廣州市規(guī)劃和自然資源局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，廣州市規(guī)劃和自然資源局堅(jiān)持以人民為中心，貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞規(guī)劃和自然資源業(yè)務(wù)工作，全面推進(jìn)主動(dòng)公開、依申請公開、政府信息管理和政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障?！　。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)政府信息公開。我們堅(jiān)持“公開為常態(tài)，不公開為例外”“應(yīng)公開盡公開”的原則，推動(dòng)法定主動(dòng)公開內(nèi)容公開到位。全年局網(wǎng)站公開信息約10萬條，政務(wù)新媒體發(fā)布信息1208條。在公開目錄方面，將規(guī)劃資源業(yè)務(wù)工作細(xì)化成25個(gè)大項(xiàng)88個(gè)小項(xiàng)，全覆蓋編制主動(dòng)公開基本目錄，全面提升主動(dòng)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。在公開內(nèi)容方面，落實(shí)基層政務(wù)公開，做好決策前公開，及時(shí)發(fā)布土地出讓和征收、規(guī)劃業(yè)務(wù)公示公告，規(guī)劃公示發(fā)布5萬余條，做到“開門編規(guī)劃、陽光管資源”。在政民互動(dòng)方面，通過網(wǎng)站、新媒體開展重大決策出臺(tái)前意見征集17次，并及時(shí)公布意見采納情況，認(rèn)真辦理12345政府服務(wù)熱線、網(wǎng)站留言等渠道的政務(wù)互動(dòng)事項(xiàng)，高質(zhì)量回應(yīng)企業(yè)和群眾訴求。　?。ǘ┮?guī)范辦理依申請公開。制定辦理規(guī)則和要求，印發(fā)局《政府信息依申請公開工作規(guī)則》《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開申請辦理時(shí)限要求的通知》，規(guī)范辦理，提升辦理時(shí)效。做好分類辦理，認(rèn)真對照答復(fù)規(guī)范要求，準(zhǔn)確適用答復(fù)文書，落實(shí)政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔工作，提升答復(fù)規(guī)范水平。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，剖析典型案例，強(qiáng)化人員精準(zhǔn)解讀和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升依申請公開案件辦理能力。2021年共受理政府信息依申請公開案7354宗，全部按要求辦理。相比2020年，行政復(fù)議被糾錯(cuò)率，行政訴訟被糾錯(cuò)率均大幅度下降。　?。ㄈ﹪?yán)格規(guī)范政府信息管理。落實(shí)先審核后上網(wǎng)要求，嚴(yán)格規(guī)范公文制文時(shí)標(biāo)注公開屬性，修訂網(wǎng)信息公開保密審查表，強(qiáng)化信息公開發(fā)布審核，確保信息公開及時(shí)完整準(zhǔn)確。定期開展公開屬性調(diào)整評估，制定落實(shí)公開屬性調(diào)整評估措施，組織全系統(tǒng)開展2018年印發(fā)文件公開屬性的調(diào)整評估，并及時(shí)公開調(diào)整評估情況說明。做好公文登記歸檔、整理和移交工作，2021年按規(guī)定向檔案管理部門移交相關(guān)政府信息，其中主動(dòng)公開文件212份，通過廣州市政府信息公開查閱中心、中國廣州檔案網(wǎng)、廣州圖書館服務(wù)終端等途徑免費(fèi)向利用者提供查閱?！　。ㄋ模┲?yōu)化公開平臺(tái)建設(shè)。暢通網(wǎng)站、新媒體、“公開專區(qū)”、政務(wù)服務(wù)熱線等線上、線下渠道，將規(guī)劃資源的決策制度、政策措施、工作成果、信息數(shù)據(jù)及時(shí)高效向社會(huì)傳遞。完善局網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站公開信息涵蓋新聞動(dòng)態(tài)、政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、互動(dòng)交流、業(yè)務(wù)頻道五大板塊，通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)準(zhǔn)確公開所有依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南，包括辦事流程、申請材料、辦理時(shí)限等相關(guān)信息。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，開發(fā)了“廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記資料利用”微信小程序，提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢利用服務(wù)。優(yōu)化政務(wù)公開專區(qū)，市及各區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心開設(shè)“政務(wù)公開專區(qū)”，設(shè)置咨詢服務(wù)專窗，并通過“e訊通”做好個(gè)性化咨詢服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。暢通政務(wù)服務(wù)熱線，各區(qū)分局政務(wù)窗口接待來訪、接聽企業(yè)和群眾來電咨詢約20萬人次?！　。ㄎ澹╅]環(huán)抓好監(jiān)督和保障。樹立工作閉環(huán)意識(shí)，扎實(shí)做好制度建設(shè)、方案制定、督辦檢查、通報(bào)整改等各環(huán)節(jié)工作，推進(jìn)政務(wù)公開落實(shí)落細(xì)落到位。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，堅(jiān)持局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，研判重大事項(xiàng)，審議重要文件，做到高位謀劃、高位推動(dòng)。在任務(wù)部署上，制定年度要點(diǎn)，印發(fā)工作方案，“清單式”明確政務(wù)公開內(nèi)容和職責(zé)，做到鏈條擰緊、責(zé)任壓實(shí)。