不開美顏濾鏡 他帶你隔屏挑尖貨

　　走進(jìn)位于廣州站南路的廣州白馬服裝市場(chǎng)，除了看到各類亮麗服裝外，還會(huì)遇上一個(gè)熟悉的身影，他是該服裝專業(yè)市場(chǎng)的主播余雄生。

　　“我們市場(chǎng)絕大部分店鋪跟余雄生都很熟，他帶著你，總能找到最亮麗的款式，拿到最實(shí)惠的折扣?！狈b市場(chǎng)工作人員向記者介紹，這位“90后”男生，有著5年的主播經(jīng)驗(yàn)，他不僅是主播團(tuán)隊(duì)“C位”，更是白馬線上社群運(yùn)營(yíng)的主要負(fù)責(zé)人之一。在余雄生看來，當(dāng)下主播職業(yè)的“細(xì)分”程度提升，在服裝行業(yè)，對(duì)主播的專業(yè)素養(yǎng)要求變高的同時(shí)，也要求做好用戶粉絲運(yùn)營(yíng)，“在服裝專業(yè)市場(chǎng)，主播的角色就是商家與采購(gòu)商的‘橋梁’，真誠(chéng)、利他是我們這個(gè)細(xì)分‘賽道’主播的基本素養(yǎng)?！彼绱丝偨Y(jié)道。

　　日常：兩小時(shí)直播里 用專業(yè)連接銷購(gòu)兩端

　　白馬服裝市場(chǎng)、十三行、沙河服裝市場(chǎng)……廣州服裝專業(yè)市場(chǎng)在全國(guó)乃至全球都擁有廣泛的知名度，大家都知道，做服裝生意的，必定要來廣州的服裝專業(yè)市場(chǎng)走一趟。2020年，服裝專業(yè)市場(chǎng)的線下采購(gòu)商流減少，市場(chǎng)亟須通過線上渠道幫助商家“引流”。彼時(shí)，余雄生二話不說就加入白馬的直播項(xiàng)目，“當(dāng)時(shí)沒太多考慮，我個(gè)人對(duì)直播挺感興趣的?！币簿褪沁@次的“上車”，讓余雄生開啟主播之路，一做就是五年多。經(jīng)過余雄生與團(tuán)隊(duì)的合作運(yùn)營(yíng)，如今，白馬服裝市場(chǎng)直播的官方賬號(hào)（多平臺(tái)）已擁有50多萬粉絲，其中，抖音號(hào)粉絲更超過了18萬。

　　上午9點(diǎn)左右，余雄生拿著手機(jī)在白馬服裝市場(chǎng)不同樓層的店鋪內(nèi)直播?！拔覍㈢R頭再放近一些，大家可以看到他們家這條秋冬款長(zhǎng)裙的圖案”“他們家還有其他款式的長(zhǎng)袖上衣，想看的我?guī)銈冞M(jìn)去再看看”……余雄生告訴記者，“每天上午9點(diǎn)左右到11點(diǎn)半，兩個(gè)小時(shí)就是我們的直播時(shí)間?！边^程中，他和助播帶上直播器材，穿梭于不同店鋪，為直播間的采購(gòu)商們帶來服裝直播。

　　區(qū)別于零售主播，在余雄生手機(jī)屏幕對(duì)面的觀眾是來自全國(guó)各地，甚至海外做服裝批發(fā)的采購(gòu)商?！拔覀冏龅闹辈ゲ婚_濾鏡，也不開美顏?！庇嘈凵M(jìn)一步表示，過去是采購(gòu)商來到市場(chǎng)，找貨看貨，現(xiàn)在采購(gòu)商是隔著屏幕“看貨”，因而對(duì)主播的專業(yè)素養(yǎng)要求高，面料知識(shí)與服飾搭配是兩大必備技能。他舉例，某些品牌店鋪以羊毛、桑蠶絲為主，主打高品質(zhì)類型的服裝，針對(duì)這一品類店鋪直播時(shí)，除了告訴采購(gòu)商面料質(zhì)地外，還要提供配搭建議，因而這兩項(xiàng)技術(shù)缺一不可。此外，服裝專業(yè)市場(chǎng)有上百家店鋪，單是女裝就有5層，因此，在當(dāng)天直播前，主播都要事前做好篩選，擬定好主題。“直播的時(shí)間只有兩小時(shí)，如何在這么短時(shí)間內(nèi)，向采購(gòu)商展示出精品商品，同時(shí)滿足店家的需求，考驗(yàn)主播對(duì)服飾產(chǎn)品與潮流的熟悉程度?！?/p>

