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2023年“穗歲康”熱點(diǎn)問(wèn)題之投保篇　　2023年“穗歲康”商業(yè)補(bǔ)充健康保險(xiǎn)已于11月1日啟動(dòng)投保啦，截至11月8日已有超過(guò)170萬(wàn)的市民朋友們參保。　　問(wèn)題一：參保2023年“穗歲康”需符合什么條件？　　答：（一）如果您有廣州醫(yī)保，您可以參?！八霘q康”，醫(yī)保類(lèi)型包括職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、省市區(qū)分級(jí)管理醫(yī)療保障、高校及醫(yī)院的醫(yī)療保障等；　?。ǘ┤绻鷽](méi)有廣州醫(yī)保，您符合以下任意條件之一，也可以參?！八霘q康”：　　1. 本市戶(hù)籍人員，包括在外地讀書(shū)的具有本市戶(hù)籍的學(xué)生、隨子女將戶(hù)口遷至本市的老年人等；　　2. 截至2022年12月31日，在本市辦理居住證連續(xù)滿(mǎn)1年且在有效期內(nèi)；　　3. 本市見(jiàn)義勇為人員；　　4. 在南沙區(qū)就業(yè)、居住和就讀的香港澳門(mén)居民；　　5. 入選國(guó)家、省、市各類(lèi)各級(jí)人才計(jì)劃的本市高層次人才，以及持有廣東省人才優(yōu)粵卡和廣州市人才綠卡的本市各類(lèi)人才?！　?wèn)題二：2023年“穗歲康”新增了哪些覆蓋人群？有什么意義呢？　　答：2023年度“穗歲康”覆蓋人群實(shí)現(xiàn)“一擴(kuò)兩增”：“一擴(kuò)”，指在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年，實(shí)現(xiàn)對(duì)本市常住居民的全覆蓋；“兩增”，指增加在南沙區(qū)就業(yè)、居住和就讀的香港澳門(mén)居民，以及本市各級(jí)各類(lèi)的高層次人才納入“穗歲康”覆蓋范圍，推動(dòng)粵港澳三地醫(yī)療保障互融互通，助力提升城市人才吸引力?！　?wèn)題三：去年我了解到“穗歲康”參保的其中一個(gè)條件是需要辦理居住證連續(xù)滿(mǎn)2年，但到目前為止，我還差3個(gè)月才滿(mǎn)足連續(xù)2年的條件，我今年還有機(jī)會(huì)參保么？　　答：可以參保。為使“穗歲康”這一廣州市民的專(zhuān)屬紅利惠及更多廣州老百姓，2023年度“穗歲康”將在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年。按照您的情況，您已經(jīng)連續(xù)持有居住證滿(mǎn)1年，符合2023年“穗歲康”參保條件?！　?wèn)題四：我爸媽來(lái)廣州常住，我想給我爸媽參?！八霘q康”，但他們是在老家參加的醫(yī)保，這種情況可以買(mǎi)么？買(mǎi)了以后在廣州看病怎么報(bào)銷(xiāo)呢？　　答：（一）是否能參?！八霘q康”要分以下兩種情況：　　1.如果您已將您父母的戶(hù)口遷到了廣州，那么就算他們是在老家參加的醫(yī)保，也可以參保2023年“穗歲康”；　　2.如果您父母戶(hù)口沒(méi)有遷來(lái)廣州，但是已經(jīng)辦理了《廣東省居住證》且有效，辦理時(shí)間已連續(xù)滿(mǎn)1年，那么就算他們是在老家參加的醫(yī)保，他們也可以參保2023年“穗歲康”。　?。ǘ┤裟母改笧橥獾蒯t(yī)保，來(lái)廣州看病后，需通過(guò)“穗歲康”微信公眾號(hào)按要求提交相關(guān)病歷資料的電子版申請(qǐng)零星報(bào)銷(xiāo)理賠?！　?wèn)題五：我小孩是廣州戶(hù)口，目前正在佛山讀書(shū)，買(mǎi)的是佛山醫(yī)保，像這種情況可以參?！八霘q康”么？　　答：可以。只要是本市戶(hù)籍人員，無(wú)論是否有本市醫(yī)保，均可參?！八霘q康”?！　?wèn)題六：我剛剛已經(jīng)顯示扣費(fèi)成功了，如何查到我的訂單呢？　　答：您成功支付保費(fèi)后，可以在“廣州醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)“醫(yī)保服務(wù)——穗歲康訂單查詢(xún)”中，輸入交費(fèi)人的身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢(xún)?！　?wèn)題七：去年投保時(shí)，我勾選了“自動(dòng)重新投?！?