市醫(yī)保局“局處長(zhǎng)走流程”第六工作組赴市醫(yī)保中心黃埔分中心調(diào)研　　為深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，夯實(shí)醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)要求，8月13日上午，由市醫(yī)保局一級(jí)調(diào)研員（市管）劉建國(guó)同志帶隊(duì)，市醫(yī)保局“局處長(zhǎng)走流程”第六工作組赴市醫(yī)保中心黃埔分中心開展第二階段“局處長(zhǎng)走流程”專項(xiàng)活動(dòng)，體驗(yàn)“我要報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)”等醫(yī)保服務(wù)場(chǎng)景?！　」ぷ鹘M人員在黃埔分中心服務(wù)大廳實(shí)地體驗(yàn)群眾辦理醫(yī)保零星報(bào)銷業(yè)務(wù)，從進(jìn)門取號(hào)到窗口辦理，從受理錄入到審核結(jié)算等內(nèi)部工作人員后續(xù)業(yè)務(wù)的辦理，全程體驗(yàn)辦事流程和辦事感受，并結(jié)合我市上線國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)情況，對(duì)比檢驗(yàn)上線前后業(yè)務(wù)辦理效果。同時(shí)，為切實(shí)提升工作效率，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，工作組針對(duì)第一階段“局處長(zhǎng)走流程”的6項(xiàng)問題進(jìn)行“回頭看”，目前，3項(xiàng)已由醫(yī)保中心牽頭落實(shí)解決，3項(xiàng)正在按計(jì)劃推進(jìn)中。隨后，工作組與黃埔分中心開展座談交流。　　座談會(huì)上，劉建國(guó)同志強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，切實(shí)解決好人民群眾“急難愁盼”問題，以國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)上線為契機(jī)，不斷優(yōu)化創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)形式，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)廣州醫(yī)療保障工作高質(zhì)量發(fā)展?！　【执霰Ｕ咸帯⒒鶎臃?wù)處，市醫(yī)保中心、醫(yī)救中心相關(guān)同志參加。