
4月14日下午,市醫(yī)保局召開“局處長走流程”專項活動動員部署會議。局黨組書記鄧佑滿同志作動員講話,他強調:要充分認識到“走流程”活動的重要意義,深刻領悟“以人民為中心”的思想,從人民的角度出發(fā),線上、線下全程體驗醫(yī)保業(yè)務辦事流程,以群眾“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”為標尺,查找出醫(yī)保服務中的堵點痛點,推動解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題,實現(xiàn)從“群眾找我辦事”到“我為群眾辦事”的轉變,走出服務群眾、創(chuàng)新發(fā)展的工作新思路。就開展“局處長走流程”專項活動,他提出三點要求:一是要提高政治站位,切實增強工作的責任感使命感,積極破解群眾普遍關注的突出問題,推動醫(yī)保服務提質增效;二是堅持問題導向,帶著問題“走流程”,分析原因、找準根源、精準施策、落實整改;三是壓實工作責任,協(xié)調聯(lián)動、強化督辦,確保活動取得實效。
會議以視頻會議形式召開。局機關、醫(yī)保中心、醫(yī)救中心共約100人參加會議。