
下班不想做飯,小區(qū)業(yè)主飯?zhí)每梢猿陨蠈?shí)惠可口的飯菜;日常工作生活有煩惱,家門口就有心理咨詢室;退休生活單調(diào),社區(qū)開設(shè)了豐富多樣的“鄰里學(xué)堂”……這些在家門口即可享受得到的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),離不開社區(qū)“合伙人”的助力。
“社區(qū)合伙人”作為新近出現(xiàn)的社區(qū)治理參與主體,近幾年逐漸走入人們的視野。何為“社區(qū)合伙人”?通俗來講,是指在社區(qū)黨組織的協(xié)調(diào)組織下,愿意參與社區(qū)共治共管共建,愿意為社區(qū)發(fā)展作貢獻(xiàn)的企業(yè)、組織和個(gè)人。
今年以來,我區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,加快探索實(shí)施“社區(qū)合伙人”機(jī)制,引導(dǎo)各類主體以“公益+市場”模式參與公共服務(wù)供給,并通過“合伙人”的收益反哺、資金注入、聯(lián)合共建等方式提高社區(qū)發(fā)展治理和公益造血能力,推動(dòng)民生微實(shí)事走深走實(shí)。
企業(yè)“合伙人”:先“共擔(dān)”后“共享”
“業(yè)主食堂菜品豐富、價(jià)格合理,我們下班了就直接來這里吃飯,省時(shí)又省力。”冬意漸濃,走進(jìn)永寧街永荔社區(qū)萬科辰光花園業(yè)主食堂,大廳寬敞明亮,嶄新的餐桌椅擺放得整整齊齊,光潔的桌面反射著溫暖的燈光,空氣中彌漫著熱氣騰騰的飯菜香氣。居民張先生一邊用餐,一邊高興地和記者聊了起來。
據(jù)了解,永荔社區(qū)萬科辰光花園小區(qū)業(yè)主平均年齡29歲左右,大部分都是上班族,工作通勤時(shí)間較長,沒有時(shí)間準(zhǔn)備餐食、長期吃外賣成為生活常態(tài)。永荔社區(qū)將解決這類青年群體的共性問題和切實(shí)需求納入民生微實(shí)事,與“社區(qū)合伙人”萬科營銷中心進(jìn)行商討,通過盤活轄內(nèi)商鋪,打造“暖心暖胃”辰光業(yè)主食堂民生工程。
該食堂定位“便民惠民”服務(wù)方向,不以營利為目的,由“社區(qū)合伙人”萬科營銷中心聘請(qǐng)酒店專業(yè)大廚現(xiàn)場烹飪,堅(jiān)持綠色健康、零添加原則,搭配品種豐富、新鮮美味的科學(xué)膳食,按成本2-9元進(jìn)行菜品定價(jià),同時(shí)為特殊人群提供便捷訂單和送餐服務(wù)。業(yè)主食堂開業(yè)以來,日均服務(wù)居民約300人次。
不僅如此,今年以來,永荔社區(qū)廣泛征求居民需求,梳理“民生微實(shí)事”清單,共吸納18家企業(yè)“合伙人”、10家社群“合伙人”以及49位居民“合伙人”進(jìn)社區(qū)開展服務(wù),激發(fā)基層治理活力。
居民“合伙人”:用“活力”聚“合力”
近日,記者走訪永寧街鳳凰城第二社區(qū)“鄰里學(xué)堂”,幾名婦女居民在老師的指導(dǎo)下,正在體驗(yàn)手工制作,現(xiàn)場歡聲笑語,好不熱鬧。
永寧街鳳凰城第二社區(qū)成立于2015年,管轄碧桂園鳳凰城物業(yè)小區(qū)11個(gè)苑區(qū),占地面積約2.3平方公里,常住人口約2.5萬人,其中戶籍人口3028人。這些居民來自五湖四海,有著不同的社會(huì)背景,但都非常注重居住體驗(yàn)和精神文化需求。為此,該社區(qū)通過招募社區(qū)能人達(dá)人,鏈接轄區(qū)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等“合伙人”進(jìn)社區(qū),為各年齡段居民提供豐富多樣的“鄰里學(xué)堂”課程和活動(dòng)。
“我們社區(qū)人才資源豐富,通過邀請(qǐng)、招募、居民互薦等方式,培育了一批正能量、有才能的居民,組建‘鳳凰鄰里公益講師團(tuán)’。他們來自于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),有退休干部、專家學(xué)者、家庭主婦、手工藝人等?!兵P凰城第二社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任吳家玲告訴記者,社區(qū)根據(jù)不同群體的興趣愛好,打造非遺手作、美育實(shí)踐、益智科普、安全體驗(yàn)、家風(fēng)建設(shè)五大板塊專題精品公益課程,以課堂講授、研學(xué)體驗(yàn)、觀光游覽等多種形式授課,精準(zhǔn)滿足居民需求。目前,已累計(jì)開展特色課程近100節(jié)次,服務(wù)居民超4000人次。
