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2014-03-31
來源：本網(wǎng)
-次廣州市民政局
(2014年1月)
引 言
本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市民政局編制的2013年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況以及存在的主要問題和改進措施，并附相關(guān)的說明和指標統(tǒng)計表。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本報告的電子版可在“廣州市民政局公眾網(wǎng)”(www.gzmz.gov.cn)下載。如對本報告有疑問，請聯(lián)系廣州市民政局辦公室(地址：廣州市越秀區(qū)西湖路99號;郵編：510030;電話：83178721;E-mail：mzxxb@163.com)。
一 、概 述
2013年，我局緊緊圍繞黨的十八大關(guān)于“完善政務(wù)公開”、“讓權(quán)力在陽光下運行”以及市委、市政府推進新型城市化發(fā)展“1+15”系列政策文件中關(guān)于深入推進政務(wù)公開的部署精神，制定局《2013年政務(wù)公開工作要點》，繼續(xù)深入推進政務(wù)公開工作，以信息公開、陽光行政取信于民。
一、暢通民意訴求表達渠道，大力推進網(wǎng)上政民互動
我局圍繞保障群眾“知情”、“表達”、“參與”、“監(jiān)督”等權(quán)益，完善政民互動工作制度和工作機制，暢通政民互動渠道：(一)建立局信訪辦收件，轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)處室辦理的答復工作機制，充分發(fā)揮“領(lǐng)導信箱”、“百姓熱線”的作用，及時解答人民群眾咨詢、投訴和建議。(二)在新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)開通我局官方微博“廣州民政”，并加入中國廣州發(fā)布政務(wù)微群，向公眾主動公開我局工作動態(tài)信息，方便人民群眾監(jiān)督民政工作和參政議政。(三)鞏固完善依申請公開工作機制，堅持一門受理、及時辦結(jié)，妥善處理人民群眾對政府信息的公開需求。(四)堅持每月開展局領(lǐng)導接訪日活動，在接訪日前3天在我局網(wǎng)站及市政府門戶網(wǎng)站主動公開局領(lǐng)導接訪日期和投訴電話，并通過定期召開基層工作人員和群眾代表座談會，開展上門走訪慰問等，虛心聽取人民群眾對民政工作的意見和建議。
二、積極推進網(wǎng)上審批辦事服務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)體系
2013年6-9月，按照《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省網(wǎng)上辦事大廳政務(wù)公開欄目建設(shè)工作方案的通知》和廣州市網(wǎng)上辦事大廳2013年下半年工作指引的要求，我局對全局行政審批和公共服務(wù)事項進行梳理并錄入到廣州市網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)。配合省政府對網(wǎng)上辦事大廳的工作要求，對我局網(wǎng)上受理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)進行升級改造。我局22項行政審批事項全部實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理，一次到場”的三級網(wǎng)上辦理深度，17項公共服務(wù)事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理，1-2次到場”的辦理深度，形成網(wǎng)上辦理與政務(wù)大廳辦理相結(jié)合的審批模式，大大方便了群眾辦事。
三、規(guī)范信息制作公開機制，繼續(xù)深化重點領(lǐng)域信息公開
認真落實政府信息公開屬性界定和保密審查工作機制，按照省、市的統(tǒng)一要求，實時更新我局政務(wù)公開目錄，及時、主動公開重點領(lǐng)域信息。今年我局對財政預決算、“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費、廣州市接收社會捐贈工作站捐贈物資情況、廣州市民辦社會福利機構(gòu)2013年1-6月運營資助和下半年新增床位資助情況、廣州市居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)評估和資助結(jié)果、廣州市醫(yī)療救助情況、我市低保標準低收入困難家庭認定標準和孤兒養(yǎng)育標準、廣州市骨灰撒海補貼、廣州市困難群眾殯葬基本服務(wù)費用減免、全市性社會組織2012年年度檢查結(jié)果、廣州市民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)公共財政基本支持(資助)情況等涉及民生重大事項的重點領(lǐng)域信息在我局公眾網(wǎng)進行實時公布。
為進一步規(guī)范權(quán)力公開運行，根據(jù)《廣州市行政權(quán)力公開工作方案》、《廣州市規(guī)范行政權(quán)力公開運行工作配套方案的通知》等文件要求，按照市法制辦下達的工作指引，對我局行使的行政職權(quán)進行全面清理，并在我局網(wǎng)站建設(shè)“行政權(quán)力公開運行專欄”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，促進廉潔民政建設(shè)。
二、 政府信息主動公開情況
我局2013年全年主動公開政府信息2685條，其中全文電子化達100%。
在主動公開的信息中，屬于反映民政工作日常動態(tài)類的信息1836條，占68.4%;屬于業(yè)務(wù)公告類的信息138條，占5.1%;屬于政策法規(guī)、部門文件類的信息57條，占2.1%;屬于統(tǒng)計數(shù)據(jù)類的信息6條，占0.2%。
