市醫(yī)保局“局處長走流程”第一小組到海珠區(qū)開展走流程活動　　為推動黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動不斷走深走實，切實將學(xué)黨史、悟思想成效轉(zhuǎn)化為辦實事、開新局的擔(dān)當(dāng)作為，全力解決醫(yī)保政務(wù)服務(wù)中的痛點難點堵點問題，局黨組書記鄧佑滿于8月12日帶隊到海珠區(qū)沙園街政務(wù)服務(wù)中心、市醫(yī)保中心海珠分中心開展走流程活動，現(xiàn)場體驗醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項辦理流程，調(diào)研海珠醫(yī)保業(yè)務(wù)“指尖辦”工作情況?！　∴囉訚M一行分別在沙園街政務(wù)服務(wù)中心、市醫(yī)保中心海珠分中心體驗城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)、基本醫(yī)療保險參保人員享受門診特定病種待遇認(rèn)定、更改選定門診定點醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)辦等事項,通過在政務(wù)服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)、在網(wǎng)辦服務(wù)區(qū)體驗網(wǎng)辦事項、觀看工作人員現(xiàn)場演示等親身體驗醫(yī)保窗口辦事流程。鄧佑滿要求醫(yī)保部門要以開展第二階段走流程活動為契機，結(jié)合我市上線國家醫(yī)保信息平臺的新情況、新要求，認(rèn)真做好整改落實工作，要注意優(yōu)化完善網(wǎng)辦界面，減少參保人的必填事項，優(yōu)化參保人辦事體驗，提高醫(yī)保窗口服務(wù)效能。　　市醫(yī)保中心海珠分中心現(xiàn)場匯報并演示了海珠區(qū)醫(yī)保業(yè)務(wù)“指尖辦”的具體情況，在全市率先推動職工社會醫(yī)療保險參保人退休狀態(tài)修改、職工醫(yī)保待遇解凍、個人賬戶注資核定等3項醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)上線海珠區(qū)“珠事通”小程序，具有“零跑腿”“免填單”“快速辦”的特點，切實方便參保人辦理業(yè)務(wù)。鄧佑滿指出醫(yī)保業(yè)務(wù)“指尖辦”是海珠分中心解放思想、主動作為的表現(xiàn)，是推動醫(yī)保服務(wù)更加貼近群眾的具體舉措，也是廣州醫(yī)保深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)的一次有益嘗試，市醫(yī)保中心要做好經(jīng)驗總結(jié)，大力推廣醫(yī)保業(yè)務(wù)“指尖辦”經(jīng)驗，切實解決好人民群眾“急難愁盼”問題，以數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，打造高效便民的醫(yī)保服務(wù)體系，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。鄧佑滿在沙園街政務(wù)服務(wù)中心體驗辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù)　　鄧佑滿在海珠分中心窗口體驗辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)　　聽取海珠分中心關(guān)于醫(yī)保業(yè)務(wù)“指尖辦”情況匯報