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提醒!2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳期即將截止這些繳費熱點問題請留心

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  • 2020-12-10
  • 來源:廣州市醫(yī)療保障局
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  城鄉(xiāng)居民注意了,2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費登記工作將于2020年12月20日截止,除符合中途參保條件的情況外,因個人原因未按時參保繳費的,2021年度中途不予補繳。市醫(yī)保中心、市稅務(wù)部門向市民詳解征繳熱點問題。

  問題一:2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人需繳多少錢?

  在校學(xué)生個人繳費標(biāo)準(zhǔn)為343元/人,其他參保人員個人繳費標(biāo)準(zhǔn)為456元/人,而政府補貼標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)分別為794元/人、681元/人。

  截至12月4日,已有約415萬人完成參保繳費手續(xù),根據(jù)往年參保繳費情況來看,最普遍的扣費失敗原因是銀行賬戶余額不足、賬戶凍結(jié)或賬戶注銷等,如果在參保登記后一直無法成功扣費,請根據(jù)上述個人繳費標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)賬戶余額充足、賬戶狀態(tài)正常。

  問題二:如何查詢是否繳費成功?

  登錄廣東省政務(wù)網(wǎng)(http://www.gdzwfw.gov.cn/),點擊“切換區(qū)域和部門”,選擇“廣州市-廣州市醫(yī)保局”,搜索“參保人員參保信息查詢”,選擇“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人權(quán)益記錄查詢”業(yè)務(wù)情形查詢對應(yīng)年度的繳費情況,如對應(yīng)年度可查詢到個人權(quán)益記錄單,則表示繳費成功;如對應(yīng)年度未查詢到個人權(quán)益記錄,則表示繳費失敗。

  問題三:我的孩子是小一、初一、高一/職一新生,是否需要申請調(diào)整參保人員身份,才可以按學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)繳費呢?

  不需要。我市醫(yī)保部門已從教育部門獲取相關(guān)學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù),統(tǒng)一將“幼升小”新生、初一級、高一級新生人員身份調(diào)整為“中小學(xué)生”,個人繳費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為343元/人。

  問題四:扣費后收到了費用退回的短信,該如何解決呢?

  如果在繳費后收到費用自動退回的短信,是由于扣費銀行系統(tǒng)超時導(dǎo)致扣費失敗,無需擔(dān)心,只需保證賬戶中備足余額,等待下次扣費即可。

  問題五:我的賬戶余額充足,但收到余額不足提醒短信,該如何解決呢?

  這是因為個別人員有短信提醒延遲的情況,即在稅局扣費時賬戶余額不足,補充足額款項后因短信提醒延遲才收到余額不足的提醒短信。無需擔(dān)心,只需保證賬戶中備足余額,等待下次扣費即可。

  問題六:錯過征繳期是否還能繳費呢?

  如符合參保條件請盡快完成參保繳費手續(xù),避免影響正常享受2021年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。按照規(guī)定,城鄉(xiāng)居民應(yīng)當(dāng)在每年的9月1日至12月20日辦理次年的參保繳費手續(xù)。如過了繳費期,除了終止職工社會醫(yī)療保險關(guān)系的人員、外市轉(zhuǎn)入廣州各類學(xué)校全日制就讀的學(xué)生、新出生嬰兒、新遷入戶人員、新增醫(yī)療救助對象及經(jīng)社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)需在當(dāng)年度內(nèi)繳費參保的其他人員等符合中途參保條件的人員外,其他因個人原因未按時繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費用的人員不予辦理年度中途參保登記及繳費手續(xù)。

  問題七:繳費成功后,2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇如何?

  在規(guī)定時間內(nèi)參保并繳費到賬的人員,可從2021年1月起享受相應(yīng)的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。2021年度廣州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保最高可報銷73.18萬元,屬于享受醫(yī)療費用減免待遇的社會醫(yī)療救助對象的參保人,不設(shè)年度最高支付限額。具體待遇標(biāo)準(zhǔn)可關(guān)注“廣州醫(yī)?!蔽⑿殴娞柌殚啞?/span>

  問題八:應(yīng)繳納343元的學(xué)生實際扣費456元,如何辦理退費手續(xù)?

  對于因?qū)W籍?dāng)?shù)據(jù)采集延遲導(dǎo)致個別學(xué)生本應(yīng)繳納343元但實際扣費456元,目前市醫(yī)保部門正與教育部門進(jìn)一步開展數(shù)據(jù)對碰工作,在2021年1月自動退還差額,無需個人申請。如果未收到差額退款,可于2021年2月起憑錄取通知書或?qū)W籍證明材料到各醫(yī)保分中心申請退差額。

  問題九:微信在線申報扣費銀行賬戶,具體該如何操作?

  1.微信關(guān)注“廣州醫(yī)?!惫娞枺ㄟ^“醫(yī)保服務(wù)”—“醫(yī)保查詢&憑證”—(未激活憑證的請先激活憑證)— “廣州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息收集”進(jìn)入申報界面,按界面提示準(zhǔn)確填寫后提交。

  2.微信關(guān)注“我的醫(yī)?!惫娞?,通過“醫(yī)保憑證” — “激活憑證”(未激活憑證的請先激活憑證) — “廣州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息收集”進(jìn)入申報界面,按界面提示準(zhǔn)確填寫后提交。

  3.登錄微信,通過“我”—“支付”—“城市服務(wù)”—“熱門服務(wù)”—“醫(yī)?!薄搬t(yī)保電子憑證”—(未激活憑證的請先激活憑證)— “廣州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息收集”進(jìn)入申報界面, 按界面提示準(zhǔn)確填寫后提交。

  備注:微信申報功能僅面向當(dāng)前正常參保的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人,其他人員請到各街道(鎮(zhèn))公共服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理參保登記手續(xù)同時申報銀行賬戶信息。

  問題十:參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后能否參加“穗歲康”?

  “穗歲康”是經(jīng)廣州市政府同意,由廣州市醫(yī)療保障局指導(dǎo)設(shè)計,專門為廣州醫(yī)保參保人定制的專屬百萬醫(yī)療商業(yè)補充保險,其參保條件之一是已參加廣州市社會醫(yī)療保險(包括職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保)。如果是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人,可按照自愿參保的原則,選擇參加“穗歲康”。


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