公共衛(wèi)生服務(wù)不斷“上新”！天河建設(shè)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”　　打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”、提高轄內(nèi)精神類(lèi)疾病特殊居民就醫(yī)便捷性、啟動(dòng)第五期“廣州媽媽愛(ài)心計(jì)劃”活動(dòng)……鳳凰街公共衛(wèi)生委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鳳凰街公衛(wèi)委”）堅(jiān)持直面群眾生活“急難愁盼”，從群眾最關(guān)心的醫(yī)保、就醫(yī)和需要幫扶的婦女兒童家庭提供關(guān)愛(ài)服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，不斷紓解民生難題，把一件件民生實(shí)事辦到群眾心坎上，切實(shí)做好“五好”街公衛(wèi)委建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展和方便群眾的“關(guān)鍵小事”?！　「憷骸　〈蛟臁?5分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”　　“由于醫(yī)保業(yè)務(wù)都要在線上辦理，對(duì)于我們老人家來(lái)講，就一個(gè)字‘難’。以前因?yàn)椴欢€上醫(yī)保繳費(fèi)，需要跑到別的街道的銀行去辦理。今年我發(fā)現(xiàn)，在街道辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)不僅更方便了，服務(wù)內(nèi)容也拓展了?！比涨?，正在鳳凰街道政務(wù)服務(wù)中心辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的漁沙坦社區(qū)居民李阿公高興地說(shuō)道。從他家走路不用10分鐘就到了街道政務(wù)服務(wù)中心大廳，在工作人員指導(dǎo)和幫助下，很快就在線上辦理了醫(yī)保繳費(fèi)并自助打印好了繳費(fèi)明細(xì)單?！　∵@只是鳳凰街公衛(wèi)委建設(shè)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的一個(gè)縮影。在街道政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)中心均設(shè)立了便民服務(wù)窗口，為群眾提供居民醫(yī)保、生育保險(xiǎn)等網(wǎng)辦業(yè)務(wù)政策宣講和操作指引服務(wù)，辦事群眾在家門(mén)口就能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”的需求，并能讓群眾“零距離”了解最新醫(yī)保政策，提高群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉度和關(guān)注度。同時(shí)，鳳凰街公衛(wèi)委線上線下廣泛宣傳“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)居民的健康教育和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，提高居民的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)，預(yù)防重大疾病發(fā)生，降低居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)?！　　敖衲晡覀儗⒙?lián)合天河區(qū)醫(yī)保中心逐步推進(jìn)開(kāi)設(shè)街道政務(wù)服務(wù)中心周邊‘醫(yī)保＋醫(yī)療機(jī)構(gòu)’‘醫(yī)保＋銀行服務(wù)’等醫(yī)保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和辦事效率，將‘15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈’建成服務(wù)群眾的前沿陣地。這一舉措將極大地改善轄區(qū)居民的參保體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)居民‘參保不出社區(qū)、繳費(fèi)不出街道’的目標(biāo)，打通醫(yī)保服務(wù)‘最后一公里’?！兵P凰街公衛(wèi)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示?！　≡偕?jí)：　　關(guān)愛(ài)精神類(lèi)疾病特殊患者　　為了滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求、適應(yīng)“小病進(jìn)社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式，3月，鳳凰街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鳳凰街社衛(wèi)中心”）設(shè)置的第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)——新元院區(qū)正式開(kāi)診，為更多居民提供便捷的基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步改善提升轄區(qū)居民看病就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)防融合工作的開(kāi)展?！　