

2016年11月11日上午,國家民政部專家組在東北大學(xué)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)研究院張雷院長帶領(lǐng)下,到東山街開展第二批全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)實地驗收工作。越秀區(qū)政府官振坤副區(qū)長、廣東省民政廳基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處劉德華副調(diào)研員、廣州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處李紹濱副處長、區(qū)社工委葉新平副主任、區(qū)民政局張雅麗局長、區(qū)政務(wù)辦彭少強副局長、東山街人大工委主任駱偉朋等同志陪同了考察。
驗收組先后在東山街新河浦社區(qū)、達道南社區(qū)、五羊社區(qū)、五羊智慧社區(qū)服務(wù)綜合體、東山街長者服務(wù)中心,就東山街以“‘五協(xié)機制’促進居民自治”和“駐區(qū)機團單位參與社區(qū)治理的‘九聯(lián)共建’機制”兩項社區(qū)治理案例進行了實地考察,聽取了各社區(qū)主要負責人的工作匯報和講解,并與社區(qū)居民群眾作了親切熱烈的交流。
在新河浦社區(qū),驗收組視察了社區(qū)居家養(yǎng)老星光示范點、居委會辦公場地、社區(qū)居民的議事廳——社區(qū)聊聊吧等現(xiàn)場,聽取了居委會負責人在“區(qū)域黨建聯(lián)動、居民自治聯(lián)推,公共安全聯(lián)防,社會矛盾聯(lián)調(diào)、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)抓”等方面開展居民自治、共駐共建、多方合作的工作匯報,并與新河浦路段居民互助會成員、社區(qū)共建單位開展氣氛熱烈的座談,對居民互助會解決居家養(yǎng)老、停車難、鄰里互助、治安聯(lián)防、精神文明建設(shè)等問題的成效與經(jīng)驗表示高度的肯定。
在達道南社區(qū),驗收組實地考察了社區(qū)文化廣場、社區(qū)老人活動中心、“四點半課堂”、軍民議事廳、社區(qū)幸福小屋、復(fù)退軍人工作室等“軍地雙擁聯(lián)手”共建場所,詳細了解了社區(qū)在雙擁工作中鏈接資源、搭建平臺、爭取原軍區(qū)司令部直屬工作部提供場地支持等具體做法。
在五羊社區(qū),居委會負責人匯報了社區(qū)在推進分層議事制度、“三議三公開”制度的做法及在幸福社區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)驗。驗收組查閱相關(guān)工作臺賬,并現(xiàn)場觀看了工作人員演示社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
隨后,驗收組到五羊東社區(qū)明月二路郵局了解廣州市第一個智慧社區(qū)服務(wù)綜合體運作情況。工作人員詳細介紹了24小時自助服務(wù)區(qū)和人工服務(wù)區(qū)工作模式,現(xiàn)場演示了涵蓋民生辦事、市民之窗、社區(qū)服務(wù)、微醫(yī)預(yù)約掛號、健康檢測等服務(wù)終端及郵政快遞蜜蜂箱、儲蓄銀行存取款一體機設(shè)備的操作。驗收組一行親身操作各類終端服務(wù)設(shè)施,充分肯定了“互聯(lián)網(wǎng)+”新服務(wù)模式,智慧社區(qū)服務(wù)綜合體的投入運營實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)窗口就在“家門口”。
在東山街長者綜合服務(wù)中心,街民政科負責人向驗收組匯報了中心的運營情況,重點介紹了長者公益飯?zhí)谩⑷臻g托管、社區(qū)大講堂等服務(wù)項目開展成效。驗收組與參加中心活動的長者親切交談,了解他們對中心建設(shè)、運作的意見和建議,并指出中心各項目均體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)聯(lián)供、公共設(shè)施聯(lián)享、精神文明聯(lián)創(chuàng)的社會治理和服務(wù)創(chuàng)新理念,其經(jīng)驗做法值得借鑒。驗收組還就社區(qū)建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)等提出了指導(dǎo)性意見。