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2014-06-04
來(lái)源：市衛(wèi)生局
-次2013年廣州市衛(wèi)生局
政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
2013年廣州市衛(wèi)生局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
引言
本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由廣州市衛(wèi)生局編制的2013年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況，咨詢(xún)、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn) 措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，在廣州市衛(wèi)生局網(wǎng)站上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：市衛(wèi)生局辦公室，聯(lián)系電話(huà)：81072323。
一 概述
2013年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的工作要求，根據(jù)《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2013年廣州市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（穗府辦【2013】6號(hào)），印發(fā)了《廣州市衛(wèi)生局關(guān)于做好2013年衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)工作的通知》（穗衛(wèi)辦【2013】1號(hào)），對(duì)市衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作作了部署，著重從完善信息公開(kāi)工作機(jī)制、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、做好依申請(qǐng)公開(kāi)信息工作、積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)等方面，提出明確要求，進(jìn)一步促進(jìn)市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)和市衛(wèi)生系統(tǒng)的信息公開(kāi)工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)和渠道建設(shè)。按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、省衛(wèi)生計(jì)生委及市委、市政府的工作部署，全面推進(jìn)2013年我市民生實(shí)事項(xiàng)目之“
二 政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況
我局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息主要通過(guò)市衛(wèi)生局網(wǎng)站和新聞發(fā)布等形式向公眾公開(kāi)。
我局網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息2501條，全文電子化達(dá)100%，其中：2013年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息為232條。
在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，人員招聘類(lèi)信息667條，占26.6%；政務(wù)新聞?lì)愋畔?span lang="EN-US">657條，占26.2 %;政策文件類(lèi)信息536條，占21.4%；健康教育類(lèi)信息247條，占9.8%；公告、通知類(lèi)信息207條,占8.2%；辦事指南及流程類(lèi)信息70條，占2.7%，便民熱線、規(guī)劃總結(jié)等其它類(lèi)信息117條占4.6%。
我局還充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布政務(wù)信息。積極探索通過(guò)網(wǎng)上公示、專(zhuān)家咨詢(xún)論證以及邀請(qǐng)各界代表參加有關(guān)會(huì)議等形式，對(duì)重大事項(xiàng)行政決策的過(guò)程和結(jié)果予以公開(kāi)。認(rèn)真辦理人大、政協(xié)的建議和提案，保質(zhì)、保量、及時(shí)答復(fù)，并在工作中采納、落實(shí)有關(guān)建議和要求。全年共辦理建議和提案88件，全部按期辦結(jié)。重視和加強(qiáng)信訪工作，把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾的重要渠道，受理公民、法人以及社會(huì)各方面的訴求，公開(kāi)相關(guān)政務(wù)信息，宣傳衛(wèi)生政策。全年共收到信訪件1308件，辦結(jié)率達(dá)100%。
三 政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況
我局2013年共收到信息公開(kāi)申請(qǐng)47宗。其中：同意公開(kāi)并提供信息41宗，所申請(qǐng)信息不存在3宗，所申請(qǐng)信息不屬本部門(mén)職能范圍、指引申請(qǐng)人到相關(guān)部門(mén)查詢(xún)2宗,申請(qǐng)內(nèi)容不明確1宗。
四 咨詢(xún)情況
我局2013年度共接受市民咨詢(xún)20205次，其中咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)17927多次，當(dāng)面咨詢(xún)接待2010次，網(wǎng)上咨詢(xún)268次。本局網(wǎng)站2013年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪問(wèn)量為13萬(wàn)次，其中按點(diǎn)擊率從高到低排序的政府信息公開(kāi)欄目依次是：人員招聘、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)、政策文件。
五 復(fù)議、訴訟和申訴情況
我局2013年沒(méi)有信息公開(kāi)事務(wù)方面的行政復(fù)議、訴訟和申訴案件。
六 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
我局政府信息公開(kāi)工作與信息時(shí)代的形勢(shì)發(fā)展和人民群眾的需求還有一定的差距。 主要是信息公開(kāi)服務(wù)、網(wǎng)上辦事服務(wù)和政民互動(dòng)還未能完全實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2014年，我局將結(jié)合繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市對(duì)深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)信息公開(kāi)和市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)工作。在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下工作：
一是提高政府信息公開(kāi)工作的信息化水平。啟動(dòng)局網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目：進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)欄目、咨詢(xún)投訴欄、辦事導(dǎo)航等欄目。積極利用局網(wǎng)站、微博、12320網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)渠道廣泛宣傳衛(wèi)生政策和健康知識(shí)。
二是加強(qiáng)“12320”衛(wèi)生熱線信息建設(shè)。建立熱線信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、投訴等相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸、查詢(xún)和綜合分析；建立廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記信息庫(kù)；將12320網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息等和市衛(wèi)生局網(wǎng)站對(duì)接，推進(jìn)資源整合。
三是繼續(xù)推進(jìn)市屬醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)工作。繼續(xù)抓好《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》的貫徹落實(shí)，推動(dòng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息公開(kāi)工作健康有序深入開(kāi)展。
七 說(shuō)明與附表
（一）其他說(shuō)明：附表統(tǒng)計(jì)期限是2013年1月-12月
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附表1 主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì) 單位：條
指標(biāo) | 數(shù)量 |
主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù) | 232 |
其中：全文電子化的主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù) | 232 |
新增的行政規(guī)范性文件數(shù) | 2 |
附表2 依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì) 單位：條
指標(biāo) | 數(shù)量 |
申請(qǐng)總數(shù) | 47 |
其中：1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù) | 29 |
2.傳真申請(qǐng)數(shù) | 1 |
3.電子郵件申請(qǐng)數(shù) | 0 |
4.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù) | 15 |
5.信函申請(qǐng)數(shù) | 2 |
6.其他形式申請(qǐng)數(shù) | 0 |
對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù) | 47 |
其中：1.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù) | 41 |
2.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù) | 0 |
3.不予公開(kāi)答復(fù)數(shù) | 0 |
4.信息不存在答復(fù)數(shù) | 3 |
5.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù) | 2 |
6.申請(qǐng)內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù) | 1 |
7.告知申請(qǐng)人查詢(xún)的方式和途徑 | 0 |
附表3 咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì)
指標(biāo) | 單位 | 數(shù)量 |
網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù) | 人次 | 268 |
現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù) | 人次 | 2010 |
咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)數(shù) | 人次 | 17927 |
網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪問(wèn)量 | 人次 | 130000 |
附件4 申訴情況統(tǒng)計(jì)表
指標(biāo) | 數(shù)量 |
行政復(fù)議數(shù) | 0 |
行政訴訟數(shù) | 0 |
行政申訴數(shù) | 0 |
其中：對(duì)本單位首次處理不滿(mǎn)意的行政申訴數(shù) | 0 |
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