該社區(qū)居民常菲祖籍湖南長沙,來增城已近十年,從事少兒教育行業(yè),平時(shí)在完成本職工作之余,還發(fā)揮自己的專業(yè)所長,抽空為社區(qū)居民開授家庭教育課程,受到居民一致好評(píng)。
當(dāng)前,鳳凰城第二社區(qū)還依托“鄰里學(xué)堂”,鏈接轄內(nèi)30家企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體承接“學(xué)習(xí)成長型社區(qū)”建設(shè)公益性互助項(xiàng)目近10個(gè),撬動(dòng)資金和物資逾30萬元,讓社會(huì)力量成為社區(qū)治理的“好幫手”。創(chuàng)新“友鄰助學(xué)”機(jī)制,聯(lián)合鳳凰城企業(yè)家協(xié)會(huì)、社工服務(wù)站、未成年人保護(hù)工作站力量,籌集助學(xué)資金3.6萬元,為社區(qū)外的30名困境學(xué)子圓夢“微心愿”,形成“區(qū)域協(xié)同、優(yōu)勢互補(bǔ)、同城共享”的基層治理新模式。
社群“合伙人”:既“安心”又“暖心”
在荔湖街,社區(qū)心理工作服務(wù)站就像社區(qū)居民的心靈港灣,為身心健康護(hù)航。
當(dāng)今社會(huì),居民心理健康問題不容忽視。今年8月,荔湖街結(jié)合推進(jìn)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目,指導(dǎo)街道社工服務(wù)站與“社區(qū)合伙人”廣州華商職業(yè)學(xué)院健康醫(yī)學(xué)院合作發(fā)起“校社共建·心靈橋接”項(xiàng)目,以“社區(qū)心理服務(wù)工作站”為主要陣地,依托華商職業(yè)學(xué)院健康醫(yī)學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢,為社區(qū)居民提供心理咨詢、心理健康教育、心理干預(yù)等多元化服務(wù)。
項(xiàng)目聚焦社區(qū)居民心理健康問題開展服務(wù)。如針對(duì)青少年群體開展“青春導(dǎo)航”項(xiàng)目,通過團(tuán)體輔導(dǎo)和戶外拓展活動(dòng),幫助青少年學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)成長中的心理困擾;針對(duì)老年人群體,舉辦“金色年華”心理健康系列講座,提供老年癡呆癥篩查和心理服務(wù)。項(xiàng)目還建立緊急心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,對(duì)處于心理危機(jī)的居民進(jìn)行緊急干預(yù)和治療。
同時(shí),項(xiàng)目鼓勵(lì)居民參與心理健康活動(dòng)的策劃和實(shí)施,舉辦“心理健康周”活動(dòng),定期開展心理健康講座、互動(dòng)工作坊和“一對(duì)一”個(gè)案咨詢,吸引200多名居民參與。 “經(jīng)過專業(yè)的服務(wù),無論個(gè)人心理還是親子關(guān)系、社會(huì)融入等各方面都發(fā)生了顯著改變?!庇芯用癖硎尽I鐓^(qū)心理工作服務(wù)站對(duì)外開放以來,優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)得到群眾廣泛點(diǎn)贊。
通過社區(qū)出空間、合伙人出服務(wù),我區(qū)各社區(qū)廣泛吸納企業(yè)、社會(huì)組織、個(gè)人等多元主體到社區(qū)開展服務(wù),通過推行“公益+低償”服務(wù)模式,為居民、企業(yè)和熱心公益事業(yè)的個(gè)人及團(tuán)體搭建起“需求-服務(wù)”平臺(tái)。各方“合伙人”集思廣益、群策群力,吸引更多居民參與社區(qū)治理,成為“社區(qū)治理合伙人”。新康“愛眼小屋”、共享自習(xí)室、“一粥一樂”等社區(qū)志愿服務(wù)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),“多元共商共建共治共享”的治理新格局正在逐步形成。