廣州市信訪局2019年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2019年，廣州市信訪局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實中央、省、市政府信息公開工作部署要求，立足信訪工作實際，規(guī)范有序推進政府信息公開工作。圍繞2019年政務(wù)公開工作部署，通過多種形式依法全面、及時主動地向社會公開各類政府信息，著力推進信訪領(lǐng)域信息公開。2019年，通過廣州市信訪局官方網(wǎng)站主動公開政府信息236條。積極做好依申請公開工作，對收到的信息公開申請高度負責(zé)、認真答復(fù)。2019年，共收到政府信息公開申請7件，全部按照有關(guān)規(guī)定進行了受理和答復(fù)，辦結(jié)率100%。我局建立了加強信訪宣傳、推進政務(wù)公開工作制度機制，明確了網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作的簽批流程，確保網(wǎng)絡(luò)信息宣傳工作規(guī)范高效。運用“廣州信訪”官網(wǎng)、手機APP、微信公眾號和“云客服”平臺等政府信息公開渠道，深入推進與市民群眾的互動交流，提高信訪工作的影響力和社會參與度。2019年，市信訪局通過各個渠道發(fā)布宣傳類信息503條。及時完善并更新《廣州市信訪局政府信息公開指南》《廣州市信訪局政府信息公開目錄》，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行政務(wù)公開職責(zé)。　　二、主動公開政府信息情況　　第二十條第（一）項　　信息內(nèi)容　　本年新制作數(shù)量　　本年新公開數(shù)量　　對外公開總數(shù)量　　規(guī)章　　0　　0 　　0　　規(guī)范性文件　　0　　0 　　0　　第二十條第（五）項　　信息內(nèi)容　　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政許可　　0　　0　　0　　其他對外管理服務(wù)事項　　0　　0　　0　　第二十條第（六）項　　信息內(nèi)容　　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政處罰　　0　　0　　0　　行政強制　　0　　0　　0　　第二十條第（八）項　　信息內(nèi)容　　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　　行政事業(yè)性收費　　0　　0　　第二十條第（九）項　　信息內(nèi)容　　采購項目數(shù)量　　采購總金額　　政府集中采購　　959　　733.49萬元　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況總計自然人法人或其他組織商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量7 0 0 0 0 0 7 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量0000000 三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開0000000（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000 （三）不予公開1.屬于國家秘密0000000 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開0000000 3.危及“三安全一穩(wěn)定”0000000 4.保護第三方合法權(quán)益0000000 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息1 000001 6.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息4000004 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作00000003.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請0000000 2.重復(fù)申請0000000 3.要求提供公開出版物0000000 4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請0000000 5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息1 000001（六）其他處理1000001 （七）總計7 000007 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2019年，市信訪局政府信息公開工作取得了一定的成績，但也還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是主動公開的意識還不夠強，公開方式相對還較單一；二是信息公開的質(zhì)量和時效有待提升，公開內(nèi)容還需進一步豐富充實。針對存在問題，市信訪局嚴格按照國家、省、市政府信息公開工作部署，采取具體措施，進一步推進政府信息公開工作提質(zhì)增效。一是樹牢責(zé)任意識和公開意識，以“公開為原則，不公開為例外”，進一步增強政府信息公開的主動性和針對性。二是優(yōu)化完善本局現(xiàn)有政府信息公開渠道的版面和內(nèi)容，使市民群眾獲取本局政府信息更加方便快捷。三是嚴格做好政府信息公開保密審查工作，確保政府信息安全。　　六、其他需要報告的事項　　無。