廣州市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2021年，市醫(yī)保局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照國家和省、市政府政務公開工作要點，深入推進政務信息公開，主動保障人民群眾知情權、參與權和監(jiān)督權，為廣州醫(yī)保事業(yè)發(fā)展營造良好的社會氛圍?！　。ㄒ唬┤婕皶r做好主動公開　　按照“應公開盡公開”原則，及時、準確、主動公開政府信息，切實加大主動公開力度。全年共通過門戶網站公開發(fā)布各類信息429條、廣州醫(yī)保政務微信公眾號發(fā)布信息228條；參加新聞發(fā)布會7次、政府網站在線訪談1次；組織接受媒體采訪26次，在各級主流媒體上稿624篇；承辦人大建議23件，政協(xié)提案23件，所有主辦建議提案件復文均按要求在門戶網站公開?！　。ǘ┮婪ㄒ?guī)范依申請公開　　積極落實市政務公開辦提升政府信息公開申請辦理效率的要求，建立分類處理機制，規(guī)范登記、審核、辦理、答復、歸檔工作流程，壓縮辦理時長。全年共接到政府信息公開申請11件，其中我局受理并處理申請3件，無效及撤銷申請7件，均在年度內依時辦結?！　。ㄈ┎粩嗉訌娬畔⒐芾怼　∫皇菑脑搭^規(guī)范政務信息制作。在擬制公文時要求明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性，并隨公文一并報批。二是建立各處室主動公開文件臺賬，掌握文件公開情況，督促應公開盡公開。三是加強門戶網站內容建設。推動網站公開內容進一步聚焦重點政務信息，確保法定主動公開內容全部公開到位并及時更新。　?。ㄋ模┐罅ν七M平臺建設　　一是定期審查并動態(tài)調整門戶網內容。定期審查門戶網各欄目文件內容，實現分門別類展示，提供在線便捷查閱、檢索等服務；并結合立改廢釋和工作實際情況，及時做好動態(tài)更新。二是做優(yōu)做強微信公眾號。抓好微信宣傳陣地建設，扎實開展公眾號規(guī)范、提質、推廣等工作，提升公眾號對外宣傳的覆蓋面和影響力，2021年廣州醫(yī)保微信公眾號訂閱數超245萬。三是提高網上政務服務能力。我局各項醫(yī)保公共服務事項已通過市一體化在線政務服務平臺實現100%可網辦，100%最多跑一次；17個醫(yī)保政務服務事項上線“穗好辦”APP，實現可移動辦理。　?。ㄎ澹娀O(jiān)督保障　　一是嚴格落實信息發(fā)布審核制度。按照“誰發(fā)布、誰負責”原則，健全主要領導親自過問、分管領導全程把關、處室負責人仔細審核、經辦人員具體承辦的審核工作機制，嚴格執(zhí)行先審后發(fā)程序。二是通過12345熱線電話以及網絡互動交流等公眾參與平臺，廣泛了解公眾需求，及時回應公眾訴求，提升醫(yī)保管理的科學性。三是自覺主動接受社會監(jiān)督，定期向社會公開各類政務信息，認真聽取意見和建議，主動接受群眾的評議監(jiān)督?！　《⒅鲃庸_政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發(fā)件數本年廢止件數現行有效件數規(guī)章000行政規(guī)范性文件0220第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰1行政強制1第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量3000003二、上年結轉政府信息公開申請數量1000001三、本年度辦理結果（一）予以公開1000001（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）1000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項1000001（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息00000002.沒有現成信息需要另行制作10000013.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計4000004四、結轉下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計100010000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2021年市醫(yī)保局政府信息公開工作存在的主要問題：一是政策文件解讀形式還需更加豐富多樣；二是政府信息公開的隊伍建設有待加強。　　2022年我局將圍繞社會廣泛關注、事關群眾切實利益的重要政策，主動加強政策解讀的針對性、時效性和可讀性。同時，強化政府信息公開教育和培訓力度，通過舉辦業(yè)務講座、開展集中研學等方式，不斷提高政府信息公開工作隊伍的業(yè)務水平。　　六、其他需要報告的事項　　本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。