2021年廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2021年，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開工作的方針政策，全面落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，有序開展包括政府信息主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設(shè)、監(jiān)督保障等方面的工作，有關(guān)情況如下：　?。ㄒ唬┲鲃庸_情況　　立足政務(wù)公開工作重點，持續(xù)加大信息公開力度，不斷提高政府信息發(fā)布、政民互動、便民服務(wù)平臺的服務(wù)效率。整合優(yōu)化官方網(wǎng)站欄目架構(gòu)，發(fā)布并更新《廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主動公開基本目錄》，為群眾提供更便捷的主動公開信息服務(wù)。2021年，本局門戶網(wǎng)站公開政府信息總量4646條，提供涉及項目信息、房屋信息、企業(yè)信息、人員信息以及信用獎懲等五大類實時行業(yè)數(shù)據(jù)約300多萬條。重點領(lǐng)域?qū)谏婕白》勘Ｕ?、房屋征收補償信息147條，主題服務(wù)中涉及的住房服務(wù)、證件辦理公開發(fā)布了包括保障住房、買賣房源信息、租賃房備案信息、中介服務(wù)機構(gòu)信息、工程建設(shè)等大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息。涉及優(yōu)化營商環(huán)境專題信息65條，保障市政府網(wǎng)站涉及本局的欄目40多個?！　。ǘ┮郎暾埞_情況　　不斷強化政務(wù)服務(wù)理念，進一步提升依申請公開工作的辦理效率。2021年，本局共辦理政府信息依申請公開案件915宗。通過進一步優(yōu)化政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作流程，開展依申請公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升內(nèi)部協(xié)作溝通，不斷完善依申請公開的制度化建設(shè)。以政府信息公開平臺為依托，以規(guī)范答復(fù)文書格式為重點，全面提升政府信息依申請公開工作的辦理質(zhì)效，滿足群眾關(guān)于政府信息依申請公開的需求?！　。ㄈ┱畔⒐芾砬闆r　　嚴(yán)格按照要求發(fā)布各類政府信息，規(guī)范信息發(fā)布審核及保密審查流程，持續(xù)完善政府信息公開機制。重點做好政策文件公開及解讀工作：2021年，本局所有行政規(guī)范性文件均已按要求公開并進行了政策解讀。圍繞“六穩(wěn)”、“六?！?，加強政策解讀回應(yīng)，對“住房保障、優(yōu)化營商環(huán)境、住房發(fā)展“十四五”規(guī)劃、物業(yè)管理、城市更新”等民生關(guān)注熱點開展了多途徑、多形式的解讀工作，門戶網(wǎng)站全年共發(fā)布政策解讀文件42件。結(jié)合住建業(yè)務(wù)，積極主動開展新聞工作，全年籌辦參加市新聞發(fā)布會7場次，組織新聞通氣會及媒體現(xiàn)場采訪54次。對住房管理、重點項目建設(shè)、人居環(huán)境改善、建筑行業(yè)管理等工作開展專題報道，媒體見稿1704篇次。　?。ㄋ模┢脚_建設(shè)情況　　不斷完善政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，構(gòu)建并拓展豐富網(wǎng)上政府?dāng)?shù)據(jù)，進一步健全政務(wù)新媒體清單管理機制，實行動態(tài)更新。推動公開、互動、服務(wù)融合發(fā)展，推進更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，提供更便捷的政務(wù)服務(wù)。本局信息公開平臺主要為門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體（包括：微信服務(wù)號“廣州住房城鄉(xiāng)建設(shè)”、微信訂閱號“廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”、微信服務(wù)號“廣州物業(yè)管理”、官方微博、商品房網(wǎng)簽小程序、陽光租房APP）以及廣州市人民政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目和廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站平臺。2021年，“廣州住房城鄉(xiāng)建設(shè)”微信服務(wù)號關(guān)注用戶56769人，微信發(fā)布42期94條信息；“廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”微信訂閱號關(guān)注用戶為69373人，發(fā)布226期924條信息?！皬V州物業(yè)管理”微信服務(wù)號關(guān)注用戶為41.1萬人，編輯發(fā)布38則信息；微博用戶保持在11萬以上，發(fā)布微博112條。　?。ㄎ澹┍O(jiān)督保障情況　　我局政府信息公開工作主動接受市政府、上級政府信息公開工作主管機構(gòu)和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督。成立本局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工、強化督辦落實，將政府信息公開工作辦理情況納入考核體系。2021年，印發(fā)了本局落實廣州市政務(wù)公開工作要點的實施方案，并結(jié)合年度工作要點，印發(fā)重點工作配套制度文件。按時公開政府信息公開工作年度報告，定時更新本局信息公開指南，明確監(jiān)督和救濟途徑，公開信訪、投訴、咨詢等聯(lián)系方式，及時跟蹤處理相關(guān)情況，暢通監(jiān)督救濟渠道?！　《?、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章1013規(guī)范性文件178103第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可45950第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰148行政強制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費696.04　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量895562740964二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量171000018三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開262122320281（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）191000020（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護第三方合法權(quán)益35000085.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息1410000156.屬于四類過程性信息1910000207.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項110000011（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息3811904004042.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作4530000483.補正后申請內(nèi)容仍不明確6200008（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請2530020302.重復(fù)申請4940000533.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請80000085.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息5000005（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請40000042.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計851512740915四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理616000067　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計2532（駁回）、2（終止）032（其中有2宗為2020年結(jié)轉(zhuǎn)案件）101（駁回訴訟請求）35101（駁回訴訟請求）68　　備注：2021年共32宗行政復(fù)議案件（其中2宗為2020年結(jié)轉(zhuǎn)案件，結(jié)轉(zhuǎn)案件中：1宗結(jié)果維持、1宗結(jié)果糾正）。　　五、存在的主要問題及改進情況　　存在的主要問題：一是政策解讀方式和途徑的多樣化仍需不斷加強，雖已實現(xiàn)規(guī)范性文件及部分重要政策文件的解讀全覆蓋，但普通政策類文件的解讀方式多樣性和解讀效果質(zhì)量還需進一步提升；二是門戶網(wǎng)站建設(shè)方面，網(wǎng)站欄目架構(gòu)仍需拓展整合。一些工作動態(tài)政府信息發(fā)布不夠及時、部分信息內(nèi)容重復(fù)；三是主動公開目錄已于2021年發(fā)布，今后應(yīng)實行動態(tài)更新?！　「倪M建議及下一步工作：一是結(jié)合工作實際，加大對普通政策文件的解讀力度，豐富解讀方式、提升解讀效果；二是進一步整合優(yōu)化網(wǎng)站欄目架構(gòu)，完善工作動態(tài)信息發(fā)布機制；三是持續(xù)梳理完善更新主動公開目錄，不斷豐富信息公開的內(nèi)容及形式?！　×⑵渌枰獔蟾娴氖马棥　“凑铡墩畔⒐_信息處理費管理辦法》，結(jié)合實際工作情況，2021年，我局未就政府信息依申請公開收取相關(guān)費用。