在主動公開的信息中，與公眾密切相關(guān)的重大事項有103條，主要包括：1、關(guān)于公開征求《提高我市農(nóng)村五保供養(yǎng)標準方案》意見的公告;2、關(guān)于廣州市民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)公共財政基本支持(資助)情況;3、2013年擬一次性資助民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)名單公示;4、地名審批公告;5、全市性社會組織2012年年度檢查結(jié)果;6、廣州市骨灰撒海補貼辦法及廣州市困難群眾殯葬基本服務(wù)費用減免辦法;7、廣州市歷年接收社會捐贈工作站捐贈物資情況;8、關(guān)于廣州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會等社會組織等級評估結(jié)果;9、廣州市民政局關(guān)于公開征求對《廣州市公辦養(yǎng)老機構(gòu)入住評估輪候試行辦法(征求意見稿)》意見的公示;10、關(guān)于公開征求對《廣州市2013-2014年為80周歲及以上老年人免費安裝平安通的實施辦法(征求意見稿)》意見的公示等。
在主動公開的信息中，屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息11條，主要包括：1、廣州市民政局2012年度部門決算;2、2012年捐贈情況統(tǒng)計表;3、2012年優(yōu)撫統(tǒng)計表數(shù)據(jù);4、2012年主要民政資金支出表;5、2012年低保情況統(tǒng)計表;6、廣州市民政局2013年部門預算;7、2013年廣州市醫(yī)療救助情況;8、廣州市民辦社會福利機構(gòu)2013年運營資助和新增床位資助情況;9、2013年廣州市居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)評估和資助結(jié)果;10、2012年度廣州市民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)公共財政基本支持(資助)情況;11、關(guān)于提高我市最低生活保障等社會救助標準的通知。
三、政府信息依申請公開情況
我局2013年共受理信息公開申請13件，其中通過我局網(wǎng)站(www.gzmz.gov.cn)“政府信息公開”欄目提交的網(wǎng)上申請有13件，無現(xiàn)場、電子郵件和通過信件郵寄提交的申請。
13件申請都按時答復，其中：“同意公開”的2件，已辦理完畢;“同意部分公開”的1件;“非本機關(guān)政府信息”的2件;不屬于依申請公開范圍，屬主動公開信息，以及申請公開內(nèi)容不明確或?qū)偈聞?wù)咨詢的共8件。
從申請的信息內(nèi)容來看， 1件涉及全市社會組織情況，1件涉及全市低保情況。
從申請的對象看，全部為個人申請，主要用于個人需要。
四、咨詢情況
我局2013年度共接受市民咨詢 5376 次，其中咨詢電話接聽 3470 人次，當面咨詢接待 1160 人次，網(wǎng)上咨詢 746 次。
五、政務(wù)公開方面復議、訴訟和申訴情況
我局2013年度未收到針對我局政府信息公開事務(wù)的行政復議案、行政訴訟案。
六、政府信息公開收費及減免情況
我局2013年政府信息公開費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取任何費用。
七、下一步工作設(shè)想
我局將進一步增強責任意識，深化政府信息公開工作宣傳和培訓，堅持以民為本，加強群眾關(guān)心的審批服務(wù)、行政執(zhí)法、社會管理、公共服務(wù)、重大決策等政府信息的制作和發(fā)布，繼續(xù)抓好網(wǎng)上辦事系統(tǒng)的建設(shè)和管理，不斷提高政府信息公開工作的針對性和實效性。
八、說明與附表
(一)該年報所使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2013年1月1日至2013年12月31日，統(tǒng)計范圍僅限廣州市民政局機關(guān)，不包括直屬單位。
(二)附表
附表1 主動公開情況統(tǒng)計 單位： 條
指標 | 數(shù)量 |
主動公開信息數(shù) | 2685 |
其中：全文電子化的主動公開信息數(shù) | 2685 |
新增的行政規(guī)范性文件數(shù) | 57 |
附表2 依申請公開情況統(tǒng)計 單位：條
指標 | 數(shù)量 |
申請總數(shù) | 13 |
其中：1.當面申請數(shù) | 0 |
2.傳真申請數(shù) | 0 |
3.電子郵件申請數(shù) | 0 |
4.網(wǎng)上申請數(shù) | 13 |
5.信函申請數(shù) | 0 |
6.其他形式申請數(shù) | 0 |
對申請的答復總數(shù) | 13 |
其中：1.同意公開答復數(shù) | 2 |
2.同意部分公開答復數(shù) | 1 |
3.不予公開答復數(shù) | 0 |
4.信息不存在答復數(shù) | 0 |
5.非本機關(guān)政府信息答復數(shù) | 2 |
6.申請內(nèi)容不明確答復數(shù) | 4 |
7.不屬于依申請公開范圍 | 4 |
附表3 咨詢情況統(tǒng)計
指標 | 單位 | 數(shù)量 |
提供服務(wù)類信息數(shù) | 條 | 39 |
網(wǎng)上咨詢數(shù) | 人次 | 746 |
現(xiàn)場接待人數(shù) | 人次 | 1160 |
咨詢電話接聽數(shù) | 人次 | 3470 |
網(wǎng)站專欄頁面訪問量 | 人次 |
|
附表4 申訴情況統(tǒng)計表 位：件
指標 | 數(shù)量 |
行政復議數(shù) | 0 |
行政訴訟數(shù) | 0 |
行政申訴數(shù) | 0 |
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù) | 0 |
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