增城區(qū)辦好民生微實(shí)事激活基層治理新效能　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。辦好讓群眾滿意的民生微實(shí)事項(xiàng)目，是社區(qū)治理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)。去年以來，我區(qū)以實(shí)施民生微實(shí)事工作為重要抓手，聚焦群眾實(shí)際需求，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)陣地建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)功能、豐富服務(wù)形式，讓群眾幸福感在家門口升級(jí)，有效激活基層治理新效能?！　?qiáng)陣地  打通服務(wù)群眾“最后一米”　　在朱村街朱村社區(qū)仁安花園黨群工作站，不少居民正在看書聊天，站內(nèi)設(shè)有圖書角、休息區(qū)、活動(dòng)區(qū)、議事區(qū)等，為居民群眾、新就業(yè)群體等提供便民服務(wù)。居民表示，小區(qū)黨群工作站離得近，辦事就在家門口，真的很便利。　　像這樣的小區(qū)黨群工作站，朱村街通過盤活小區(qū)公建配套資源，目前已在全街4個(gè)社區(qū)設(shè)立9個(gè)，并根據(jù)各小區(qū)實(shí)際建立健全黨群工作站人員架構(gòu)、日常管理、需求反饋、服務(wù)推行等機(jī)制，提升為民服務(wù)能力，推動(dòng)黨群服務(wù)提質(zhì)增效。　　據(jù)朱村街有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各黨群工作站以矛盾糾紛化解在基層為立足點(diǎn)、給居民提供“家門口”服務(wù)為支撐點(diǎn)、“一老一小”、新就業(yè)群體等重點(diǎn)群體為聚焦點(diǎn)，開展黨內(nèi)生活、便民服務(wù)、政策宣導(dǎo)、糾紛調(diào)解、文化娛樂等活動(dòng)，延伸黨群服務(wù)功能，打通服務(wù)群眾“最后一米”。2024年以來，累計(jì)開展“護(hù)苗學(xué)堂”、互助志愿服務(wù)等各類活動(dòng)100多場(chǎng)次?！　楦冒l(fā)揮陣地作用，黨群工作站暢通居民群眾常態(tài)“點(diǎn)單”渠道，定期匯總羊城先鋒群眾“微心愿”發(fā)布情況，結(jié)合日常走訪、電訪、座談?wù)骷确绞?，?dòng)態(tài)掌握居民群眾物資幫扶、資源鏈接、情感關(guān)懷等需求，并召開會(huì)議商討“接單”。通過社區(qū)黨組織統(tǒng)籌“派單”，街道各部門、小區(qū)物業(yè)、愛心企業(yè)、高校、社會(huì)組織合力“買單”，實(shí)現(xiàn)群眾微心愿。同時(shí)，依托黨群工作站打造“居民議事廳”，通過黨員座談會(huì)、居民懇談會(huì)、黨建聯(lián)席會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)黨群聯(lián)動(dòng)，提升居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。　　“群眾的需求在哪里，黨組織的工作就跟進(jìn)到哪里，黨群服務(wù)就延伸到哪里。”朱村街有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將不斷強(qiáng)化黨群工作站的功能作用，引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)資源向基層匯聚，切實(shí)做到聽民意、解民困、暖民心，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和滿意度?！　【酆狭?nbsp; 滿足群眾多元服務(wù)需求　　曲樂聲聲、笑語陣陣，附近居民每天準(zhǔn)時(shí)來參加豐富多彩的文化活動(dòng)，已成為石灘鎮(zhèn)三江社區(qū)舊戲院黨群服務(wù)陣地的保留節(jié)目?！芭f戲院經(jīng)過改造后建得可漂亮了，既寬敞又明亮，我們?cè)谶@里舉辦活動(dòng)也方便多了。”不少社區(qū)居民欣喜地說。　　三江舊戲院建于二十世紀(jì)七八十年代，因長(zhǎng)期缺乏維護(hù)，建筑內(nèi)部大部分墻體非常臟亂，屋頂漏水嚴(yán)重，線路老化，存在一定安全隱患。　　三江社區(qū)黨總支積極聽取民意，整合各方資源，對(duì)三江舊戲院進(jìn)行了升級(jí)改造，打造了一個(gè)面積達(dá)1000多平方米的黨群活動(dòng)陣地，并聯(lián)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織等力量，組織開展各類文化活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的精神文化生活?！　