在能力建設(shè)上，開展政務(wù)公開和新聞宣傳、依申請公開專題培訓(xùn)，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)知識(shí)短板，全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。在工作推動(dòng)上，堅(jiān)持每季度開展網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容保障檢查，及時(shí)通報(bào)政務(wù)公開、新聞宣傳、網(wǎng)站和新媒體工作情況，做到以督促改、以改促效?！　《⒅鲃?dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章　　0 　0 0行政規(guī)范性文件　　3 　0 34第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可 25678第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰　713行政強(qiáng)制　0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)64616.52　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量618793202942027354二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量286420207337三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開367463102021244451（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）65410102130788（三）不予公開1.屬于國家秘密7870001862.其他法律行政法規(guī)禁止公開2920000313.危及“三安全一穩(wěn)定”10010024.保護(hù)第三方合法權(quán)益62000085.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息4260000486.屬于四類過程性信息802800031117.屬于行政執(zhí)法案卷1200001138.屬于行政查詢事項(xiàng)116140009139（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息11431240802613012.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作1101100101223.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確9000009（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請41000052.重復(fù)申請1771000011883.要求提供公開出版物20000024.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 2 0 0 00 0  25.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 4 0 00 0  0 4（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 32 0 00  00       322.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請0  0 0 00  0     0 3.其他 000  0 0 00（七）總計(jì)6175937 0 3141957342四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 29837  00 0 14349　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)701715281301712626811111　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2021年，我局扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，在基層政務(wù)公開、決策前公開、政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)等方面取得新成效，面對新形勢要求和群眾期盼，還有一些需要改進(jìn)的地方。一是局政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)功能有待提升，利用新媒體開展政務(wù)公開方面還需加強(qiáng)。二是政策解讀方式多樣性和解讀效果質(zhì)量還需提升。三是局系統(tǒng)各部門單位政務(wù)公開工作組織保障和隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。　　2022年，我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)中央關(guān)于政府信息公開的決策部署和省、市各項(xiàng)工作要求，全面提升政務(wù)公開工作水平。一是進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。抓好局網(wǎng)站和政務(wù)新媒體（小程序）功能建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)水平。二是加強(qiáng)政策解讀。深化政策理解，著力推廣一圖讀懂、視頻解讀、一問一答、新聞發(fā)布會(huì)等通俗易懂的解讀方式，提升解讀效果。三是加強(qiáng)組織保障和監(jiān)督。健全完善政務(wù)公開工作機(jī)制、扎實(shí)開展培訓(xùn)、督辦和檢查，構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開工作隊(duì)伍?！　×?、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　　　依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》，2021年，我局共發(fā)出1件政府信息公開信息處理費(fèi)收費(fèi)通知，收費(fèi)金額為0.046萬元，實(shí)際收取0.046萬元?！　「郊螺d：廣州市規(guī)劃和自然資源局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告