　　然而，兩小時(shí)的直播只是一個(gè)“開始”，直播結(jié)束后，余雄生會(huì)將在直播間的粉絲（采購(gòu)商）拉進(jìn)社群，引導(dǎo)他們?nèi)ヂ?lián)系商家工廠，進(jìn)而促成雙方交易。直播后對(duì)采購(gòu)商的社群運(yùn)營(yíng)，不僅是將線上的采購(gòu)商成功導(dǎo)流給市場(chǎng)的商家形成“閉環(huán)”，而且在社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，白馬服裝市場(chǎng)目前已搭建一套采購(gòu)商的會(huì)員系統(tǒng)，“反哺”到商場(chǎng)內(nèi)的商家，實(shí)現(xiàn)專業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　背后：運(yùn)營(yíng)社群增加黏性 成熟主播月入上萬

　　如今，余雄生行云流水般的直播，背后是其對(duì)服裝多年積累與鉆研。

　　余雄生認(rèn)為，要成為優(yōu)秀的主播，首先要對(duì)從事的領(lǐng)域感興趣，其次要不斷地提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。在專業(yè)服裝市場(chǎng)，余雄生直播之余經(jīng)常跟不同品牌商家交流，主動(dòng)了解他們的需求。上了什么新貨、新款服飾的賣點(diǎn)有哪些、哪些品類需要推廣，他都了然于心。

　　既然了解商戶的需求，又如何能捉住屏幕另一端的客商？余雄生透露了他的技巧——假如直播間剛開始人少，進(jìn)來一個(gè)人，作為主播要主動(dòng)跟他互動(dòng)，讓對(duì)方知道主播注意到他了，并且說一些利他的話，這樣就能把他留下來。隨著直播間人越來越多，主播可以通過話題互動(dòng)來提升觀看客商的黏性，同時(shí)，展現(xiàn)自己的個(gè)性與特點(diǎn)。久而久之，在屏幕另一邊的人，會(huì)因?yàn)橹鞑サ膫€(gè)人魅力而成為直播間的固定觀眾?！胺b采購(gòu)商的需求很簡(jiǎn)單，拿貨都擔(dān)心被賺差價(jià)。作為專業(yè)市場(chǎng)的主播，我一直強(qiáng)調(diào)不會(huì)賺他們中間差價(jià)，是直接幫助他們對(duì)接品牌廠家?！?/p>

　　再者就是提醒采購(gòu)商，要問清楚售后，不然后期有問題處理起來比較困難。正因余雄生的誠(chéng)信，越來越多采購(gòu)商成為其直播間的?？??！俺苏\(chéng)信，還有職業(yè)素養(yǎng)及腦力、體能的考驗(yàn)?！彼毖裕幻鞑?duì)著屏幕講4~5個(gè)小時(shí)是常態(tài)，若碰上大促，甚至?xí)辈ナ鄠€(gè)小時(shí)，即便像他們?nèi)粘尚r(shí)，下播后也要做運(yùn)營(yíng)，如果沒有對(duì)行情的積累，以及復(fù)盤調(diào)整，無法做到如此高強(qiáng)度的內(nèi)容輸出。

