
局機關各處室、局屬各單位、各區(qū)分局:
根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關于印發(fā)“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鞣桨傅耐ㄖ罚ㄋ霃d字〔2020〕2號)等文件要求,各不動產(chǎn)登記大廳在設置企業(yè)辦事專窗基礎上,為進一步提升服務重點外資企業(yè)精準度、滿意度,現(xiàn)就有關事項通知如下:
一、提供“四專”服務。重點外資企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務的,享受專區(qū)、專窗、專線、專人的“四?!狈?,企業(yè)無需預約取號、由專人專窗對接、開通專線咨詢答疑,確保享受全程綠色通道服務。
二、提供即時辦結服務。重點外資企業(yè)不動產(chǎn)登記案件,由專人專崗,專責審核。其中,轉移登記、變更登記(名稱、地址、證件號碼)、抵押登記(設立、注銷)、預告登記(注銷、退房、無公證的繼承除外)案件實現(xiàn)即來即辦。
三、提供一體化服務。企業(yè)專窗為重點外資企業(yè)提供不動產(chǎn)交易、登記、稅務一體化服務。企業(yè)可在專窗一并辦理交易、核繳稅、繳費、受理等各項業(yè)務。其中企業(yè)間存量非住宅交易無需網(wǎng)簽。
四、提供寄遞證書服務。企業(yè)專窗為重點外資企業(yè)提供權證寄遞服務。對非60分鐘辦結的業(yè)務,申請單位可在辦理業(yè)務時選擇快遞寄證服務,無需往返領證。其中,企業(yè)間存量非住宅轉移登記案件免費郵寄。
五、提供容缺受理服務。重點外資企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記,暫未能按照業(yè)務辦理指引備齊全部申請材料,但不動產(chǎn)權屬來源清晰、登記事項清楚的,經(jīng)書面承諾后,登記機構可先行容缺受理,發(fā)出補正資料通知書,限期補正申請資料。
六、提供調(diào)查回訪服務。對辦理相關登記業(yè)務的重點外資企業(yè),各單位要通過電話回訪、上門回訪、召開座談會、宣講會等形式,收集企業(yè)意見建議,宣介改革政策舉措,提升企業(yè)的改革知悉度、認可度、滿意度。
七、提供精準標識指引。各不動產(chǎn)登記大廳加強對重點外資企業(yè)綠色通道的宣傳指引,通過擺放宣傳牌、專窗滾屏提示等方式,提升服務顯示度。
特此通知。
廣州市規(guī)劃和自然資源局
2020年9月10日