市醫(yī)保局王嬋娟副局長一行赴海珠區(qū)調研醫(yī)保政務服務情況　　12月31日上午，市醫(yī)保局黨組成員、副局長王嬋娟一行赴海珠區(qū)調研醫(yī)保政務服務情況。市醫(yī)保局基層服務處、市醫(yī)療保險服務中心有關負責同志參加調研?！　≌{研組先后到海幢街政務服務中心和醫(yī)保中心海珠分中心就服務大廳布局、硬件設施和窗口人員服務等情況進行調研。王嬋娟副局長現(xiàn)場體驗了參保人通過服務窗口、“穗好辦”APP、廣東省政務服務網(wǎng)、政務服務一體機等渠道辦理醫(yī)保業(yè)務的全過程，并就醫(yī)保政務服務情況召開專題座談會。會上，市醫(yī)保中心海珠分中心匯報了經(jīng)辦服務、監(jiān)督檢查和隊伍建設等工作情況。隨后，調研組就醫(yī)保政務服務工作開展深入交流?！　⊥鯆染旮本珠L對海珠分中心扎實開展醫(yī)保政務服務工作，主動對接溝通區(qū)政府相關職能部門，共同提升醫(yī)保服務水平的做法給予高度評價，要求相關部門認真梳理醫(yī)保服務中存在的痛點堵點，加快推動更多醫(yī)保服務上線“穗好辦”APP、政務服務一體機等服務渠道，不斷提高醫(yī)保服務的智能化水平，大力推動醫(yī)保服務下沉，打通醫(yī)保服務“最后一公里”，進一步為企業(yè)群眾添便利、為基層人員減負擔。王嬋娟副局長在醫(yī)保中心海珠分中心體驗醫(yī)保業(yè)務辦理流程。