▲P凰街社衛(wèi)中心負(fù)責(zé)人表示，新元院區(qū)在環(huán)境打造上更加人性化，對(duì)候診區(qū)域、就診區(qū)域等進(jìn)行了更加合理的設(shè)置，改善了群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。整體面積和醫(yī)務(wù)人員的數(shù)量都較以前增加了，診療儀器更加豐富，醫(yī)療服務(wù)能力大幅提升，診療流程也得到了優(yōu)化?！　?jù)了解，在精神衛(wèi)生服務(wù)方面，鳳凰街通過(guò)舉辦講座、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式，普及精神分裂癥及長(zhǎng)效針劑治療的相關(guān)知識(shí)，提高公眾的認(rèn)知度和接受度，并與街社衛(wèi)中心等相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，共同推進(jìn)精神類(lèi)疾病患者長(zhǎng)效針劑治療項(xiàng)目的推廣實(shí)施；同時(shí)，街社衛(wèi)中心積極準(zhǔn)備，通過(guò)科室核準(zhǔn)、門(mén)特申請(qǐng)、人員培訓(xùn)、藥品采購(gòu)、服務(wù)對(duì)象評(píng)估、落實(shí)業(yè)務(wù)用房等前期工作，終于成功申請(qǐng)到精神病人一類(lèi)門(mén)診特殊疾病治療資質(zhì)?！　?duì)精神類(lèi)疾病患者開(kāi)設(shè)專(zhuān)科門(mén)診、率先開(kāi)設(shè)長(zhǎng)效針注射……鳳凰街社衛(wèi)中心改善和提升精神類(lèi)疾病患者就醫(yī)體驗(yàn)的方法不斷“上新”。　　2月29日，鳳凰街社衛(wèi)中心精神科對(duì)一名精神病患者開(kāi)展了第1針長(zhǎng)效針的注射，為精神類(lèi)疾病患者帶來(lái)了福音，方便群眾就近就醫(yī)，降低患者交通成本，減少候診時(shí)間，極大地促進(jìn)了醫(yī)患和諧關(guān)系，也標(biāo)志著街社衛(wèi)中心在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的治療能力得到了進(jìn)一步提升?！　▲P凰街公衛(wèi)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，街公衛(wèi)委、社衛(wèi)中心將持續(xù)推進(jìn)精神類(lèi)疾病患者長(zhǎng)效針治療工作，減輕社區(qū)和家庭監(jiān)管負(fù)擔(dān)和壓力，有效降低復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和防止社會(huì)功能減退，幫助患者重拾回歸社會(huì)的自信心?！　∨裥模骸　　笆嫘捏A站”為居民提供高質(zhì)量心理健康服務(wù)　　3月7日上午，鳳凰街道婦聯(lián)聯(lián)合鳳凰街公衛(wèi)委召開(kāi)第五期“廣州媽媽愛(ài)心計(jì)劃”工作會(huì)議，旨在推進(jìn)“廣州媽媽愛(ài)心計(jì)劃”工作的動(dòng)員部署和培訓(xùn)。街婦聯(lián)、街公衛(wèi)委通過(guò)線上線下多種渠道和形式進(jìn)行廣泛宣傳和積極動(dòng)員，提高居民群眾對(duì)該項(xiàng)目的知曉率和參與度；通過(guò)數(shù)據(jù)摸查，聚焦婦女兒童幫扶需求，細(xì)化措施，精準(zhǔn)服務(wù)，為婦女兒童家庭提供更加精準(zhǔn)和貼心的愛(ài)心媽媽關(guān)愛(ài)服務(wù)；并整合資源，形成合力，加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)單位及相關(guān)部門(mén)的合作，參照項(xiàng)目保障方案及工作目標(biāo)，高效推進(jìn)該項(xiàng)工作開(kāi)展?！　〗陙?lái)，鳳凰街公衛(wèi)委以創(chuàng)建平安、健康、文明、祥和的家庭為目標(biāo)，深化平安家庭創(chuàng)建工作，全面維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，呵護(hù)婦女兒童身心健康，用心用情打造“舒心驛站”等鳳凰街道品牌服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，2023年以來(lái)，通過(guò)鏈接轄內(nèi)啟維心智醫(yī)院、北京梔心教育科技有限公司廣州分公司等“三新”黨組織醫(yī)療資源，借助街道“舒心驛站”平臺(tái)，為轄區(qū)婦女兒童提供公益性心理健康咨詢、講座、培訓(xùn)等心理健康服務(wù)。截至目前，已開(kāi)展個(gè)案服務(wù)136人次，舉辦教育講座18場(chǎng)，涉及服務(wù)群眾3000余人次。　　接下來(lái)，鳳凰街公衛(wèi)委將進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，不斷創(chuàng)新健康服務(wù)形式，特別是將“舒心驛站”心理健康服務(wù)作為一項(xiàng)民心+健康+幸福工程來(lái)打造，確保心理健康服務(wù)質(zhì)量效果。