辦理進(jìn)度網(wǎng)上查！廣州醫(yī)保再增便民措施　　醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展到哪一步了？什么時(shí)候可以領(lǐng)到生育津貼？這些問題拿起手機(jī)就能解決了。為了全力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，生育津貼支付等30個(gè)經(jīng)辦業(yè)務(wù)可通過穗好辦APP查詢辦理進(jìn)度，除此之外，還能在線打印生育津貼申領(lǐng)回執(zhí)、一站式聯(lián)辦提取相關(guān)醫(yī)保個(gè)賬。下面詳解三大便民新舉措。30項(xiàng)業(yè)務(wù)可在線查詢辦理進(jìn)度　　今年年初市醫(yī)保中心在穗好辦APP推出業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢功能，生育津貼支付、門診費(fèi)用報(bào)銷、住院費(fèi)用報(bào)銷等30項(xiàng)業(yè)務(wù)均可線上查詢辦理進(jìn)度，極大地方便群眾查詢了解業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展情況?！　I(yè)務(wù)申請(qǐng)人只需打開穗好辦APP，依次點(diǎn)擊“辦事——醫(yī)?！獦I(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”，輸入姓名、證件號(hào)碼、業(yè)務(wù)受理號(hào)等信息即可查詢辦理進(jìn)度，簡單方便！　　目前申請(qǐng)人一般通過電話咨詢、現(xiàn)場咨詢的方式詢問辦理進(jìn)度，“窗口工作人員日常除了要受理市民的經(jīng)辦業(yè)務(wù)，還要查詢辦理進(jìn)度、接聽查詢電話，此次推出線上進(jìn)度查詢功能，不僅方便了群眾辦事，也能提高窗口工作效率，從今年年初試運(yùn)行以來，市民的反響非常好?！薄　「奖恚嚎稍诰€查詢業(yè)務(wù)匯總表醫(yī)保納入“身后事一站式聯(lián)辦”　　以往喪屬辦理醫(yī)保個(gè)人賬戶支取，需要公安部門開具死亡證明、殯儀館開具火化證明等紙質(zhì)材料，現(xiàn)在通過開展身后事一站式聯(lián)辦，喪屬可在殯儀館現(xiàn)場申請(qǐng)聯(lián)辦業(yè)務(wù)，或者通過穗好辦APP、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線申請(qǐng)的方式，無需再到醫(yī)保中心的前臺(tái)提交材料了。目前廣州市醫(yī)保也納入“身后事一站式聯(lián)辦”，醫(yī)保經(jīng)辦部門通過“廣州市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”接收逝者信息，完成核查等工作后通知家屬辦理支取業(yè)務(wù)。截至目前，已辦理“身后事一站式聯(lián)辦”236筆?！　∈忻駛兦捌谟嘘P(guān)注的如過世后因各種原因無法在醫(yī)院記賬結(jié)算的，是否會(huì)影響后續(xù)銷戶等問題，市醫(yī)保中心明確，家屬可正常辦理銷戶等手續(xù)，戶籍及身份證的注銷并不影響醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)記賬手續(xù)。死亡前發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可由家屬先墊付相關(guān)費(fèi)用，待恢復(fù)正常后到醫(yī)院辦理補(bǔ)記賬手續(xù)。如無法在醫(yī)院補(bǔ)記賬的，可憑參保人的社?？ǎɑ蜥t(yī)?？ǎ?、當(dāng)次醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、死亡證明、病歷等相關(guān)材料通過廣東省政務(wù)網(wǎng)或醫(yī)保中心各分中心申請(qǐng)零星報(bào)銷。生育津貼回執(zhí)可網(wǎng)上打印　　“以前我為單位職工申請(qǐng)生育津貼后，需要來醫(yī)保服務(wù)大廳打印回執(zhí)才能做好財(cái)務(wù)入賬，每次都要排隊(duì)等待半小時(shí)左右?，F(xiàn)在可以網(wǎng)上打印生育津貼回執(zhí)了，在單位幾分鐘就能辦結(jié)，真是省時(shí)省力！”2月19日，市民張女士通過線上打印單位職工的生育津貼回執(zhí)，連連稱贊網(wǎng)上辦理為她帶來的便利?！　≈恍璐蜷_穗好辦APP，依次點(diǎn)擊“辦事——醫(yī)?！獦I(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”，輸入相關(guān)信息進(jìn)入生育津貼進(jìn)度查詢頁面后，點(diǎn)擊辦理結(jié)果文件預(yù)覽便可下載和打印蓋有醫(yī)保中心電子章的辦理回執(zhí)?！　∧壳?，生育津貼申辦業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，申辦環(huán)節(jié)可通過廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理，業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢和回執(zhí)打印環(huán)節(jié)可通過穗好辦APP線上查詢，不需要來服務(wù)大廳現(xiàn)場排隊(duì)，不僅能節(jié)約市民的時(shí)間和精力，也符合疫情防控的現(xiàn)實(shí)需要。自2月8日上線以來，已有4000余人次通過線上申請(qǐng)并打印回執(zhí)。　　下一步，廣州醫(yī)保將進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，提高服務(wù)效率，縮短操作時(shí)間，為市民提供更加便捷高效的經(jīng)辦服務(wù)。