2023年“穗歲康”熱點問題之投保篇　　2023年“穗歲康”商業(yè)補充健康保險已于11月1日啟動投保啦，截至11月8日已有超過170萬的市民朋友們參保?！　栴}一：參保2023年“穗歲康”需符合什么條件？　　答：（一）如果您有廣州醫(yī)保，您可以參?！八霘q康”，醫(yī)保類型包括職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、省市區(qū)分級管理醫(yī)療保障、高校及醫(yī)院的醫(yī)療保障等；　?。ǘ┤绻鷽]有廣州醫(yī)保，您符合以下任意條件之一，也可以參?！八霘q康”：　　1. 本市戶籍人員，包括在外地讀書的具有本市戶籍的學(xué)生、隨子女將戶口遷至本市的老年人等；　　2. 截至2022年12月31日，在本市辦理居住證連續(xù)滿1年且在有效期內(nèi)；　　3. 本市見義勇為人員；　　4. 在南沙區(qū)就業(yè)、居住和就讀的香港澳門居民；　　5. 入選國家、省、市各類各級人才計劃的本市高層次人才，以及持有廣東省人才優(yōu)粵卡和廣州市人才綠卡的本市各類人才。　　問題二：2023年“穗歲康”新增了哪些覆蓋人群？有什么意義呢？　　答：2023年度“穗歲康”覆蓋人群實現(xiàn)“一擴兩增”：“一擴”，指在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年，實現(xiàn)對本市常住居民的全覆蓋；“兩增”，指增加在南沙區(qū)就業(yè)、居住和就讀的香港澳門居民，以及本市各級各類的高層次人才納入“穗歲康”覆蓋范圍，推動粵港澳三地醫(yī)療保障互融互通，助力提升城市人才吸引力。　　問題三：去年我了解到“穗歲康”參保的其中一個條件是需要辦理居住證連續(xù)滿2年，但到目前為止，我還差3個月才滿足連續(xù)2年的條件，我今年還有機會參保么？　　答：可以參保。為使“穗歲康”這一廣州市民的專屬紅利惠及更多廣州老百姓，2023年度“穗歲康”將在本市居住人員持有居住證的年限從2年放寬至1年。按照您的情況，您已經(jīng)連續(xù)持有居住證滿1年，符合2023年“穗歲康”參保條件?！　栴}四：我爸媽來廣州常住，我想給我爸媽參?！八霘q康”，但他們是在老家參加的醫(yī)保，這種情況可以買么？買了以后在廣州看病怎么報銷呢？　　答：（一）是否能參?！八霘q康”要分以下兩種情況：　　1.如果您已將您父母的戶口遷到了廣州，那么就算他們是在老家參加的醫(yī)保，也可以參保2023年“穗歲康”；　　2.如果您父母戶口沒有遷來廣州，但是已經(jīng)辦理了《廣東省居住證》且有效，辦理時間已連續(xù)滿1年，那么就算他們是在老家參加的醫(yī)保，他們也可以參保2023年“穗歲康”?！　。ǘ┤裟母改笧橥獾蒯t(yī)保，來廣州看病后，需通過“穗歲康”微信公眾號按要求提交相關(guān)病歷資料的電子版申請零星報銷理賠?！　栴}五：我小孩是廣州戶口，目前正在佛山讀書，買的是佛山醫(yī)保，像這種情況可以參?！八霘q康”么？　　答：可以。只要是本市戶籍人員，無論是否有本市醫(yī)保，均可參?！八霘q康”?！　栴}六：我剛剛已經(jīng)顯示扣費成功了，如何查到我的訂單呢？　　答：您成功支付保費后，可以在“廣州醫(yī)?！蔽⑿殴娞枴搬t(yī)保服務(wù)——穗歲康訂單查詢”中，輸入交費人的身份證號碼和手機號進行查詢。　　問題七：去年投保時，我勾選了“自動重新投保”,是不是意味著今年我不需要操作就自動幫我投保了？我還需要做其他操作嗎?　　答：您如果在2022年度投保時勾選了“自動重新投?！?，“穗歲康”承保公司已于10月下旬通過短信提醒您即將自動扣費，若您沒有選擇取消，系統(tǒng)于10月25~31日之間自動從您的醫(yī)?？▊€人賬戶上劃扣2023年度保費，成功為您參保2023年度“穗歲康”，并發(fā)送扣費確認短信，您無需再進行其他操作，即可享受2023年“穗歲康”全年保障?！　∪缒盏蕉绦盘崾緞澘凼。虿樵儾坏接唵?，需要您在“穗歲康”微信公眾號——參保入口——一鍵續(xù)費，辦理2023年度參保手續(xù)，選擇其他方式支付保費?！　栴}八：我訂單扣費了，但我不想要了，怎么處理？　　答：您可在訂單生效（2023年1月1日）前，在“穗歲康”公眾號——個人中心——訂單查詢中，點擊“撤單”，所交2023年“穗歲康”保費即全額原路退回。如您無法自主操作，可前往線下服務(wù)網(wǎng)點，由“穗歲康”工作人員協(xié)助您完成撤單退費，具體網(wǎng)點信息可通過“穗歲康”微信公眾號——投保細則查詢?！　栴}九：我可以通過哪些渠道參?！八霘q康”？　　答：2023年“穗歲康”提供多種參保方式任您選擇，具體如下：　　（一）微信公眾號辦理：包括“穗歲康”“廣州醫(yī)?！薄爸袊鴱V州發(fā)布”等；　?。ǘ┿y聯(lián)云閃付辦理；　　（三）部分銀行客戶端入口辦理；　?。ㄋ模呙杷募页斜９镜耐侗ｆ溄佣S碼辦理;　?。ㄎ澹┲付ǖ姆?wù)網(wǎng)點現(xiàn)場辦理;　　如果您既往曾參保過“穗歲康”，可在“穗歲康”微信公眾號點擊“一鍵續(xù)費”或在“穗歲康”公眾號推送信息的鏈接確認投保，無需填寫相關(guān)資料，即可進入繳費界面，省時省力省心；　　如果您在2022 年度投保時勾選了“自動重新投保”，“穗歲康”已為您自動劃扣保費，足額扣費即參保成功，無需另行辦理?！　栴}十：我去年已經(jīng)參保了2022年“穗歲康”，但今年沒有用到，我還有必要繼續(xù)參加2023年“穗歲康”么？　　答：“穗歲康”是由廣州市醫(yī)保局指導(dǎo)設(shè)計，專門面向廣州市民的普惠型商業(yè)補充健康保險，可著力減輕參保群眾重特大疾病醫(yī)療費用，特別是基本醫(yī)保范圍外的醫(yī)療費用負擔。由于疾病是不可預(yù)估的，任何年齡、任何身份的人都有患重大疾病的風險。有些平時身體健康的朋友，因各種原因錯過了投保“穗歲康”，后因不幸突發(fā)重大疾病時，才因錯過“穗歲康”而感到追悔莫及?！　∫活D飯的價格，幾百萬的保額，2023年“穗歲康”有更多的人符合投保條件，希望大家積極踴躍的投保，為自己、為家人購買一份安心保障。大病無情，穗歲康有愛。如果不幸患上重大疾病，“穗歲康”就能切實減輕個人醫(yī)療費用負擔；如果沒用到，也相當于為他人獻上一份愛心，共同參與，抵御風險，實現(xiàn)“人人為我，我為人人”，同時也確保項目良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。