　　隨著直播成為市場(chǎng)主流，主播這一職業(yè)也不斷細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)加劇。他介紹，目前服裝行業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的主播收入能達(dá)到萬元，甚至更多，剛?cè)胄械闹鞑ナ杖朐谖辶г坏?，而兼職主播約200元/時(shí)，“薪酬的高低主要是看經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)程度”。

　　現(xiàn)狀：直播新職業(yè)路徑更多元、技能更細(xì)分

　　《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告（2024）》顯示，截至2023年12月，職業(yè)主播數(shù)量已達(dá)1508萬人。網(wǎng)絡(luò)主播為越來越多普通人提供了規(guī)模化的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)選擇。規(guī)?；膹臉I(yè)者體量、可觀的市場(chǎng)規(guī)模，也推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主播成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力的重要力量。

　　廣州白馬服裝市場(chǎng)總經(jīng)理金燕妮表示，網(wǎng)絡(luò)主播被納入國(guó)家新職業(yè)名錄，標(biāo)志著直播帶貨從新興業(yè)態(tài)走向規(guī)范化、職業(yè)化，為行業(yè)注入強(qiáng)大動(dòng)能。其核心價(jià)值在于深度驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：一方面，職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)將系統(tǒng)培養(yǎng)兼具時(shí)尚洞察、產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷技能的專業(yè)人才，提升行業(yè)整體水平，解決人才短板；另一方面，主播的實(shí)時(shí)反饋?zhàn)尮?yīng)鏈更柔性，讓快時(shí)尚服裝品牌適應(yīng)“小單快反”的模式；直播數(shù)據(jù)直接指導(dǎo)設(shè)計(jì)和采購(gòu)，提升效率。對(duì)廣州白馬而言，主播這一職業(yè)加速了傳統(tǒng)批發(fā)模式的轉(zhuǎn)型，主播成為服裝行業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“數(shù)字化橋梁”。

　　近年來，像廣州白馬等服裝專業(yè)市場(chǎng)為場(chǎng)內(nèi)的品牌商進(jìn)行直播，賦能品牌商通過直播突破地域限制進(jìn)行商貿(mào)交易，不僅助力服裝銷售渠道的革新，更是重塑人貨場(chǎng)關(guān)系、推動(dòng)中國(guó)服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　相比網(wǎng)絡(luò)直播剛興起時(shí)，如今網(wǎng)絡(luò)主播有更廣闊的職業(yè)想象空間。中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)聯(lián)合短視頻平臺(tái)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播新職業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，主播崗位進(jìn)一步細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)表演、賣貨、助農(nóng)招聘等不同種類，每個(gè)崗位類別都有特定的專業(yè)性和知識(shí)結(jié)構(gòu)，且隨著直播行業(yè)發(fā)展不斷深化。隨著各類直播新職業(yè)的專業(yè)化程度加深，從內(nèi)容創(chuàng)作到技術(shù)支持，再到市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，直播領(lǐng)域新職業(yè)的路徑更多元、技能更細(xì)分，這為從業(yè)者提供更廣泛的就業(yè)選擇。

　　職業(yè)小檔案

　　網(wǎng)絡(luò)主播

　　在全民直播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)者已經(jīng)規(guī)模化。網(wǎng)絡(luò)主播在去年被人社部納入19個(gè)新職業(yè)當(dāng)中。從網(wǎng)絡(luò)主播的定義和工作任務(wù)可以看出，網(wǎng)絡(luò)主播的工作貫穿了直播前的需求分析、內(nèi)容策劃、備稿腳本準(zhǔn)備，直播中的IP形象塑造、價(jià)值內(nèi)容呈現(xiàn)、組織互動(dòng)活動(dòng)，直播后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析優(yōu)化等全鏈路。從最初的內(nèi)容分享到文化、娛樂體育、游戲、知識(shí)、母嬰、美妝、時(shí)尚等垂類主播，到電商、本地生活、房產(chǎn)、助農(nóng)、招聘等行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主播，網(wǎng)絡(luò)主播的發(fā)展路徑越來越多元化、專業(yè)化、垂直化。