是不是意味著今年我不需要操作就自動(dòng)幫我投保了？我還需要做其他操作嗎?　　答：您如果在2022年度投保時(shí)勾選了“自動(dòng)重新投保”，“穗歲康”承保公司已于10月下旬通過(guò)短信提醒您即將自動(dòng)扣費(fèi)，若您沒(méi)有選擇取消，系統(tǒng)于10月25~31日之間自動(dòng)從您的醫(yī)保卡個(gè)人賬戶(hù)上劃扣2023年度保費(fèi)，成功為您參保2023年度“穗歲康”，并發(fā)送扣費(fèi)確認(rèn)短信，您無(wú)需再進(jìn)行其他操作，即可享受2023年“穗歲康”全年保障?！　∪缒盏蕉绦盘崾緞澘凼?，或查詢(xún)不到訂單，需要您在“穗歲康”微信公眾號(hào)——參保入口——一鍵續(xù)費(fèi)，辦理2023年度參保手續(xù)，選擇其他方式支付保費(fèi)?！　?wèn)題八：我訂單扣費(fèi)了，但我不想要了，怎么處理？　　答：您可在訂單生效（2023年1月1日）前，在“穗歲康”公眾號(hào)——個(gè)人中心——訂單查詢(xún)中，點(diǎn)擊“撤單”，所交2023年“穗歲康”保費(fèi)即全額原路退回。如您無(wú)法自主操作，可前往線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由“穗歲康”工作人員協(xié)助您完成撤單退費(fèi)，具體網(wǎng)點(diǎn)信息可通過(guò)“穗歲康”微信公眾號(hào)——投保細(xì)則查詢(xún)?！　?wèn)題九：我可以通過(guò)哪些渠道參?！八霘q康”？　　答：2023年“穗歲康”提供多種參保方式任您選擇，具體如下：　?。ㄒ唬┪⑿殴娞?hào)辦理：包括“穗歲康”“廣州醫(yī)?！薄爸袊?guó)廣州發(fā)布”等；　?。ǘ┿y聯(lián)云閃付辦理；　　（三）部分銀行客戶(hù)端入口辦理；　?。ㄋ模呙杷募页斜９镜耐侗ｆ溄佣S碼辦理;　　（五）指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理;　　如果您既往曾參保過(guò)“穗歲康”，可在“穗歲康”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“一鍵續(xù)費(fèi)”或在“穗歲康”公眾號(hào)推送信息的鏈接確認(rèn)投保，無(wú)需填寫(xiě)相關(guān)資料，即可進(jìn)入繳費(fèi)界面，省時(shí)省力省心；　　如果您在2022 年度投保時(shí)勾選了“自動(dòng)重新投?！?，“穗歲康”已為您自動(dòng)劃扣保費(fèi)，足額扣費(fèi)即參保成功，無(wú)需另行辦理?！　?wèn)題十：我去年已經(jīng)參保了2022年“穗歲康”，但今年沒(méi)有用到，我還有必要繼續(xù)參加2023年“穗歲康”么？　　答：“穗歲康”是由廣州市醫(yī)保局指導(dǎo)設(shè)計(jì)，專(zhuān)門(mén)面向廣州市民的普惠型商業(yè)補(bǔ)充健康保險(xiǎn)，可著力減輕參保群眾重特大疾病醫(yī)療費(fèi)用，特別是基本醫(yī)保范圍外的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。由于疾病是不可預(yù)估的，任何年齡、任何身份的人都有患重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)。有些平時(shí)身體健康的朋友，因各種原因錯(cuò)過(guò)了投?！八霘q康”，后因不幸突發(fā)重大疾病時(shí)，才因錯(cuò)過(guò)“穗歲康”而感到追悔莫及?！　∫活D飯的價(jià)格，幾百萬(wàn)的保額，2023年“穗歲康”有更多的人符合投保條件，希望大家積極踴躍的投保，為自己、為家人購(gòu)買(mǎi)一份安心保障。大病無(wú)情，穗歲康有愛(ài)。如果不幸患上重大疾病，“穗歲康”就能切實(shí)減輕個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)；如果沒(méi)用到，也相當(dāng)于為他人獻(xiàn)上一份愛(ài)心，共同參與，抵御風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“人人為我，我為人人”，同時(shí)也確保項(xiàng)目良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。