?jù)了解，為滿足居民群眾對(duì)文化活動(dòng)的多元需求，社區(qū)黨總支邀請(qǐng)三江書法協(xié)會(huì)、粵曲曲藝社等民間組織入駐三江舊戲院黨群服務(wù)陣地，打造專屬功能室，免費(fèi)為群眾提供文化服務(wù)。聚焦殘疾人、孤寡老人等弱勢(shì)群體需求，邀請(qǐng)石灘鎮(zhèn)康園中心入駐，為殘疾人員提供教育學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，支持20多名殘疾人員通過勞動(dòng)增加收入。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)民政部門開設(shè)長(zhǎng)者飯?zhí)门洳头?wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量?！　〈送?，依托三江舊戲院黨群服務(wù)陣地，社區(qū)黨總支還與企業(yè)、社會(huì)組織結(jié)對(duì)共建，組織開展春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、文化講座、禁毒宣傳、暖心慰問等各類貼近民生、服務(wù)群眾的活動(dòng)?！　奈幕v座、傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，到公益服務(wù)、技能培訓(xùn)，三江舊戲院黨群服務(wù)陣地的服務(wù)功能不斷延伸拓展，通過吸納各方參與社區(qū)治理，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨員、群眾的凝聚力與歸屬感，優(yōu)化完善社區(qū)治理模式，共建溫馨和諧家園?！　〗怆y題  矛盾糾紛“一站式”化解　　在寧西街，社區(qū)便民服務(wù)陣地不僅把服務(wù)和活動(dòng)送到家門口，群眾有訴求有難題，在這里也能第一時(shí)間得到解決?！　?jù)了解，位于寧西街的增城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)片區(qū)聚集了增芯、粵海等一批重點(diǎn)先進(jìn)制造企業(yè)，常住企業(yè)員工6萬多人。然而，街道辦事處、綜治中心、寧西派出所均設(shè)在舊寧西片區(qū)，群眾反映訴求和解決問題需要跑多次、跑多地?！　∪ツ暌詠?，以實(shí)施民生微實(shí)事為契機(jī)，寧西街黨工委錨定“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，在增城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全市首個(gè)片區(qū)式綜治中心——寧西街社會(huì)治理融創(chuàng)中心，探索實(shí)踐“三個(gè)一”新型社會(huì)治理模式（即“一站式”調(diào)處矛盾糾紛、“一盤棋”推動(dòng)社會(huì)治理、“一體化”聯(lián)動(dòng)職能部門），及時(shí)有效解決群眾訴求，為轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展解決后顧之憂。自掛牌運(yùn)行以來，共接待來訪群眾50余人次，受理調(diào)解矛盾糾紛12件，調(diào)處成功12件，化解成功率達(dá)100%?！　≡撝行耐ㄟ^引入社區(qū)警務(wù)、非警務(wù)矛盾糾紛調(diào)處、人民調(diào)解、心理服務(wù)、綜合網(wǎng)格、交通治理等功能力量，打造成“自助服務(wù)區(qū)、綜合處置區(qū)、矛調(diào)服務(wù)區(qū)、案件辦理區(qū)、備勤生活區(qū)”五區(qū)合一的矛盾糾紛調(diào)處化解中心。寧西街黨工委還安排公安、綜治（網(wǎng)格、信訪）等部門專人下沉中心，應(yīng)急、民政等部門按需進(jìn)駐辦公，建立事項(xiàng)清單，規(guī)范工作流程，讓群眾“只進(jìn)一扇門，最多跑一地”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”?！　【o貼增城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)集聚這一特點(diǎn)，寧西街社會(huì)治理融創(chuàng)中心還通過與企業(yè)開展“黨建共建、矛盾共解、產(chǎn)業(yè)共促”工作，積極探索“1+1>2”的社企共建、共治、共享新格局，建設(shè)產(chǎn)城融合治理新社區(qū)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。組織社區(qū)黨支部與轄區(qū)企業(yè)黨組織簽訂黨建共建協(xié)議，動(dòng)員約150名企業(yè)員工參與社區(qū)治理，主要涵蓋垃圾分類、交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，探索形成符合廣州市東進(jìn)戰(zhàn)略、寧西特色的基層治理路徑。