市醫(yī)保局“局處長走流程”第六工作組赴市醫(yī)保中心黃埔分中心調(diào)研　　為深化醫(yī)保領域“放管服”改革，夯實醫(yī)保高質量發(fā)展基礎，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動有關要求，8月13日上午，由市醫(yī)保局一級調(diào)研員（市管）劉建國同志帶隊，市醫(yī)保局“局處長走流程”第六工作組赴市醫(yī)保中心黃埔分中心開展第二階段“局處長走流程”專項活動，體驗“我要報銷醫(yī)療費”等醫(yī)保服務場景?！　」ぷ鹘M人員在黃埔分中心服務大廳實地體驗群眾辦理醫(yī)保零星報銷業(yè)務，從進門取號到窗口辦理，從受理錄入到審核結算等內(nèi)部工作人員后續(xù)業(yè)務的辦理，全程體驗辦事流程和辦事感受，并結合我市上線國家醫(yī)保信息平臺情況，對比檢驗上線前后業(yè)務辦理效果。同時，為切實提升工作效率，優(yōu)化政務服務，工作組針對第一階段“局處長走流程”的6項問題進行“回頭看”，目前，3項已由醫(yī)保中心牽頭落實解決，3項正在按計劃推進中。隨后，工作組與黃埔分中心開展座談交流?！　∽剷希瑒⒔▏緩娬{(diào)，要始終堅持以人民為中心的理念，切實解決好人民群眾“急難愁盼”問題，以國家醫(yī)保信息平臺上線為契機，不斷優(yōu)化創(chuàng)新經(jīng)辦服務形式，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動廣州醫(yī)療保障工作高質量發(fā)展?！　【执霰Ｕ咸?、基層服務處，市醫(yī)保中心、醫(yī)救中心相關同志參加。