??? 2017年8月25日，馬文田副市長在廣州市環(huán)保局約訪了“越秀區(qū)百匯廣場冷卻塔噪聲擾民案”的信訪人員，在了解案情和信訪人的訴求后，馬副市長指示越秀區(qū)相關部門要依法依規(guī)盡快妥善處理好群眾的投訴。
??? 對該案的處理，越秀區(qū)領導高度重視，官振坤副區(qū)長會后第一時間帶隊對現(xiàn)場進行情況核實，在作出整改要求后經(jīng)常詢問該址整改情況，關注工程進度，確保整改工程有效落實。越秀區(qū)環(huán)保局領導實施包案，專人跟蹤落實，第一時間了解企業(yè)整改情況，及時反饋整改信息，確保整體工程迅速、安全、有效落實。
??? 百匯廣場物業(yè)管理方按照環(huán)保和安全等部門的要求，于2017年9月18日完成了75mm厚、3.1m高的隔聲屏障的安裝和軸承的維修，在企業(yè)完成整改的次日，越秀區(qū)環(huán)保局立即組織現(xiàn)場檢查和噪聲監(jiān)測，監(jiān)測結果顯示達標。
??? 目前，已將整改情況告知了信訪人。