2015年廣州市協(xié)作辦公室政府信息公開年度報告引言本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市協(xié)作辦公室編制的2015年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統(tǒng)計表。我辦網站www．gzxz．gov．cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市協(xié)作辦公室綜合調研處，聯(lián)系電話：020－81269823。一 概述2015年，市協(xié)作辦公室認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政務公開條例》等規(guī)章制度，加強組織領導和服務意識，借助網絡平臺，進一步拓寬信息公開渠道、豐富信息公開內容，主動接受社會公眾監(jiān)督，認真做好政府信息公開各項工作。（一）加強領導，落實責任。成立以辦主任為組長的政務公開工作領導小組，并下設領導小組辦公室，嚴格落實國家、省、市政務公開工作具體要求，細化政府信息公開工作任務，把政府信息公開任務、項目、措施分解落實到人，做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確，并抓好督促檢查，抓好抓實抓細各項工作。（二）完善機制，優(yōu)化服務。認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開辦法、政府信息發(fā)布保密審查機制、監(jiān)督考評機制，確保政務公開工作有章可循。實行專人專管制度，專人發(fā)布、專人審核、專人管理政府信息，嚴格把好信息關，及時、準確向社會公開市民群眾關心關注的有關政務信息，主動做好政府信息公開工作。2015年度，我辦緊緊圍繞“服務中心、服務民生”兩大重點，全方位做好扶貧開發(fā)“雙到”、對口支援對口幫扶、區(qū)域合作、駐穗機構和第23屆廣博會等重點工作的宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年各媒體關于廣博會相關報道超過100條，進一步塑造了廣州博覽會作為我市著名會展品牌的良好形象。2015年11月，與廣州廣播電視臺赴梅州、湛江、清遠三市宣傳報道我市第二輪扶貧開發(fā)“雙到”工作在產業(yè)幫扶、電商扶貧、改善民生、建設美麗鄉(xiāng)村、發(fā)動社會力量參與扶貧等方面的經驗做法和工作亮點；全年共編發(fā)《廣州協(xié)作簡報》23期；在市協(xié)作網“雙到”欄目第一時間編發(fā)“雙到”稿件400多篇；從各地駐穗機構上報的15000多條信息中精選出2100多條發(fā)布在《廣州協(xié)作》政務網站上。（三）強化管理，保障運行。配齊配強管理人員和專業(yè)技術人員，不間斷維護和管理網站，及時更新網站版面、登載政務信息及政務活動的動態(tài)信息。重視信息系統(tǒng)運行維護，進一步完善固定巡檢機制，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。升級改造電子政務系統(tǒng)，實現(xiàn)網上服務系統(tǒng)與政務辦網上辦事系統(tǒng)以及電子監(jiān)察系統(tǒng)的對接，提高行政辦事效率和透明度。進一步網上服務系統(tǒng)各項服務內容及流程，為服務管理全國各地駐穗辦事機構提供保障。開發(fā)對口支援工作信息化管理系統(tǒng)，對我市對口支援工作實現(xiàn)數(shù)字化管理，實現(xiàn)項目績效評估進行全方位的監(jiān)管。二 政府信息主動公開情況本辦2015年全年主動公開政府信息2847條，全文電子化達100％，主要包括：協(xié)作動態(tài)、雙到快訊、對口支援、駐穗機構服務管理、招商引資等信息。其中主動公開與公眾密切相關的重大事項方面的信息共1056條（政務公開欄目信息＋通知公告＋業(yè)務受理公告總條數(shù)）。針對我辦主要服務機構——駐穗辦事機構，重點對通知公告和駐穗辦事機構業(yè)務受理情況進行公示，其中通知公告22條，業(yè)務受理公示606條。此類信息的及時對外發(fā)布，方便了駐穗辦事機構申辦業(yè)務，也提高了我辦對用戶辦事信息的管理質量，大大提高了整體辦事效率。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我辦充分借助政務網站——“廣州協(xié)作”網站、新聞媒體、宣傳欄以及LED電子顯示屏等平臺及時發(fā)布政務信息。2015年，通過廣州協(xié)作網站平臺收集全國各地駐穗機構和各區(qū)（縣）協(xié)作部門全年報送信息15000多條，其中廣州協(xié)作網站采用“協(xié)作信息”2100多條、“雙到信息”400多條。2015年我辦上報信息被市委、市政府辦公廳采用刊發(fā)42條，通過媒體報道信息265條，通過墻報（宣傳欄）發(fā)布信息18條，LED電子顯示屏發(fā)布信息16條。三 政府信息依申請公開情況我辦已建立依申請公開制度，并在本辦政務網站上公示。由于我辦主要是為全國各地駐穗機構提供服務管理，政府信息公開工作以主動公開為主，2015年我辦未受理駐穗機構信息公開申請。四 其他情況2015年，我辦共接受駐穗機構和市民咨詢6977人次，咨詢電話接聽2432人次，當面咨詢接待4545人次。本辦政務網站2015年度訪問量為297685次，其中政務公開欄目訪問量126636次。按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：協(xié)作動態(tài)、雙到信息、政務公開、網上服務、政民互動。五 復議、訴訟情況2015年，我辦未受理任何政府信息公開方面的復議、訴訟和申訴的申請。六 存在的主要問題和改進措施2015年，本單位信息公開工作取得了一定成效，也存在一些問題，主要是門戶網站建設有待進一步優(yōu)化、政務公開效率和全面性有待提高，信息公開業(yè)務水平有待提升等。2016年，我們將著重從以下三個方面抓好信息公開工作：一是優(yōu)化門戶網站建設。升級改造門戶網站，進一步優(yōu)化信息公開、互動交流等版塊，增強界面友好互動性，提高信息公開工作的便民性。二是提高政務公開效率。進一步充實門戶網站信息公開內容，增加主動公開信息條數(shù)和內容，及時公開精準扶貧、調查研究、招商引資以及區(qū)域合作等工作的最新成效，保證主動公開信息的實效性。三是加強業(yè)務能力培訓。組織我辦信息公開工作人員，針對政府信息公開條例及其相關法律法規(guī)和制度規(guī)范開展學習培訓，努力提高信息公開工作的法治化水平。