2012年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市知識產權局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。我局網站www.gzipo.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：廣州市知識產權局辦公室，電話81050454。一 概 述　　2012年，廣州市知識產權局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市有關政務公開要求，大力推進政務信息公開，堅持依法行政。不斷完善政務公開制度，調整局政務公開目錄，及時公布局重大決策事項、財政預決算、“三公經費”等民眾關心的熱點信息，對網民的咨詢與投訴給予及時回復。二 政府信息主動公開情況　　本局2012年全年主動公開政府信息3468條次（含局大堂屏幕發(fā)布數和資料索取點發(fā)布數），其中，網上公開信息784條次，網上公開文件85條，全文電子化達100%，信息公開條數較2011年有較大增長?！　。ㄒ唬┰谥鲃庸_的信息中，屬于本單位業(yè)務類信息2352條，占總體比例的68％。其中規(guī)范性文件類信息4條。包括《廣州市知識產權局行政處罰聽證程序規(guī)定》、《廣州市知識產權局規(guī)范專利行政執(zhí)法自由裁量權規(guī)定》、《廣州市舉報假冒專利行為獎勵辦法》及《廣州市知識產權局行政處罰自由裁量適用標準》，約占總體比例的0.1％；政策規(guī)范類的信息128條次，如《廣州市知識產權局政策法規(guī)體系取得新突破》、《我局加強依法行政》等，占總體比例約為4%；規(guī)劃總結類信息264條次，包括《廣州市做大做強廣交會，知識產權地位凸顯》、《穗莞知識產權戰(zhàn)略合作取得重要進展》等，占總體比例的8％；執(zhí)法類信息163條次，包括《我局被評為2012年度全國知識產權系統和公安機關知識產權執(zhí)法保護先進集體》等，占總體比例的4.3％?！　。ǘ┤旮魈幨?、直屬單位共撰寫政務信息332條，采用331條。其中我局網站采用323條，《穗府信息》《每日快報》采用24條，市府網采用139條，省知識產權局網采用108條，國家專利局《專利動態(tài)》采用14條，國家知識產權局網站采用13條，國家知識產權局網站子站采用85條，發(fā)表網絡評論223篇，發(fā)布微博信息420條?！　。ㄈ┰谥鲃庸_的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有6項，包括發(fā)布《廣州市知識產權發(fā)展與保護狀況》白皮書、廣州榮膺首批“國家知識產權示范城市”、廣州市保護知識產權市長獎評選、廣州市專利獎評選、廣州市專利系統“三打兩建”專項行動、專利周活動等。圍繞上述業(yè)務重大事項和中心工作，我局主動公開信息，加強宣傳。如“4.26”世界知識產權日，廣州獲批首批“國家知識產權示范城市”，國家知識產權局田力普局長親臨羊城，向陳建華市長授發(fā)牌匾，此事作為我市的一重大殊榮，我局精心組織了一系列的宣傳活動，邀請《南方日報》，《廣州日報》，《文匯報》，廣東、廣州電視臺以及大洋網等10多家媒體進行報道，廣東電視臺《南粵風采》欄目播放了廣州“國家知識產權示范城市”宣傳片?！叭騼山ā逼陂g，我局主動公開執(zhí)法信息，公平、公正執(zhí)法行為受到廣大專利權人的肯定，美國駐廣州總領事館、意大利特瑞琪公司等單位向我局高效、公正維護專利權人利益表示感謝，編輯發(fā)布《廣州市知識產權工作領導小組打擊侵權假冒工作簡報》15期?！　。ㄋ模儆诠操Y金使用和監(jiān)督方面的信息4條。如及時公開本局財政預決算、“三公經費”、資產采購等信息，我局財政管理嚴格按照上級有關要求，做到準確、透明，財政決算評比在全市300多家參評單位中獲2等獎。按要求進行政府采購，采購項目向社會主動公開，接受公眾監(jiān)督，嚴防腐敗滋生。　　在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局積極增創(chuàng)公開途徑，主動作為。一是利用局官方網站平臺，按照省市要求調整信息公開目錄，及時主動公開信息；二是圍繞局中心工作，通過報紙、雜志以及廣播、電視等公共媒體進行重點報道；三是設立資料索取點，印發(fā)宣傳冊，在日常工作時進行信息宣傳；四是創(chuàng)新公開渠道，充分利用政府信息公告欄、電子屏幕、局官方微博等公開陣地，尤其是利用局官方微博這一平臺，準確、迅速地公開信息，與網民積極開展互動交流。三 政府信息依申請公開情況　　我局2012年受理政府信息依申請1件，該申請是市民通過電子郵件提交，從申請的信息來看，屬于財政類信息，我局按照市財政局的要求進行了答復，并在局官方網站和市府網予以公布。四 咨詢情況　　我局2012年度共接受市民咨詢14464人次，其中咨詢電話接聽4470人次，現場接待9727人次，網上咨詢（含郵箱、微博、百姓熱線）267件/次，網上咨詢答復率100%。全年共接收網上接收舉報投訴事項21件/次，答復率100%，其中，非我局職能范圍的約占57%，已告知舉報人分別向工商或版權局提出申請。受理并答復政府網站百姓熱線欄目咨詢事項3件。我局2012年度政府信息公開專欄訪問量為28482人次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目名稱依次是：新聞動態(tài)、通知公告、專利執(zhí)法、知識產權服務、互動交流。五 復議、訴訟和申訴情況　　我局沒有發(fā)生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議及訴訟案。六 存在的主要問題和改進措施　　2012年我局認真按照國家、省市有關要求，積極做好政府信息公開各項工作，取得了良好的成效，但也存在一些問題，如網上互動不夠，工作隊伍還需進一步加強，信息公開的時效性有待進一步提高等。下一步我局將健全政務公開工作隊伍，完善工作制度，拓展工作內容，提高工作水平，使政務公開工作更加有序、高效。七 說明與附表（一）其他說明統計期限：2012年1月1日至2012年12月31日統計范圍：包括廣州市知識產權局和廣州市知識產權信息中心（二）附表附表1  主動公開情況統計　　　　　　　　單位：條指標數量主動公開文件信息數3468其中：全文電子化的主動公開信息數784新增的行政規(guī)范性文件數4附表2  依申請公開情況統計              單位：條指標數量依申請公開信息目錄數1申請總數1其中：1.當面申請數2.傳真申請數3.電子郵件申請數4.網上申請數15.信函申請數6.其他形式申請數對申請的答復總數1其中：1.同意公開答復數12.同意部分公開答復數3.不予公開答復數4.信息不存在答復數5.非本機關政府信息答復數6.申請內容不明確答復數附表3  咨詢情況統計　　　　　　　　　指標單位數量提供服務類信息數條網上咨詢數人次267現場接待人數人次9727咨詢電話接聽數人次4470網站專欄頁面訪問量人次28482附表4  申訴情況統計表　　　　　　　        單位：件指標數量行政復議數0行政訴訟數0行政申訴數0其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數0