



為滿足居民群眾對高品質養(yǎng)老和健康服務的需求,建設街積極落實各級部門關于完善發(fā)展老齡事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)的工作要求,主動探索醫(yī)養(yǎng)結合服務模式,打破傳統(tǒng)服務設施設置單一的模式,在南坑東的建設街綜合養(yǎng)老服務中心嵌入醫(yī)療服務機構,這也是廣州市首個實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)館進駐的綜合養(yǎng)老服務中心(頤康中心),這一嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務實體,也很好展示了建設街道在構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系工作中取得的階段性成就。
一、小切口撬動大變革,嵌入式融合打造實體體驗新典范
近年來,廣州市各個街道都在推動醫(yī)養(yǎng)結合,但未能真正實現(xiàn)“一站式”的服務實體,“醫(yī)療”和“養(yǎng)老”仍各分領地。如何“小快靈”地解決社區(qū)長者的養(yǎng)老就醫(yī)難題?2024年5月,建設街在頤康服務站創(chuàng)新性嵌入了托育服務,成功打造出廣州首個普惠托育園,此舉引發(fā)社會各界的廣泛贊譽與關注。在此基礎上,建設街繼續(xù)探索“小而美”的嵌入式服務項目,決定在位于南坑東的綜合養(yǎng)老服務中心(頤康中心)劃定獨立區(qū)域,引入社區(qū)衛(wèi)生服務中心(簡稱“社衛(wèi)中心”)的醫(yī)療服務,并在10月9日正式啟用。
據(jù)建設街道辦事處相關工作負責人介紹,在越秀區(qū)衛(wèi)健局的悉心指導與市政醫(yī)院的鼎力支持下,今年8月,建設街社區(qū)衛(wèi)生服務中心頤康中心院區(qū)順利通過了醫(yī)療專家評估,獲得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可》資格,并具備了醫(yī)保、公醫(yī)等結算功能。該綜合體以“養(yǎng)老+中醫(yī)”為特色,建設專家坐診、康復理療一應俱全的中醫(yī)館,進一步提升頤康中心服務水平,緩解居家不方便就醫(yī)、醫(yī)院不方便養(yǎng)老的現(xiàn)實難題,讓更多長者在家門口便可輕松享受全方位的醫(yī)養(yǎng)融合服務。
二、中醫(yī)智慧賦能健康,多元化醫(yī)養(yǎng)彰顯產業(yè)布局新風貌
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,中醫(yī)傳統(tǒng)的“望聞問切”診療方法被賦予了新的時代內涵,與社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務完美融合,共同演繹著古老智慧與現(xiàn)代服務的和諧交響。
●“望”:視界交融,醫(yī)養(yǎng)體驗可視化
作為市疾控12320衛(wèi)生熱線“口袋里的家庭醫(yī)生”功能試點街道,建設街在2023年已成功搭建線上醫(yī)養(yǎng)服務平臺。隨著醫(yī)養(yǎng)結合體正式揭牌運營,社衛(wèi)中心經驗豐富的醫(yī)護人員正式入駐頤康中心,將為居民群眾提供社區(qū)常見病、多發(fā)病診治、老年人體檢、健康檔案管理、家庭醫(yī)生簽約等公衛(wèi)醫(yī)療服務。
此外,中心還特別設置中醫(yī)館,讓居民能夠就近體驗針刺療法、推拿按摩、穴位貼敷治療等中醫(yī)適宜技術,將中醫(yī)診療、治未病、養(yǎng)生保健、康復醫(yī)療深度融入社區(qū)養(yǎng)老全過程。線上線下平臺的深度融合,讓居民在溫馨的環(huán)境中,直觀了解健康信息、服務進度等,實現(xiàn)全方位醫(yī)養(yǎng)服務的可視化展示,助推構建模塊化、專業(yè)化、個性化的高品質養(yǎng)老社區(qū)。
