廣州市扎實做好困難群眾醫(yī)療救助織密織牢醫(yī)療保障兜底網(wǎng)　　2020年，廣州市牢牢把握醫(yī)療保障高質(zhì)量發(fā)展的主題，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把困難群眾放在心中最高的位置，共開展困難群眾醫(yī)療救助119.09萬人次，支出醫(yī)療救助金5.83億元，其中資助參保20.1萬人次，支出參保費用1.03億元，充分發(fā)揮了醫(yī)療救助在醫(yī)療保障體系中的兜底保障作用?！　∫皇欠€(wěn)步推進醫(yī)療救助過渡期業(yè)務(wù)銜接。根據(jù)《廣州市醫(yī)療保障局廣州市民政局關(guān)于做好醫(yī)療救助銜接工作的通知》要求，協(xié)調(diào)各區(qū)民政局與醫(yī)保分中心進行業(yè)務(wù)交接，并加強業(yè)務(wù)指引，及時研究解決移交中出現(xiàn)的各類問題；大力開展醫(yī)療救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)15場，培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)辦人員570余人?！　《侨ψ龊靡咔槠陂g醫(yī)療救助工作。積極指引困難群眾盡量在定點醫(yī)療機構(gòu)通過醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算方式辦理救助業(yè)務(wù)，對部分需現(xiàn)場辦理的，將辦理時限由原來結(jié)算后6個月調(diào)整為疫情結(jié)束后1年內(nèi)，確保救助對象不因疫情影響報銷。根據(jù)醫(yī)?！伴L處方”政策，調(diào)整了一類門診特定病種二次救助月度支付限額為3個月限額，并對醫(yī)療救助綜合平臺進行調(diào)整升級，實現(xiàn)一類門診特定病種“長處方”醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算，確保救助對象醫(yī)療救助待遇不受影響。及時辦理新冠肺炎救治等醫(yī)療救助申請、審核、撥付相關(guān)工作，確保定點醫(yī)療機構(gòu)及困難群眾及時收到醫(yī)療救助金?！　∪侨媛鋵嶀t(yī)療救助全城通辦。以“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”為出發(fā)點，堅持為民服務(wù)理念，認(rèn)真梳理了廣州市醫(yī)療救助工作中的難點堵點，在2019年試點困難群眾醫(yī)療救助業(yè)務(wù)全城通辦的基礎(chǔ)上，自2020年1月起，所有醫(yī)療救助業(yè)務(wù)實行全市通辦。全城通辦打破了分區(qū)辦理醫(yī)療救助服務(wù)模式，群眾可以結(jié)合自身實際，選擇離自己工作、生活較近的辦事窗口就近辦理，讓“數(shù)據(jù)跑路”，減少了“群眾跑腿”，極大地方便群眾辦事。2020年，共實施醫(yī)療救助全城通辦業(yè)務(wù)1066單。　　四是努力提升醫(yī)療救助信息化水平。加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查，主動對系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資助參保情況進行自查；根據(jù)電子票據(jù)、“好差評”、信用聯(lián)合獎懲等要求，開發(fā)接口與市電子證照系統(tǒng)、市電子政務(wù)共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接；制定廣州市醫(yī)療救助“一站式”記賬結(jié)算突發(fā)事件應(yīng)急工作方案，提升應(yīng)急處置能力?！　∥迨欠e極開展業(yè)務(wù)監(jiān)管及政策宣傳。制定《2020年廣州市醫(yī)療救助業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查方案》，深入11區(qū)48個街（鎮(zhèn)）經(jīng)辦部門進行業(yè)務(wù)檢查和調(diào)研，確保醫(yī)療救助工作依法依規(guī)；深入62戶受助困難群眾家中走訪慰問了解民情，著力解決涉及群眾切身利益問題。會同有關(guān)部門舉辦“醫(yī)療救助護健康，真情幫扶暖民心”醫(yī)療救助直播公益系列大講堂，面向社會大眾開展政策宣講，受眾近6000人次；參與廣東廣播電視臺珠江經(jīng)濟臺《黃纓熱線》節(jié)目，就廣州市醫(yī)療救助政策與市民進行了現(xiàn)場答疑和連線；充分發(fā)揮自媒體宣傳效應(yīng)及公益廣告宣傳平臺，大力宣傳醫(yī)療救助惠民政策。