確高效；二是信息公開的質量和時效有待提升，公開內容還需進一步豐富充實等?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦袑⑦M一步加強組織領導，加大宣傳力度，提升政務公開服務水平，確保信訪領域政府信息公開工作取得更好成效。一是緊扣圍繞我局政務公開工作要點分工方案，做好工作臺賬，完善政府信息公開工作機制，進一步增強政府信息公開的主動性和針對性，提高公開工作規(guī)范化水平。二是堅持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，進一步優(yōu)化公開的內容，提高信息公開質效。三是加大信訪宣傳力度，積極運用局官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體及時發(fā)布各類信訪工作動態(tài)等群眾關心關注的信息，引導群眾依法信訪、合法合理表達訴求。四是進一步深入學習政府信息公開條例和相關政策規(guī)范文件，強化監(jiān)督檢查機制，做到答復程序、依據(jù)法律正確，確保信息安全、準確無誤?！　×?、其他需要報告的事項　　無。本年度我局沒有發(fā)生收取信息處理費的情況。