●“聞”:溫情傳遞,醫(yī)養(yǎng)充滿人情味
建設街道以頤康中心的社區(qū)學堂作為健康科普載體,將定期舉辦多樣化的健康講座和廚藝比拼等活動,并互相提供借鑒各類預防疾病、調理保健的有效做法。如社衛(wèi)中心根據(jù)時令季節(jié)變化,提供節(jié)氣養(yǎng)生湯及茶飲湯方,長者廚房則結合湯方,推出應季的中醫(yī)養(yǎng)生燉湯和茶飲,社區(qū)學堂又可提供交流場地,讓鄰里間切磋時令菜譜,寓教于樂,促進了醫(yī)護、養(yǎng)老服務人員與居民之間的溝通交流,打造了充滿人情味的醫(yī)養(yǎng)服務體。
●“問”:專業(yè)解答,醫(yī)養(yǎng)咨詢精準化
承接建設街綜合養(yǎng)老服務項目的機構通過與社衛(wèi)中心簽署合作協(xié)議,將居家社區(qū)養(yǎng)老服務與家庭醫(yī)生有機結合,促進社區(qū)醫(yī)療和養(yǎng)老服務實現(xiàn)了統(tǒng)籌布局、資源共享、服務銜接的效果,彌補頤康中心康復醫(yī)生不足的難題,極大地豐富了養(yǎng)老設施的服務項目。同時,社衛(wèi)中心通過配備強大的、經驗豐富的醫(yī)療專家團隊,為老年人提供專業(yè)健康咨詢與指導,專業(yè)、準確地解答疑問,結合中藥熏藥、艾灸等服務,以“醫(yī)”為基礎,以“養(yǎng)”為核心,滿足老年人多層次的養(yǎng)老服務需求,助推“養(yǎng)老”走向“享老”。
●“切”:普惠民生,醫(yī)養(yǎng)服務啟新章
2024年1月,建設街綜合養(yǎng)老服務中心(頤康中心)的“長者飯?zhí)谩迸c轄內國企廣東亞洲國際大酒店的攜手共建,成功突破局限,升級為“街坊食堂”,面向全年齡段居民供餐,讓居民以大眾化的價格就能享受到星級美食。如今,街坊食堂繼續(xù)與社衛(wèi)中心聯(lián)動共建,推出中醫(yī)養(yǎng)生燉湯(或茶飲)套餐,在價格普惠、健康美味的前提下,進一步豐富居民的就餐選擇,讓群眾食得美味、食得營養(yǎng)、食得健康。
此外,建設街社衛(wèi)中心作為越秀安寧病床的試點單位,在二馬路院區(qū)設有安寧床位,結合家庭醫(yī)生簽約服務和社衛(wèi)醫(yī)院的醫(yī)療專業(yè),提供居家安寧療護服務,實現(xiàn)“居家+社區(qū)+機構”的醫(yī)養(yǎng)服務銜接。
至此,建設街綜合養(yǎng)老服務中心(頤康中心)圍繞“醫(yī)、養(yǎng)、護、住、食”5大核心優(yōu)化養(yǎng)老布局,已嵌入居家照護、助餐配餐、日間托管、適老改造等日常服務模塊;保潔家政、洗滌代購、培訓考證等便民服務模塊;文化娛樂、心理輔導、健康講座等公益服務模塊;以及中醫(yī)診療、健康咨詢、慢病調理、醫(yī)療保健、建檔體檢等醫(yī)療服務模塊,以全方位、全周期、全鏈條的綜合服務體系,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,推動醫(yī)養(yǎng)服務普及化。
三、品質福祉同步提增,一站式服務共繪全齡健康新藍圖
建設街道相關工作負責人在啟動儀式發(fā)言中表示,建設街將以醫(yī)養(yǎng)結合的成功打造為契機,繼續(xù)深耕細作、保持開拓創(chuàng)新,探索將兒童健康管理、圍產保健等納入醫(yī)養(yǎng)結合的大框架中。今后,街道將通過整合醫(yī)療資源、養(yǎng)老服務、托育托管及社區(qū)支持服務,建立線上線下相結合的一站式服務載體。同時致力實現(xiàn)醫(yī)療機構、養(yǎng)老中心、托育機構及社區(qū)居委之間的無縫對接與高效協(xié)作,進一步提升服務效率與質量,為精準服務提供堅實的數(shù)據(jù)支撐,讓街區(qū)每一位居民都能享受到量身定制的健康與生活關懷,為不同年齡段人群的健康與生活需求提供全方位、高質量的保障,繼續(xù)展現(xiàn)建設街有溫度的特色服務體系,攜手共創(chuàng)街區(qū)發(fā)展新篇章。
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