增城區(qū)堅(jiān)持以人民為中心推進(jìn)改革　　“沒想到逛街的時(shí)候能順便將醫(yī)保的事情給辦了?！痹谠龀侨f達(dá)廣場(chǎng)，市民陳女士使用“云窗口”智能終端辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，線上全程有專人引導(dǎo)，幾分鐘便辦妥，這讓她連連感嘆，“真是非常方便”?！　　敖?jīng)常有點(diǎn)病痛，以前動(dòng)不動(dòng)就要去城區(qū)醫(yī)院，現(xiàn)在這里也能看上‘三甲’醫(yī)生，家人也跟著輕松不少?！眳^(qū)中醫(yī)醫(yī)院與小樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院共建老年病科延伸病房，讓70多歲的王阿姨在家門口就能得到三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生的查房和治療?！　〗陙恚覅^(qū)堅(jiān)持以人民為中心，尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神，堅(jiān)持人民有所呼、改革有所應(yīng)，做到改革為了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享，推出一批群眾可感可及的改革舉措，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感?！　∩罨逃t(yī)療事業(yè)改革　　撐起“一老一小”幸福傘　　深化教育領(lǐng)域綜合改革方面，為更好滿足老百姓對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求，我區(qū)一方面積極探索實(shí)施合作辦學(xué)模式，大力引進(jìn)華師附中、執(zhí)信中學(xué)等一批省市名校合作辦學(xué)和優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)校，促進(jìn)增城教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平快速提升；一方面積極探索實(shí)施集團(tuán)化辦學(xué)模式，以本土優(yōu)質(zhì)品牌學(xué)校為龍頭組建辦學(xué)集團(tuán)，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)薄弱學(xué)校和新建學(xué)校共同發(fā)展。實(shí)施農(nóng)村薄弱學(xué)校85項(xiàng)“基建類提升計(jì)劃”，基本完成84所農(nóng)村薄弱學(xué)?；愄嵘??！　　拔覀兘裉煲患胰诉^來貼‘三伏天灸’，大人主要是調(diào)理亞健康，小朋友則是調(diào)理脾胃，以前也有貼過，中醫(yī)療法的效果還是不錯(cuò)的?！边M(jìn)入7月，荔城街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“三伏天灸”開貼，前來貼敷的市民絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場(chǎng)充滿中醫(yī)元素的診療環(huán)境也讓人耳目一新。　　在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革領(lǐng)域，2023年，我區(qū)以創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作示范區(qū)為抓手，推動(dòng)轄區(qū)16家鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相繼完成中醫(yī)館升級(jí)改造，并能提供10類78項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)館軟硬件雙提升。同時(shí)，完善分級(jí)診療機(jī)制，成立西醫(yī)、中醫(yī)、產(chǎn)兒科等醫(yī)聯(lián)體，形成一體化管理模式；推動(dòng)“一元錢”看病制度實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋，緩解群眾看病難、看病貴問題。　　“這里是具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)功能的養(yǎng)老院，24小時(shí)都能立即找到醫(yī)生。平時(shí)的生活也安排得挺好?！弊詮淖∵M(jìn)增城區(qū)頤養(yǎng)院，80多歲的劉奶奶再也不擔(dān)心生病時(shí)沒人照顧了。　　為健全“一老一小”服務(wù)保障領(lǐng)域，“一老”方面，我區(qū)探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，推進(jìn)“醫(yī)康養(yǎng)護(hù)”四位一體醫(yī)養(yǎng)深度融合改革，打造醫(yī)養(yǎng)融合示范點(diǎn)，滿足老年人多層次、多樣化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求。同時(shí)構(gòu)建 “衛(wèi)生院+敬老院+居家養(yǎng)老平臺(tái)+護(hù)理站”聯(lián)動(dòng)配合的農(nóng)村醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體以及“三級(jí)醫(yī)院+社區(qū)衛(wèi)生站+頤康中心”的社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)療聯(lián)合體，打通城鄉(xiāng)居民醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“最后一米”?！耙恍　狈矫?