堅持以人民為中心的發(fā)展思想

用心用情做好新時代信訪工作

　　12月15日下午，廣州市委副書記、代市長孫志洋到市信訪局，調(diào)研信訪工作并接待來訪群眾，協(xié)調(diào)解決包案信訪事項。

　　在市人民來訪接待中心，孫志洋接待了來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾反映情況、表達(dá)訴求，要求有關(guān)部門依法依規(guī)、實事求是解決群眾的合理合法訴求。隨后，孫志洋察看了接訪場所建設(shè)情況，看望慰問工作人員，并主持召開座談會，聽取市信訪局工作情況匯報，研究部署下一步工作。

　　孫志洋指出，信訪是送上門來的群眾工作，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，學(xué)習(xí)運(yùn)用好“浦江經(jīng)驗”，走好群眾路線，用心用情做好新時代信訪工作，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要堅持源頭治理化解矛盾糾紛，加強(qiáng)對群眾來信來訪、12345政務(wù)服務(wù)熱線等反映問題的分析研判，及時捕捉弱信號，努力將可能引發(fā)信訪的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治，深入分析群眾反映的共性問題，挖掘深層次根源，努力以個案解決推動類案化解，促進(jìn)制度持續(xù)優(yōu)化、機(jī)制不斷創(chuàng)新，有效提升政府治理效能。要全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，推動各級各部門不斷提高運(yùn)用法治思維、法治方法深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、應(yīng)對風(fēng)險的能力，切實把學(xué)習(xí)貫徹成效轉(zhuǎn)化為提升信訪法治化水平、助力法治廣州建設(shè)的生動實踐。要堅持科技賦能，加強(qiáng)數(shù)字信訪、智慧信訪建設(shè)，為數(shù)字政府建設(shè)提供有力支撐，不斷提升政府治理現(xiàn)代化水平。

　　市領(lǐng)導(dǎo)王煥清參加活動。