省委副秘書長林耀明同志到越秀區(qū)調(diào)研指導(dǎo)信訪工作（圖）     6月6日下午，省委副秘書長、省信訪工作聯(lián)席會議辦公室主任、省信訪局局長林耀明同志到越秀區(qū)人民來訪接待大廳調(diào)研，并現(xiàn)場召開了工作座談會。省信訪局副局長曾志林，市信訪局局長鄭烈城、副局長陳炳弟，越秀區(qū)委書記王煥清、區(qū)委副書記黃仰輝及區(qū)委常委、區(qū)委辦主任王宏等陪同調(diào)研并參加了會議。    林耀明同志首先察看了接訪大廳候訪區(qū)、來訪接待區(qū)、接訪室、律師工作室及心理咨詢室，詳細詢問每日來訪人數(shù)及情況，了解群眾反映的熱點難點問題及相關(guān)處理情況。隨后，林耀明同志察看了視頻接訪室，了解我區(qū)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)錄入及群眾滿意度評價等情況，要求要進一步提升群眾對信訪責(zé)任單位滿意度評價率，倒逼信訪責(zé)任單位提高處理信訪事項的能力和水平。    王煥清書記匯報了區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作情況，林耀明同志高度肯定了我區(qū)前一階段的信訪維穩(wěn)工作，指出今年下半年重大活動、敏感節(jié)點多，越秀區(qū)委、區(qū)政府要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，為省委、省政府做好服務(wù)保障工作，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，并提出了三點要求:    一要堅決貫徹落實中央和省委對信訪工作的部署要求。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央主要領(lǐng)導(dǎo)和省委主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的指示精神，并切實貫徹落實到位。要按照 “7個到位”的要求，及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。    二要堅持以人為本，真誠關(guān)懷信訪群眾。要從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，了解信訪群眾實際需求，妥善解決其合理訴求。    三要密切關(guān)注轄內(nèi)新問題新動向。越秀區(qū)委、區(qū)政府要提前預(yù)判，有針對性地在全區(qū)開展相關(guān)調(diào)研，及早提出應(yīng)對措施，繼續(xù)保持全區(qū)經(jīng)濟繁榮、大局和諧穩(wěn)定的局面。