，我區(qū)設(shè)立鎮(zhèn)（街）未成年人保護(hù)工作站，構(gòu)建區(qū)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)（街）服務(wù)平臺(tái)、村（居）服務(wù)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為困境兒童和農(nóng)村留守兒童的健康成長保駕護(hù)航。　　推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化　　構(gòu)建普惠共享新格局　　無論個(gè)人還是市場(chǎng)主體，必定與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)息息相關(guān)。   　　為此，我區(qū)積極打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，創(chuàng)新“一門集辦、一窗綜辦、一次即辦、一網(wǎng)通辦”的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式?！　　爸辉谝粋€(gè)窗口，讓我同時(shí)辦了好幾個(gè)證件，真是解了我的燃眉之急！”辦完業(yè)務(wù)后，市民王先生對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一窗通辦窗口贊不絕口?！　〗刂聊壳埃覅^(qū)已創(chuàng)新推出500多個(gè)服務(wù)點(diǎn)位“地圖辦”、30臺(tái)云窗口“視頻辦”、新生兒出生等124項(xiàng)“一件事”主題套餐“省心辦”、失（就）業(yè)登記等249個(gè)事項(xiàng)異地“跨域辦”、靈活就業(yè)社保費(fèi)繳納等251項(xiàng)高頻事項(xiàng)下沉“就近辦”等一系列服務(wù)舉措，打造“增心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，跑出便民服務(wù)“加速度”，不斷增加人民幸福厚度?！　　霸谀玫健龀菋寢尅C件的那一刻非常開心與激動(dòng)，通過一系列的學(xué)習(xí)，我真切感受到了‘增城媽媽’的價(jià)值所在，這期間我不但免費(fèi)學(xué)習(xí)了三個(gè)技能課程，考取了‘安心服務(wù)證’，還通過‘增城媽媽’這個(gè)平臺(tái)額外找到了一份家政兼職工作，這讓我確切感受到了‘增城媽媽’確實(shí)是一個(gè)能夠幫助農(nóng)村婦女實(shí)現(xiàn)提升自我和就業(yè)增收的好平臺(tái)?！崩钆块_心說道?！　≡谠龀?，還有近2000位像李女士一樣的“增城媽媽”。近年來，我區(qū)深入實(shí)施“增城媽媽”家政品牌三級(jí)服務(wù)體系創(chuàng)建行動(dòng)，建成1個(gè)區(qū)級(jí)“增城媽媽”家政品牌服務(wù)示范中心，13個(gè)鎮(zhèn)街級(jí)“增城媽媽”家政品牌服務(wù)示范點(diǎn)和1個(gè)村居級(jí)“增城媽媽”家政品牌服務(wù)站，打造“培訓(xùn)+就業(yè)+服務(wù)”的一站式就業(yè)服務(wù)模式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)、技能培訓(xùn)及就業(yè)崗位，讓照顧家庭、掙錢兩不誤成為更多“增城媽媽”的真實(shí)寫照。目前，全區(qū)累計(jì)培訓(xùn)“增城媽媽”1873人次，就業(yè)率達(dá)90%以上，被省人社廳收納為地方創(chuàng)新典型案例?！　⊥晟苹鶎由鐣?huì)治理體系　　織密基層治理“一張網(wǎng)”　　走進(jìn)正果鎮(zhèn)蒙花布村法治鄉(xiāng)村工作室，這里整合了“公共法律服務(wù)工作室+人民調(diào)解室+轄區(qū)民警工作室+鄉(xiāng)賢工作室+法律顧問工作室”職能，面向群眾、村和企業(yè)等轄區(qū)主體開展法律咨詢、人民調(diào)解、法治宣傳、法律援助、法治體檢等工作。自成立以來，法治鄉(xiāng)村工作室持續(xù)為蒙花布村民、旅游經(jīng)營者、游客提供法律服務(wù)?！　∵@是我區(qū)完善基層社會(huì)治理體系的一個(gè)縮影。近年來，我區(qū)創(chuàng)新社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全省率先成立區(qū)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)研控指揮中心，在全市率先組建合成作戰(zhàn)打防中心，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)研控指揮中心、智慧治理綜合指揮中心、綜治中心“三個(gè)中心”成體系運(yùn)作，全面提升社會(huì)治理的智能化、精準(zhǔn)化水平。打造“荔安聯(lián)盟”群防群治品牌，構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局。創(chuàng)新非警務(wù)矛盾糾紛分流處置體系，建成建立區(qū)、鎮(zhèn)街社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心和矛調(diào)外勤服務(wù)隊(duì)，構(gòu)建矛盾糾紛化解“前廳”“后室”一體化格局?！　⊥瑫r(shí)，我區(qū)還積極探索鄉(xiāng)村基層治理新模式。例如試點(diǎn)推廣運(yùn)用“積分制”“清單制”“鄉(xiāng)賢牌”，在新塘鎮(zhèn)瓜嶺村、增江街大埔圍村、仙村鎮(zhèn)西南村設(shè)立“文明積分超市”，以“小積分”撬動(dòng)“大文明”。探索推廣下圍村“民主商議、一事一議”的村民自治新模式、大埔圍村政府主導(dǎo)、“兩委”主抓、村民主體、企業(yè)主營的“四主”模式，激發(fā)農(nóng)民參與鄉(xiāng)村建設(shè)和治理的熱情。大力實(shí)施“法律明白人”培養(yǎng)工程，推行“一鎮(zhèn)（街）一法律團(tuán)隊(duì)”組團(tuán)服務(wù)模式，成立全省首個(gè)法治鄉(xiāng)村工作室，派潭鎮(zhèn)獲評(píng)全國鄉(xiāng)村治理示范鎮(zhèn)，增江街大埔圍村獲評(píng)全國鄉(xiāng)村治理示范村。