聚焦群眾關切 精準打通堵點——市醫(yī)保局赴增城分中心開展“局處長走流程”專項調研活動　　為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，市醫(yī)保局聚焦人民群眾急難愁盼問題，找準政務服務難點堵點痛點，主動深入基層開展調研活動。近期，市醫(yī)保局黨組成員、副局長王嬋娟帶隊，赴市醫(yī)保中心增城分中心開展“局處長走流程”專項調研活動?！　≌{研組實地考察了增城分中心醫(yī)保服務大廳群眾等候時長、醫(yī)保業(yè)務“自助辦”、“預約辦”、“醫(yī)保+稅務”業(yè)務聯(lián)辦等服務情況，現(xiàn)場體驗了醫(yī)保關系轉移全流程網(wǎng)辦、窗口辦全過程，以參保人的身份詳細詢問了解相關的流程細節(jié)和注意事項。在隨后的座談會上，專項調研組聽取了增城分中心的簡要情況匯報，參保單位經(jīng)辦人、參保群眾代表及醫(yī)?；鹕鐣O(jiān)督員分別提出了相關意見建議，共收集網(wǎng)辦流程相關問題1條，整理意見建議3條。座談會后，調研組到醫(yī)保定點醫(yī)療機構前海人壽廣州總醫(yī)院，與醫(yī)院進行醫(yī)保相關業(yè)務的交流討論。　　在此次調研活動中，王嬋娟同志對增城分中心的醫(yī)保業(yè)務下沉鎮(zhèn)街、“醫(yī)保+稅務”業(yè)務聯(lián)辦和基金監(jiān)管宣傳等工作給予高度評價，并強調：一要以服務為基礎，抓好窗口辦、網(wǎng)辦服務秩序，進一步營造良好的營商環(huán)境；二要以問題為導向，認真加以分析研究，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務方式；三要以基金監(jiān)管為抓手，不斷加強基金監(jiān)管宣傳和依法打擊欺詐騙保力度，全力維護醫(yī)?；鸢踩??！　【执霰Ｕ咸帯⑨t(yī)藥價格和招標采購處和市醫(yī)保中心相關負責同志參加調研。