
近日,由中央政法委機(jī)關(guān)報《法治日報》主辦的“2022政法智能化建設(shè)創(chuàng)新案例和論文征集宣傳活動”結(jié)果揭曉,廣州市天河區(qū)獵德街道報送的“綜治中心+智能化”平臺,成為全市唯一入選的2022政法智能化建設(shè)智慧治理創(chuàng)新案例。
獵德街是廣州珠江新城的重要組成部分,是天河區(qū)乃至廣州市的發(fā)展標(biāo)志性區(qū)域,特殊的地理位置、多元化的商業(yè)模式、國際化街區(qū)管理等給街道社會治理工作帶來極大挑戰(zhàn),同時也對綜合治理提出了更高要求和更多期待。
2021年5月,獵德街結(jié)合“令行禁止,有呼必應(yīng)”區(qū)、街綜合指揮調(diào)度平臺建設(shè),整合雪亮工程、“穗智管”等系統(tǒng)平臺,全力打造數(shù)字化、智慧化、現(xiàn)代化的城市運(yùn)行綜治中心平臺。該平臺具備綜合匯聚、協(xié)同會商、專題研判、指揮調(diào)度和矛盾排查化解等功能,成為整合社會治理資源、創(chuàng)新社會治理方式的重要工作平臺。
獵德街綜治中心平臺包括花城廣場智慧城市運(yùn)行指揮中心和信訪維穩(wěn)中心,按照“雙中心一體化運(yùn)行模式”,將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、研判預(yù)警等功能集中于花城廣場智慧指揮中心,將群眾信訪、矛盾調(diào)處、心理咨詢等功能集中于街道信訪維穩(wěn)中心,信訪維穩(wěn)中心與公安派出所、司法所集中連片辦公,為群眾提供一站式、精細(xì)化、動態(tài)化服務(wù)管理。
平臺成立由街道辦事處、公安派出所、市場監(jiān)管所、轄內(nèi)企事業(yè)單位組織的社會綜合治理聯(lián)席會議。聯(lián)席會議成員分為常駐成員和聯(lián)席成員,各常駐成員單位每日進(jìn)駐綜治中心平臺,各聯(lián)席成員單位視工作需要,安排工作人員進(jìn)駐。同時,健全完善配套運(yùn)行機(jī)制,建立了常駐成員例會制度、聯(lián)席成員例會制度、工作報告制度、首問負(fù)責(zé)制等,形成資源聚集效應(yīng)和共建共治合力,確保綜治中心平臺建之能用、用之能戰(zhàn)。
自綜治中心平臺投入運(yùn)行以來,已排查調(diào)解矛盾糾紛638起,涉案金額超億元,化解成功率超百分之九十五,有效實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾糾紛不上交”的工作目標(biāo),街道社會治理基礎(chǔ)不斷得到夯實(shí),社會治安刑事不斷向好,有力推動了社會治理能力和治理體系上臺階。